La stratégie de votre site Web consiste à déterminer ce que vos clients actuels et potentiels veulent en ligne, puis à satisfaire ce désir. Alors que de plus en plus de petites entreprises continuent à se lancer ou à améliorer leur présence sur le Web, nous devrons apprendre certaines choses afin de maximiser cette migration numérique.
Pensez-y, vous n'ouvririez jamais les portes de votre entreprise sans préparer l'intérieur et l'équipe. Vous devez également préparer votre site Web. Cela commence par comprendre ce que vos clients actuels et potentiels attendent de vous en ligne, puis de le leur donner.
Dans «6 techniques pour améliorer l'expérience client», Ivana Taylor explique:
"Regardez votre site Web et assurez-vous de parler spécifiquement à votre client."
En fin de compte, votre conception Web ne concerne pas ce que vous préférez. Il s’agit de clairement et simplement de relayer un message pour vous connecter avec vos visiteurs en moins de 2 secondes. Vos visiteurs quoi savoir:
- Ce que tu as.
- Que pouvez-vous faire pour eux?
- Qui tu es.
- Qu'ils peuvent avoir confiance en vous et en votre message.
Pensez différemment à votre marketing
Les clients d’aujourd’hui effectuent des recherches sérieuses en ligne et avec toutes les applications disponibles pour les smartphones, ils peuvent et vont commencer ces recherches tout en restant dans votre magasin. C’est un monde numérique. Et si vous êtes en affaires, vous avez besoin d’un site Web intelligent.
Gardez à l'esprit, intelligent et fantaisie ne sont pas la même chose. Susan Reid, dans «5 règles de la vieille école que vous pouvez enfreindre au démarrage», dit:
«Un site élégant est très bien, mais la plupart des nouveaux entrepreneurs n’ont pas besoin d’un site de commerce électronique haut de gamme… Selon le type d’entreprise que vous lancez, il est tout à fait possible de créer une présence en ligne avec un simple blog. "
Vous pouvez commencer petit et intelligent et développer et mettre à niveau votre site Web de manière organique. Assurez-vous simplement de créer un blog hébergé sur votre propre domaine ou qui lui ressemble. Les propriétaires d'entreprise sérieux devraient éviter les sites co-co-marqués tels que www.votresite.tumblr.com, www.votresite.blogspot.com, etc. Ils ont leur place dans votre stratégie de site Web, mais pas en tant que résidence numérique principale. Votre présence Web principale doit reposer sur votre propre domaine. En ce qui concerne votre site Web, Ivana dit:
"Assurez-vous que votre visiteur sait et comprend clairement ce qu'est le site en quelques secondes."
Vous pouvez consulter ses 6 autres astuces dans les 7 éléments incontournables de la conception Web B2B de 2012. En attendant, facilitez-vous la vie. Faites simple. Préciser.
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