Le marketing de contenu est l’un des meilleurs moyens d’attirer de nouveaux clients sur votre boutique en ligne. Quatre-vingt-deux pour cent des consommateurs déclarent avoir formulé un avis positif sur une entreprise après avoir lu le contenu qu'ils ont produit.
En outre, 70% des consommateurs préfèrent se renseigner sur une entreprise et ses produits par le biais de contenus tels que des blogs et des articles, plutôt que par la publicité. Comme si cela ne suffisait pas, le marketing de contenu a tendance à coûter environ 60% de moins que les autres types de marketing conventionnel et génère environ trois fois plus de prospects.
$config[code] not foundConseils sur le marketing de contenu pour le commerce électronique
Cependant, le marketing de contenu peut être difficile à exécuter si vous ne savez pas ce que vous faites. Cela est particulièrement vrai dans le domaine du commerce électronique. Vous ne pouvez pas simplement produire un contenu peu brillant et vous attendre à voir des résultats. Utilisez ces neuf conseils simples pour dynamiser votre contenu marketing aujourd'hui
Créer des personas acheteur
Un moyen simple d'augmenter votre marketing de contenu consiste d'abord à mieux comprendre vos clients.Pour ce faire, vous pouvez créer des personnalités d’acheteur. Ce sont des descriptions détaillées de vos clients cibles spécifiques. Si vous ne comprenez pas très bien qui ils sont et ce qu’ils veulent, comment êtes-vous censé adapter votre message et les intéresser à votre contenu?
Il y a de bonnes chances que vous ayez déjà une idée de qui sont vos clients cibles. Mais avoir une idée ne suffit pas. Vous devez tout savoir sur eux - leur âge, leur localisation, leurs revenus, leurs besoins - chaque chose. Il ne doit pas nécessairement être précis à 100% pour chaque personne qui achète chez vous, mais cela devrait représenter votre client idéal.
Afin de créer vos personas d’acheteur, vous devez d’abord identifier vos groupes de clients cibles. Vous pourriez en avoir deux, vous pourriez en avoir cinq, vous pourriez en avoir 20 ou juste un. Vous vendez peut-être des vêtements pour hommes et pour femmes - un groupe de clientèle cible serait centré sur les hommes et un autre sur les femmes. Si vous avez plusieurs groupes de clients cibles, ne pensez pas que vous devez créer un personnage détaillé pour chacun d'eux. Commencez avec vos trois premiers choix et ajoutez-les au fur et à mesure.
Une fois que vous avez identifié vos groupes de clients, commencez des recherches sur ces groupes afin d’obtenir plus de détails sur vos personas. Voici quelques questions que vous pourriez vous poser à propos de vos clients idéaux:
- Quel est l’âge des clients?
- Où habitent les clients? Dans les zones urbaines, les zones rurales?
- Quels sont les statuts de la relation client?
- Avec qui vivent les clients?
- Quels sont les genres des clients?
- Quels sont les niveaux d'éducation des clients?
- Quelles écoles ont-ils fréquenté?
- Qu'ont-ils étudié à l'école?
- Quels types de travail les clients ont-ils?
- Quels sont les revenus annuels des ménages des clients?
- Les clients ont-ils des enfants?
- Quels sont les titres de poste des clients?
- Les clients sont-ils propriétaires ou louent-ils?
- À quoi ressemble une journée type pour les clients?
- Combien de temps les clients passent-ils au travail par rapport à la maison?
- Quels types de véhicules conduisent-ils?
- Que font-ils pour s'amuser?
- Quels types d'appareils mobiles possèdent-ils?
- Dans quelle mesure vos clients sont-ils férus de technologie?
- Comment passent-ils leurs journées?
- Quelles sont les plus grandes craintes des clients?
- Quels sont les objectifs des clients?
- Comment les clients préfèrent-ils communiquer?
- Sur quelles plateformes de médias sociaux les clients sont-ils?
Ce ne sont que des exemples de questions - un excellent endroit pour commencer, mais certaines questions seront plus spécifiques à votre secteur et à votre entreprise.
Vous pouvez également collecter des données sur vos clients de plusieurs autres manières. Si vous avez l'argent pour le faire, vous pouvez toujours diriger un groupe de discussion pour obtenir plus d'informations. Vous pouvez également envoyer des questionnaires ou des enquêtes à votre clientèle. Explorez vos médias sociaux pour en savoir plus sur les clients qui interagissent déjà avec vous.
Après avoir rassemblé toutes vos informations, vous devez rassembler vos personnages. Vous pouvez toujours créer votre propre fichier et votre propre structure pour les personas. Ça dépend de toi. Ou vous pouvez utiliser un modèle standard pour vous aider. Vous pouvez trouver un modèle de personnage de Hubspot ici ou un autre de l’Institut des acheteurs de l'acheteur ici.
Reverse engineering de vos concurrents
La rétroingénierie consiste à utiliser divers outils et services pour analyser ou espionner vos concurrents afin d’en visualiser le contenu et de déterminer l’origine de leurs backlinks. C'est un excellent moyen pour vous de mieux comprendre non seulement vos concurrents directs, mais également l'industrie et le marché.
Vous pouvez procéder à l'ingénierie inverse de vos concurrents de plusieurs manières. Il existe des outils, tels que SEMRush, qui peuvent également vous aider. La première chose à faire est d’identifier vos concurrents. Cela ne devrait vraiment pas être trop difficile - vous devriez avoir une idée de vos concurrents. Mais ne vous contentez pas d’inclure votre concurrence directe. Recherchez également des marques qui se classent dans les positions que vous souhaitez. Créez une liste de 10 à 25 mots clés pour lesquels vous souhaitez classer n ° 1. Ensuite, vous pouvez utiliser un outil ou simplement le rechercher vous-même et savoir qui se classe actuellement à ces postes.
Une fois que vous avez identifié vos concurrents, vous devez examiner leur contenu et leur rédaction pour les comparer au vôtre. Vérifiez si elles bloguent - si oui, à quelle fréquence, sur quels sujets, combien de temps durent leurs publications - et prenez des notes sur ce qu'elles font. Vous pouvez également consulter leurs pages de destination. Comment sont-ils structurés? Quel type de contenu est sur eux? Quel type de média est utilisé? Plus vous pourrez collecter d’informations au cours de ce processus, plus vous pourrez apporter d’idées à votre propre site afin de voir comment l’améliorer.
Décider du contenu
Une astuce simple pour améliorer votre marketing de contenu consiste à définir clairement le type de contenu que vous souhaitez développer. Vous devez garder à l’esprit que votre marketing de contenu ne concerne pas du tout le contenu. Peu importe si vous produisez du contenu s’il n’est pas connecté à votre public cible. À quoi ça sert? Vous voulez vous assurer que le contenu que vous développez aide à résoudre les problèmes de vos clients.
Prenez les personnalités d'acheteur que vous avez créées et les informations que vous avez rassemblées grâce à votre ingénierie inverse et voyez quel type de contenu fonctionnera le mieux pour votre public. Vous pouvez créer différents types de contenu, tels que:
Études de cas: Réaliser des études de cas est un excellent moyen d'accroître la notoriété de votre marque et de mettre en évidence les avantages de votre produit ou service. Vous pouvez produire une étude de cas sur de nombreux scénarios différents, à condition que cela prouve le succès de votre entreprise.
Guides de l'acheteur: Le guide de l’acheteur est un type de contenu populaire qui peut non seulement contribuer à l’amélioration du classement de votre site en termes de recherche organique, mais également à persuader les lecteurs de prendre une décision d’achat. Celles-ci devraient être très bien écrites, environ 10 à 15 pages, et devraient inclure des points utiles qui aideront à soutenir l’appel à l’action de votre marque.
Comparaisons de produits: Les comparaisons de produits sont assez faciles à créer et peuvent être très populaires auprès des lecteurs. Les gens aiment comparer différentes options, à condition que les faits soient présentés pour et contre. Vous n’avez même pas à prendre parti. Vous pouvez rester impartial tant que vous présentez des arguments pour chacun.
Infographie: Certains vous diront que les infographies ont été battues, mais si vous les faites bien, elles peuvent toujours apporter une valeur ajoutée à votre stratégie de marketing de contenu. Le contenu visuel est un moyen bien plus attrayant de toucher un public plus large que le simple texte. Si vous pouvez promouvoir votre infographie auprès des influenceurs appropriés, vous pouvez acquérir un bon nombre de nouveaux liens.
Podcasts: Les podcasts peuvent être un excellent moyen de toucher un public que vous n'auriez peut-être pas pu cibler autrement. Vous pensez peut-être que les podcasts nécessitent trop de travail pour être bénéfiques pour votre entreprise. Mais les podcasts ne doivent pas nécessairement être volumineux ou longs. Ils peuvent durer 10 à 15 minutes. Tant que vous partagez des informations pertinentes et utiles, il ne faut pas nécessairement compter une heure.
Avis des clients: Les avis des clients peuvent fournir une voix authentique aux clients potentiels et les aider à les persuader d’acheter vos produits. Malheureusement, cela peut parfois être un peu hors de votre contrôle. Une des façons de contrôler le processus consiste à demander à vos clients des critiques et des témoignages. La plupart de vos clients satisfaits se feront un plaisir de vous écrire un avis.
Créer un calendrier
Une fois que vous avez décidé du type de contenu que vous souhaitez créer, vous devez créer un calendrier pour que tout reste organisé. Un calendrier éditorial est un excellent moyen de vous aider à planifier le contenu que vous produisez, quand et où il va. Ce peut être un outil pour vous aider à mieux répartir votre temps et vos ressources.
Vous ne voulez pas juste voler par le siège de votre pantalon, ici. Vous avez besoin d'une stratégie sur place pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre marketing de contenu. Lorsque vous commencez à produire du contenu et que vous comprenez mieux ce que recherche votre public cible, vous pouvez ajuster votre calendrier (et votre stratégie) en conséquence.
Voici quelques éléments à inclure dans votre agenda de contenu:
- Titre du contenu
- Brève description du contenu
- Votre persona acheteur
- Mot (s) clé (s) que vous ciblez
- Le sujet ou la catégorie de la pièce
- Le type de contenu
- L'auteur de la pièce
- La date d'échéance
- Où vous voulez le publier
- Quand il va être publié
- Toute information promotionnelle
Utiliser des images et des vidéos
Une autre façon de renforcer vos efforts de marketing de contenu consiste à utiliser des images et des vidéos dans votre stratégie. Des études montrent que le cerveau humain traite les informations visuelles 60 000 fois plus rapidement que le simple texte. Le contenu visuel reçoit également plus d'engagement: les tweets contenant des images reçoivent 89% de favoris en plus et 150% de retweets en plus que les tweets sans images.
Heureusement, dans l’espace e-commerce, les images ne devraient pas être aussi difficiles à trouver. Toute votre entreprise est centrée sur les produits. Prenez des photos d'eux et utilisez-les dans votre contenu. Votre contenu doit être rempli d'images de produits que vous vendez. Mais soyez créatif avec eux. Ne vous contentez pas de prendre une photo d'une paire de chaussures et de la jeter dans votre blog. Soyez créatif et montrez-leur qu'ils sont utilisés.
Vous pouvez également intégrer la vidéo dans votre stratégie de marketing de contenu. La vidéo est de plus en plus en vogue sur le marché actuel: 55% des personnes interrogées affirment regarder des vidéos en ligne quotidiennement. En outre, des études indiquent que la vidéo représentera 75% de l’ensemble du trafic mobile d’ici 2020.
Heureusement pour vous, le marketing de contenu vidéo n’est pas vraiment devenu la norme, et il n’a certainement pas répondu à la demande. Cela signifie que si vous pouviez ajouter de la vidéo à votre stratégie de marketing de contenu, vous pourriez gagner une longueur d'avance sur vos concurrents et augmenter considérablement vos ventes. Il a été rapporté qu'une vidéo peut aider à persuader 73% des consommateurs d'acheter chez vous.
Pourtant, ces vidéos ne doivent pas forcément être une énorme production. Vous pouvez simplement ajouter une vidéo de démonstration de produit sur vos pages de produit pour donner plus d'informations à vos clients. Si vous avez des guides pratiques ou des guides définitifs sur quelque chose, vous pouvez les transformer en vidéo pour compléter le contenu que vous avez déjà. Cela peut être un excellent moyen d’attirer les gens et une fois qu’ils en apprendront plus sur votre produit, ils deviendront de plus en plus mignons.
Promouvoir votre contenu
Vous avez probablement entendu l'expression «Construisez-la et ils viendront». Mais ce n'est pas le cas avec le marketing de contenu. Chaque jour, plus de trois millions de publications sont publiées sur Internet. Comment les gens sont-ils censés trouver votre contenu au milieu de tout ce bruit? Indice: ils ne le seront pas.
Par conséquent, vous devez vous assurer que votre contenu est accessible à votre auditoire. Vous pouvez promouvoir votre contenu de trois manières
- Vous pouvez le promouvoir auprès de votre propre public, ou médias appartenant.
- Vous pouvez en faire la promotion auprès du public de quelqu'un d'autre ou médias gagnés.
- Vous pouvez le promouvoir en payant pour des clics ou atteindre, ou médias payants.
Votre média appartenant à votre public comprend votre auditoire de votre blog, de vos comptes de médias sociaux, de votre liste de courrier électronique, etc. Vous voulez vous assurer, chaque fois que vous publiez un élément de contenu, que les personnes qui ont déjà manifesté de l'intérêt pour vous il.
Les médias gagnés désignent les personnes qui pourrait être intéressé par votre contenu. Vous pouvez trouver ces personnes en identifiant les influenceurs de votre secteur. Faites une liste de ces influenceurs que vous souhaitez cibler et commencez par les contacter. Commencez par quelque chose de simple: suivez-les sur Twitter, partagez leur contenu, commentez leur contenu, etc. Vous pouvez éventuellement partager votre contenu avec eux et voir s'ils le partageront avec leur public.
Vous pouvez également promouvoir votre contenu par le biais de médias payants. Cela peut inclure les médias sociaux - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn - ainsi que les publicités à reciblage, les annonces graphiques et plus encore. L'objectif avec les médias payants est de vous assurer de créer une annonce qui saura attirer l'attention de votre public cible tout en ne payant pas une fortune.
Identifier les influenceurs à cibler
Comme nous l’avons mentionné précédemment, un excellent moyen de promouvoir votre contenu consiste à utiliser des médias acquis - ou les influenceurs de votre secteur. Les influenceurs sont un excellent moyen de diffuser votre contenu beaucoup plus rapidement et vers un public plus large. Cependant, comment déterminez-vous les influenceurs que vous souhaitez cibler? Voici quelques composants que vous souhaitez que vos influenceurs aient:
- Un blog solide avec un public engagé,
- Une présence engagée dans les médias sociaux avec un bon nombre d'adeptes,
- Un créneau qui n'est pas en concurrence avec vous, mais a toujours un public partagé et similaire.
Compte tenu de ces caractéristiques, il est temps de commencer à rechercher vos influenceurs. La première chose à faire est de commencer à rechercher des blogueurs dans votre créneau. Vous pouvez le faire avec une simple recherche Google. Une fois que vous avez trouvé ces informations, créez une liste de ces blogueurs et identifiez ceux qui ont le plus d’influence auprès de leurs abonnés. Vous souhaitez également savoir quel type de contenu ils publient sur leur blog et quelle est leur présence sociale - comme le nombre de retweets, d'actions, etc.
Après avoir créé une liste des influenceurs que vous souhaitez cibler, commencez à développer une relation avec eux. Ce n’est pas quelque chose qui va se produire du jour au lendemain dans toutes les situations, mais l’objectif à long terme devrait être de favoriser une relation mutuellement bénéfique avec ces leaders d'opinion dans votre espace.
Vous pouvez commencer par suivre leurs blogs, les suivre sur les médias sociaux, les tweeter, les commenter sur leur contenu, etc. Vous pouvez ensuite commencer à interagir avec eux et leur public et, éventuellement, vous pouvez leur promouvoir votre propre contenu lorsque cela est possible..
Gagnez Backlinks
Google a répété à plusieurs reprises que les backlinks étaient l’un des trois principaux facteurs de l’algorithme de recherche de Google. Cependant, ces liens ne sont pas simplement distribués. Ils peuvent être difficiles à gagner, mais ils sont nécessaires si vous voulez un bon classement.
Cependant, vous ne voulez pas seulement des liens, vous voulez des backlinks de haute qualité. En ce qui concerne les backlinks, vous voulez vous assurer que vous recherchez des liens provenant de sites de qualité.
Lorsque vous essayez de gagner des backlinks, il est important de comprendre quel type de contenu fonctionnera le mieux. Il a été prouvé que certains types de contenu vous permettent d’obtenir plus de backlinks et de partages sociaux.
Guides d'autorité - Vous voulez vous assurer que vous vous présentez comme une autorité en matière d'informations pertinentes pour votre secteur. Il pourrait s'agir d'un «Guide définitif sur __» ou du «Guide ultime pour Amazon Domination». Ces guides devraient être détaillés - entre 5 000 et 20 000 mots. Cela pourrait prendre du temps à créer, mais cela en vaudra la peine.
Des listes - Les gens adorent les listes, probablement parce qu’elles sont faciles à lire et ont tendance à être plus amusantes qu’un long guide. Cela les rend extrêmement partageables. Les listes peuvent porter sur n'importe quoi - des «8 erreurs courantes en matière de référencement» à «17 choses à garder dans votre voiture». C’est là que le fait de savoir que votre auditoire vous sera utile - lorsque vous essayez de choisir le type de listes à créer qui résonnera le plus avec vos lecteurs.
Prix - Qui n’aime pas un bon prix? Vous pouvez créer un article de récompense comportant différentes catégories et différents prix, de manière à pouvoir inclure autant d'influenceurs que possible. Vous pouvez également inclure un type d’image ou de graphique que vos influenceurs peuvent utiliser sur leur site Web.
Des comparaisons - Les comparaisons côte à côte peuvent être un excellent moyen de capter l'attention de vos lecteurs. Les gens adorent les articles qui comparent et opposent différents éléments comme Mac contre PC, Nike contre Adidas ou iPhone contre Android.
Infographie - Comme nous l’avons déjà indiqué, le contenu visuel est un excellent moyen de capter l’attention de votre public. Les infographies sont des types de contenu extrêmement partageables qui tendent à susciter beaucoup d’engagement et de trafic. Cependant, vous voulez vous assurer que vous ne les écrasez pas en masse d'informations. Définissez un fait unique et corroborez-le par des informations pertinentes. Rendez-le amusant, informatif et facile à lire.
Les experts se rassemblent - Rassemblez quelques-uns des meilleurs experts de votre domaine et demandez-leur leur avis sur un sujet donné et laissez-les créer le contenu pour vous. Les gens aiment les informations des «experts» et les «experts» aiment attirer l'attention. Non seulement ce type de contenu est-il très partageable, mais ces experts que vous avez arrondi le partageront probablement également une fois publié, ce qui vous permettra de présenter votre contenu à davantage de personnes.
Guest Post Régulièrement
Certains référenceurs vous diront que l'affichage en tant qu'invité n'est plus un moyen efficace de promouvoir votre marque. Cependant, je ne suis pas d'accord. La publication en tant qu'invité reste un excellent moyen d’apporter des liens de haute qualité et du trafic d’aiguillage, et de faire connaître votre marque à un public différent ou plus large. Cela peut également vous aider à devenir un leader d'opinion dans votre créneau.
Cependant, vous ne pouvez pas vous lancer dans le processus de publication en tant qu'invité en vous concentrant uniquement sur l'établissement de liens. Bien que vous souhaitiez créer des liens, vous devez vous lancer dans l’idée de toucher votre public cible. Il s’agit de leur donner le meilleur contenu.
Commencez par identifier les meilleurs blogs de votre secteur et déterminez comment vous pouvez les contacter. Commencez par établir des relations avec ces publications - assurez-vous de lire leur contenu et comprenez quel type de contenu elles publient - puis créez un contenu à leur présenter. Assurez-vous de l'ajouter à votre calendrier de contenu et essayez de planifier la publication d'un certain nombre de messages d'invité tous les mois. Combien de messages que vous faites est à vous.
Dernières pensées
Vous pouvez utiliser ces conseils pour renforcer votre stratégie de marketing de contenu dès que possible. Vous avez d'autres astuces ou conseils en marketing de contenu? J'aimerais les entendre.
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