Note de la rédaction: L’an dernier, l’un de nos articles les plus populaires sur les tendances concernait l’industrie des animaux de compagnie. Aux États-Unis, avec ses animaux de compagnie hébergés dans 69 millions de foyers, son industrie attire de nombreuses petites entreprises. Nous avons donc invité l’auteur, Laura Bennett, PDG d’Embrace Pet Insurance, à revenir pour cet article invité afin de nous tenir informés des tendances de l’industrie des animaux de compagnie en 2007.
$config[code] not foundPar Laura Bennett En 2007, l’économie des petites entreprises sera affectée par une augmentation continue des dépenses consacrées aux animaux domestiques, axée sur l’amélioration de la santé des animaux domestiques, la mise en place de produits de qualité supérieure pour les accessoires et les aliments pour animaux domestiques, ainsi que sur les dons à des œuvres caritatives. Les tendances comprennent:
1. Croissance des produits uniques pour animaux de compagnie. L’APPMA (American Pet Products Manufacturers Association) estime que les dépenses en produits et médicaments pour animaux de compagnie augmenteront de 6,9% pour atteindre 9,3 milliards de dollars en 2006 (sur un total de 38,4 milliards de dollars de dépenses de l’industrie des animaux de compagnie). Une grande partie de la croissance continue de provenir des articles pour animaux de compagnie les plus récents, tels que les collations, les jouets, les articles de luxe et les accessoires pratiques tels que les postes d'alimentation et d'abreuvage programmables, les tapis chauffants et les bacs à litière autonettoyants. Les magasins spécialisés pour animaux de compagnie haut de gamme continuent de prospérer malgré la concurrence des magasins à grande surface, alors que les propriétaires d’animaux passionnés recherchent un choix, un style et une expérience de magasinage unique.
2. Croissance des services pour animaux de compagnie tels que le toilettage, l’embarquement, la photographie d’animaux, la promenade et la garde d’animaux. Selon l'APPMA, plus de 2,7 milliards de dollars seront consacrés aux services pour animaux de compagnie en 2006, ce qui devrait continuer à progresser autour de 8% en 2007. Davantage de propriétaires paieront pour ces services, car ils deviennent socialement inacceptables dans certaines villes, telles que comme à New York et à Los Angeles, laissez votre chien seul pendant la journée ou votre chat seul le week-end. Nous prévoyons également que davantage de services pour animaux de compagnie s'associeront (ou fusionneront peut-être) pour soutenir un animal tout au long de sa vie, comme les éleveurs (de naissance) et les toiletteurs, la garderie pour chiens, les hôtels pour animaux de compagnie et l'assurance pour animaux de compagnie (services à vie), et des fiducies et des crémations / sépultures / monuments commémoratifs pour animaux de compagnie (pour le décès d'un animal de compagnie).
3. Intérêt croissant pour les soins de santé pour animaux de compagnie. Cela inclut les chirurgies non invasives, les dispositifs et services médicaux humains appliqués aux animaux de compagnie, les aliments super premium destinés à des affections spécifiques et les thérapies alternatives telles que l'acupuncture, les massages et les thérapies comportementales. Les diagnostics haut de gamme, tels que les IRM, seront plus largement disponibles pour les animaux de compagnie, le prix baissant en conséquence. Les produits pharmaceutiques vétérinaires en ligne deviendront de plus en plus importants. Les amoureux des animaux domestiques veulent et exigent les mêmes options de traitement que leurs animaux de compagnie.
4. Augmentation continue et constante de l'assurance pour animaux de compagnie. La taille estimée du marché pour 2006 est d'environ 200 millions de dollars et devrait continuer à croître de 25% pour atteindre 250 millions de dollars en 2007, selon Packaged Facts 2005, «L'assurance pour animaux de compagnie en Amérique du Nord: le marché et les tendances aux États-Unis et au Canada». rapport. Bien que notre prédiction concernant l’acquisition d’une des sociétés établies en 2006 ne se soit pas matérialisée, ce n’est qu’une question de temps avant qu’une grande compagnie d’assurance ne fasse son chemin dans le domaine de l’assurance pour animaux de compagnie. De plus en plus d’employeurs continuent de rejoindre les rangs de ceux qui proposent une assurance pour animaux de compagnie à titre de prestation volontaire et au moins une société d’assurance pour animaux de compagnie envisage de lancer une publicité dans les médias de masse en 2007, afin de sensibiliser davantage les consommateurs à l’assurance pour animaux de compagnie.
5. Des environnements plus favorables aux animaux de compagnie. Ces environnements apparaissent dans des lieux tels que les hôtels (Starwood et Loews), les restaurants (le Flying Fig à Cleveland, Ohio) et les centres commerciaux (Stony Point Fashion Park à Richmond, en Virginie), ce qui pousse les amoureux des animaux domestiques à diriger leurs affaires là où leurs animaux domestiques sont les bienvenus. La Floride a adopté une loi en matière de dîners en 2006 et d’autres villes comme Houston envisagent de procéder de la sorte.
6. La philanthropie revient dans le monde des animaux de compagnie. Les événements du 11 septembre, du tsunami de 2004, de l'ouragan Katrina et de la guerre en Irak ont tous attiré une flopée de dons de bienfaisance dans les zones touchées, détournant des fonds d'organismes de bienfaisance liés aux animaux de compagnie. Même s’il faudra du temps avant que les niveaux de don ne se modifient, les parents d’animaux de compagnie font du bien tout en répondant à tous les besoins de Fluffy, alors que de plus en plus d’entreprises liées aux animaux de compagnie donnent une partie de leurs ventes à des œuvres caritatives.
L'environnement commercial va devenir de plus en plus difficile avec l'arrivée d'une multitude de nouveaux acteurs sur le marché. Les petites entreprises avisées profiteront des changements pour se positionner avec succès sur le marché. Les tendances ici incluent:
7. Concurrence accrue de la part des grands acteurs. Les grandes entreprises commencent à reconnaître le potentiel économique de l'industrie des animaux de compagnie. Target et Walmart élargissent leur sélection d'animaux domestiques et utilisent ces derniers dans leurs publicités. Petco et PetsMart poursuivent leur croissance rapide, augmentant leur nombre total de magasins de plus de 160 en 2005, ce qui devrait se poursuivre au cours des prochaines années selon leurs rapports annuels. Ces entreprises se lancent dans l’arène des services complets s’il n’y en a pas déjà, afin d’encourager la fidélité des clients.
8. Les grandes entreprises qui achètent de petits acteurs ou interagissent avec les petites entreprises en coulisse, via des investissements monétaires et / ou des alliances marketing. Les géants les plus évidents liés aux animaux de compagnie, tels que Purina, Hills et Iams (par exemple, Iams détient une participation de 8,9% dans Veterinary Pet Insurance) sont engagés dans cette activité, mais aussi d'autres sociétés plus surprenantes telles que le géant des produits en papier. Kimberly Clark, qui est très intéressée par l’extension de sa source de revenus dans l’allée des supermarchés.
9. Une sophistication accrue en ligne des nouvelles entreprises liées aux animaux de compagnie dans les domaines du commerce électronique, du design et de la convivialité. Traditionnellement, les amoureux des animaux domestiques ont créé des sites dédiés aux petites entreprises, sans trop se soucier de la conception, du public cible et du contenu. Les nouveaux joueurs, comme Urbanhound et WagginTails, notés l’année dernière, et Pawspot, une nouvelle communauté de gardiennes d'animaux de compagnie, commencent à être plus sophistiqués en matière de design et de commerce électronique, atteignant ainsi leur public cible via la convivialité du site Web, le référencement, la recherche payée, etc. Bouche à oreille.
10. Blogs plus significatifs sur les animaux de compagnie. Les blogs, écrits à la fois par des entreprises et des évangélistes, deviendront de plus en plus répandus, seront plus lus et auront une influence significative sur la génération de trafic et de ventes pour les plus petits acteurs de niche. Nouveaux blogs en 2006: Éraflures et reniflements, sponsorisé par Purina, et le Embrace Pet Community blog, une partie de la communauté plus large Embrace Pet sponsorisé par Embrace Pet Insurance.
Et une dernière tendance de bonus qui indique le sentiment du client lié aux animaux de compagnie…
11. Les adoptions d'animaux continuent de croître. Les adoptions d'animaux grandissent à mesure que le réseau d'adoption devient plus sophistiqué, structuré et efficace. En 2006, Petfinder, le plus important facilitateur de l'adoption en ligne, a été racheté par la chaîne de télévision Animal Planet afin de diversifier les sources de revenus de la compagnie liées aux animaux de compagnie. Dans le même temps, le nombre d'enregistrements de chiens de race American Kennel Club (AKC) continuera de diminuer (plus de 21% de 2000 à 2005 selon l'AKC), les amoureux des animaux cherchant à sauver ceux qui sont dans le besoin plutôt qu'à acheter des chiens et des chats de race.
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A propos de l'auteur: Laura Bennett est la PDG d'Embrace Pet Insurance. Au cours de sa carrière dans le secteur des assurances à Dublin, en Irlande et à Toronto, au Canada, elle a finalement atterri aux États-Unis où, avec Alex Krooglik, ils ont fondé Embrace Pet Insurance pour allier leur amour des animaux de compagnie à leur désir d'entreprendre et l'expertise de Laura dans le secteur des assurances. Laura écrit également un blog sur les problèmes liés aux animaux de compagnie, le blog Embrace Pet Insurance.
