New York, New York (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 23 avril 2011) - LocalResponse lance sa version bêta publique attendue depuis longtemps. Ce nouvel outil innovant perturbe la définition des médias sociaux en permettant aux propriétaires d’entreprise de répondre aux demandes de leurs clients afin de générer des transactions. Localresponse.com permet aux entreprises de suivre leurs clients en temps réel en organisant, indexant et hiérarchisant divers services de localisation. Le fondateur et PDG de la société, Nihal Mehta, a déclaré que cet outil serait inestimable dans la frénésie des médias sociaux.
$config[code] not found«Un nouveau phénomène a frappé le réseau social: des centaines de millions de consommateurs dans le monde entier diffusent leur position mensuellement sur Facebook, Twitter, Foursquare, etc. Nous tirons maintenant parti de l’enregistrement public global pour aider les entreprises à cibler plus précisément leurs clients. Nous pensons que l'enregistrement est la clé de voûte de la publicité numérique pour le ciblage comportemental et géographique. »
Après des tests approfondis, LocalResponse est devenu l’autorité sur la façon de tirer parti de la psychologie du consommateur et a créé une solution aux trous et maux de tête rencontrés dans d’autres outils de médias sociaux. Localresponse.com précise ce que veulent les marchands locaux en supprimant les intermédiaires et en leur permettant de garder le contrôle grâce au contact direct avec les consommateurs. Les entreprises auront désormais accès à une plate-forme simple et conviviale leur permettant de passer au crible des millions de messages en ligne et de réagir en conséquence. Il leur fournit un forum pour fidéliser les clients, en créer de nouveaux et gérer les relations.
LocalResponse regroupe des enregistrements en temps réel sur les réseaux sociaux de Facebook, Twitter, foursquare, Gowalla, Instagram et des dizaines d'autres services afin de fournir une interface simple permettant aux entreprises locales de répondre directement à leurs clients les plus influents et les plus précieux. Au cours des six derniers mois, LocalResponse a lancé une version bêta privée, avec plus de 2 000 campagnes affichant un taux de clic choquant de 60% et un taux de rachat de 15 à 20%.
Plus de 150 millions de tweets sont envoyés chaque jour et plus de 50 millions d’enregistrements par mois sur Foursquare, et plus encore sur Facebook. LocalResponse recueille et hiérarchise ces informations à la fois explicitement (par exemple, Foursquare) et implicitement (en analysant le langage naturel sur Facebook, Twitter, etc.; par exemple, «je vais à Nobu»), ce dernier étant protégé par des brevets en instance et contribuant à la majorité des utilisateurs. Inventaire «check-in». LocalResponse prend ces données problématiques, les organise et fournit aux commerçants une solution clairement orientée vers l'action.
«Les entreprises sont submergées par les centaines de sites et d'applications utilisés par leurs clients. Apprendre chaque service est un casse-tête, et pire encore, toutes les pièces sont mélangées. Nous avons l’intention de résoudre ces problèmes et d’armer le commerçant d’une solution unique et élégante », a déclaré Michael Muse, vice-président des produits de LocalResponse.
En plus des entreprises locales, LocalResponse a travaillé avec plusieurs grandes marques et annoncera sa plate-forme publicitaire innovante pour les marques et les agences au cours des prochaines semaines.
A propos de LocalResponse
LocalResponse est une application Web créée pour que les entreprises puissent gérer les visites des clients et y répondre via les médias sociaux. La plate-forme regroupe des «enregistrements» en temps réel provenant de services de médias sociaux de premier plan et fournit une interface simple permettant aux marchands et marques locaux de répondre directement à ces personnes dans le temps et dans l'espace. LocalResponse est soutenu par Verizon Ventures, Metamorphic Ventures, Extreme Venture Partners, Charles River Ventures, BOLDstart Ventures, Jim Pallotta, Greycroft Partners, etc.
