Lors de la création d'une entreprise locale, vous pouvez choisir deux chemins différents. Vous pouvez choisir la voie la plus sûre et utiliser des présentoirs peu coûteux mais pratiques pour montrer vos objets. Ou vous pouvez créer une expérience englobante.
C’est le dilemme auquel est confronté Johnny Earle, PDG de Johnny Cupcakes. La société vend des vêtements de marque ne pas produits de boulangerie. Ainsi, quand Earle a déménagé son magasin dans un quartier chic de Boston en 2005, il a choisi de créer une expérience autour du nom inhabituel de sa marque. Et cette décision, selon Earle, a fait toute la différence. Il a dit à Inc:
$config[code] not found«J'aurais pu économiser énormément d'argent en allant chez Ikea et en achetant des présentoirs peu coûteux. Mais j'ai décidé de dépenser tout l'argent dont j'avais besoin pour créer une expérience. "
Pour ce faire, Earle est all-in sur un site premium. Au lieu de dépenser 700 dollars par mois en loyer pour un lieu hors des sentiers battus, il a choisi un lieu sur Newbury Street. Le quartier abrite certains des magasins de vêtements les plus chics de Boston. L'emplacement coûte plus de 7 000 dollars par mois.
En plus de cela, Earle a choisi de créer des présentoirs intéressants pour ses articles, qui vont de pair avec son thème de boulangerie. Il a présenté des t-shirts sur des plaques de cuisson accompagnés d'étiquettes contenant des informations nutritionnelles. Il a utilisé des mélangeurs industriels comme décor. Et il a même utilisé des assainisseurs d’air à la vanille pour que le magasin dégage une odeur de glaçage.
Tout cela a porté ses fruits avec la grande ouverture du magasin. Plus de 400 personnes ont campé devant le magasin. Et le magasin a fait plus de trois mois de loyer rien que pour ses premiers jours.
Une grande partie de ce succès est certainement due à l'expérience créée par Earle. Les boutiques de t-shirts sont pratiquement partout. Et bien que l’entreprise ait déjà reçu une certaine renommée, le nouvel emplacement et la nouvelle expérience étaient essentiels pour différencier la marque de ses concurrents. Sans la vision unique de son fondateur, Johnny Cupcakes aurait très facilement pu passer au second plan. Au lieu de cela, il est devenu une icône du concepteur.
Aujourd'hui, Earle compte six magasins, dont un à Londres au Royaume-Uni (il les appelle des boulangeries) et distribue ses produits dans le monde entier.
Image: Johnny Cupcakes
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