À la fin des années 1800, Frederick Taylor, ingénieur en mécanique, appliqua des techniques scientifiques à la gestion afin d'améliorer l'efficacité industrielle. L'analyse des processus, l'élimination des déchets et le transfert des connaissances ont transformé le lieu de travail. Les travailleurs devaient produire plus de production à des vitesses plus élevées. La main-d'œuvre qualifiée a été remplacée par une main-d'œuvre non qualifiée pouvant être facilement formée pour remplacer la main-d'œuvre qualifiée. Les études de gestion scientifiques ont débouché sur des théories de gestion qui ont évolué au cours du siècle dernier. En examinant les effets positifs et négatifs de cette stratégie de gestion, vous pouvez choisir des approches qui conviennent à votre entreprise.
$config[code] not foundComprendre la gestion scientifique
Au début des années 1900, les propriétaires d’ateliers de fabrication ont mis au point des bordereaux de routage et des méthodes de suivi pour améliorer la production en se basant sur l’étude du flux de travail et sur l’essai de l’améliorer. D'autres études scientifiques de gestion ont examiné le temps et le mouvement, les tâches, la détermination de l'incitation salariale et la planification de la production. La recherche opérationnelle a révélé la nécessité d'analyser en permanence les processus de travail, pas seulement les résultats. Avant la direction scientifique, le chef d'atelier avait beaucoup de pouvoir. Ensuite, les cadres moyens contrôlaient les opérations d’une entreprise.
Identifier les effets positifs
Selon l’expert en gestion Peter Drucker, auteur de 39 ouvrages sur la gestion et professeur à la Claremont Graduate University, l’application de méthodes de gestion scientifiques dans le secteur de la fabrication a à l’origine entraîné une réduction spectaculaire du coût des produits. Cela a permis à plus de gens d'avoir les moyens de les acheter. Les salaires ont augmenté et les travailleurs non qualifiés ont été embauchés par des opérateurs de machines à sous plus rémunérateurs. Les études de gestion scientifique permettent à une organisation de prendre de meilleures décisions quant à la manière d’améliorer ses opérations afin qu’une entreprise puisse atteindre ses objectifs stratégiques. Les syndicats industriels ont établi des exigences salariales et des dispositions relatives à la sécurité de l'emploi sur la base des descriptions de tâches clairement définies qui ressortent des études de gestion scientifiques menées sur le lieu de travail.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingIdentifier les effets négatifs
Les études de gestion scientifiques ont négligé de reconnaître l’importance des travailleurs. Les recherches ultérieures sur l'amélioration de la productivité en milieu de travail ont pris en compte l'importance des employés, de leurs connaissances et de leurs besoins. La mise en œuvre d'études de gestion scientifiques a produit, dans certains cas, des conditions de travail inhumaines causées par des chaînes de production en série. Le mauvais traitement des travailleurs a conduit à la montée des syndicats et à une augmentation des grèves et des troubles. Bien que la direction scientifique ait à l’origine dévalué les travailleurs et leurs contributions, ces syndicats organisés ont utilisé au fil du temps certains des concepts de Taylor pour protéger les emplois et contrôler les membres.
Appliquer la gestion scientifique aujourd'hui
Les études de Fredrick Taylor ont influencé de nombreuses pratiques de gestion en place aujourd’hui. En reconnaissant que tous les systèmes de gestion sont interdépendants et nécessitent des contrôles, une entreprise peut améliorer ses opérations. Les processus de planification formels et les rôles de gestion intermédiaire persistent dans les organisations actuelles. Ce mouvement d'efficacité continue d'influencer l'amélioration continue des processus, ce qui entraîne une augmentation de la production de chaque travailleur.
