Le mois de janvier est toujours assez lent pour les recherches sur les entreprises et ce mois-ci ne fait pas exception. Donc, j’ai quelques jours de retard à vous remettre ce rapport, mais c’est une bonne chose, car j’ai réussi à attendre assez longtemps pour la publication du Global Entrepreneurship Monitor (GEM) de 2011. C'est leur 13e enquête annuelle et les nouvelles étaient bonnes.
Entrepreneuriat: bien vivant
En 2011, les chercheurs de GEM estiment que 388 millions de personnes dans le monde participent activement au démarrage et à la gestion de nouvelles entreprises. C’est fantastique, car des recherches antérieures menées par Kauffman nous apprennent que la plupart des nouveaux emplois nets proviennent de nouvelles entreprises. Et cela est confirmé par les chiffres de GEM: environ 36% de ces nouveaux entrepreneurs s’attendent à créer au moins 5 nouveaux emplois au cours des cinq prochaines années. En fait, 16,8% d'entre eux s'attendent à créer au moins 20 nouveaux emplois au cours des cinq prochaines années.
Aux États-Unis, le taux d’entreprenariat GEM pour 2011 est estimé à 12% - ce n’est pas très différent de ce qu’il était il ya 10 ans et c’est un peu moins de deux fois la moyenne mondiale. En moyenne, environ 17% étaient axés sur les besoins et environ 57% étaient axés sur les opportunités, tandis qu'aux États-Unis, environ 21% étaient axés sur les besoins et 59%, sur les opportunités. C’est intéressant, car ce n’est pas ce que vous espériez trouver, étant donné les pertes d’emplois de ces dernières années.
J'ai le sentiment que, lorsque les chiffres relatifs aux non-employeurs pour 2011 seront publiés plus tard cette année, nous allons les voir commencer à se remettre des deux années désastreuses qui ont précédé.
Vente? Vendre en ligne?
Quelques études sur la vente au détail ont attiré mon attention ce mois-ci et toutes deux offrent des possibilités intéressantes pour les petites entreprises actives dans la vente au détail.
Pour commencer, la National Retail Federation a proclamé au monde, vers le milieu du mois, qu'elle s'attendait à une croissance globale des ventes au détail de 3,4% en 2012. Vraisemblablement, avant que le monde ne se termine plus tard cette année, beaucoup de gens vont vouloir acheter des choses.
Selon un sondage du Groupe NDF Inc., près de la moitié des consommateurs en ligne ont acheté des livres, de la papeterie et des fournitures de bureau au cours des 12 derniers mois, ce qui en fait la catégorie la plus active pour la vente au détail en ligne. Ce doit être tous ces bureaux à la maison. Les vêtements et les produits électroniques grand public se classent au deuxième rang, 46% des personnes interrogées ayant déclaré avoir acheté cette catégorie au cours de la dernière année.
Ce sondage a également révélé que 25% des répondants suivaient un détaillant ou une marque sur un site de réseau social et 27% affirment avoir acheté quelque chose à cause de ce qu’ils ont vu sur ce site. Mais une autre étude, celle-ci menée par Puneet Manchanda de la Ross School of Business de l’Université du Michigan, a révélé que le meilleur site de média social pour votre entreprise était peut-être le vôtre.
Manchanda a examiné les sites de réseautage social sponsorisés par la société, "utilisant les données d'un détaillant non identifié de livres, CD et DVD" et a constaté que le détaillant non identifié avait enregistré une augmentation de 19% des revenus supplémentaires de ses clients ayant rejoint sa communauté en ligne. Dans la communauté, les membres peuvent recommander et examiner des produits, partager des listes de favoris, faire des suggestions et socialiser les uns avec les autres. La chercheuse a également constaté que les clients plus actifs dans la communauté, avec un plus grand nombre d'amis, avaient tendance à dépenser plus.
Et cette enquête montre que vous obtenez un meilleur retour sur investissement avec votre propre communauté de marque que vous faites simplement en utilisant Facebook. Cela vous donnera quelque chose de nouveau à prendre en compte dans votre stratégie de marketing en ligne pour 2012.
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