La semaine dernière sur All Facebook, Brian Carter a écrit: Shocker, de 3% à 7,5% des fans (voir le message de votre page), qui a réveillé beaucoup d'entre nous pour dire que nos pages Facebook ne recevaient peut-être pas autant d'yeux que nous l'avions initialement. pensée. Encore plus surprenant était que, sur la base des données compilées par PageLever, plus vous avez de fans, plus Moins il est probable que votre contenu atteigne votre public. Que se passe-t-il?
$config[code] not foundEdgeRank est ce qui se passe.
EdgeRank est l'algorithme utilisé par Facebook pour déterminer les publications qu'un utilisateur doit voir dans son fil de nouvelles. Cela dépend de la fraîcheur du contenu, de son engagement (aimer ou commenter) et de la force de la connexion entre la marque et l'utilisateur. Plus un utilisateur particulier aura d’interactions avec votre marque, plus il est probable que votre contenu apparaîtra dans son fil d’actualités et qu’il le verra. Cela signifie bien entendu que créer une page de marque Facebook pour votre entreprise ne suffit pas. Vous devez créer du contenu avec lequel les utilisateurs veulent s’engager. Sinon, vous perdez du temps à publier du contenu dans une salle vide.
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour que votre marque reste active afin d'éviter de faire partie des activités de Facebook.
Mises à jour du statut d'engagement de métier
Vous savez à quel point votre mise à jour de statut est importante. C’est à peu près votre passerelle pour interagir avec les fans, mais ce n’est pas parce que vous publiez quelque chose que vous publiez quelque chose. Comme indiqué ci-dessus, EdgeRank détermine si un utilisateur sera exposé ou non à ce que vous diffusez. Cela signifie que pour aider vos chances, vous devez créer un contenu destiné à l'interaction.
Utilisez votre statut Facebook pour:
- Poser des questions
- Tenir des scrutins informels
- Avoir un retour
- Encouragez les utilisateurs à «aimer» la mise à jour s’ils sont d’accord avec une déclaration en particulier ou à expliquer pourquoi.
Plus vous incitez les internautes à commenter ou à interagir avec votre mise à jour, plus vous avez de chances que Facebook publie la mise à jour sur le fil d'actualité de leurs amis, exposant ainsi de nouvelles personnes à votre marque.
Utiliser la fonctionnalité de questions Facebook
Lorsque vous utilisez votre mise à jour pour poser une question à votre communauté, ne tapez pas simplement la question dans votre statut et appuyez sur entrer. Utilisez plutôt l’option Questions Facebook située au-dessus de votre barre d’état pour vous aider à publier ce contenu. En raison de la manière dont ces questions sont distribuées sur le site, votre question recevra en réalité plus de visibilité et de visibilité que si vous la publiez directement dans la barre d'état. Facebook vous permet de poser facilement des questions vraies / fausses, à choix multiples ou ouvertes. Vous avez donc tout le loisir de faire preuve de créativité.
Utiliser le contenu photo et vidéo
En raison de la nature virale de Facebook, les contenus multimédias tels que les photos, les vidéos et les fichiers audio ont tendance à très bien fonctionner. Les gens aiment partager ce contenu, et plus ils le partagent et plus ils l’aiment, plus le karma de marque que vous allez créer est important. Examinez votre marque et demandez-vous quel type de média vous pouvez partager sur Facebook. Peut-être avez-vous des photos de la nouvelle gamme de gâteaux que vous expérimentez, une vidéo de votre dernier pique-nique d'entreprise ou fête de Noël ou des interviews audio que vous avez partagées dans des newsletters ou sur site. Si vous le faites, envisagez de mettre ce matériel sur Facebook et encouragez les gens à le partager. Et si vous ne l'avez pas encore, envisagez d'investir dans sa création - en tant que contenu exclusif Facebook ou contenu de votre site Web.
A noter: maintenant que Facebook a donné aux photos plus de biens immobiliers sur votre page de profil, il est encore plus important de fournir quelque chose d’attrayant qui pique l’intérêt de votre page. Si vous avez beaucoup d’images intéressantes, vous pouvez utiliser la bannière de profil Facebook pour personnaliser votre bande de photos.
Organiser des concours pertinents
Un autre excellent moyen de créer du buzz autour de votre page de marque et de fidéliser les utilisateurs consiste à organiser des concours via Facebook. Les concours permettent de fidéliser les anciens fans en leur offrant un moyen d'interaction et une raison de revenir sur votre page, tout en aidant à attirer de nouveaux fans en même temps. Cependant, lorsque vous organisez des concours Facebook, faites de votre mieux pour que le concours soit aussi ciblé que possible sur votre marque; sinon, vous courez le risque de vous tirer une balle dans le pied.
Par exemple, en lançant un concours trop large («Aimez cette page et gagnez un iPad!»), Vous pouvez amener beaucoup de gens à aimer votre page, mais ce ne sont pas des gens qui s'intéressent à ce que vous devez faire. offre et ils ne s'engageront pas dans les prochains messages. Le résultat de ceci, bien sûr, est un faible score EdgeRank au fil du temps dû à des yeux non ciblés. Les concours Facebook peuvent être un excellent moyen d’attirer les yeux et de susciter l’engouement, mais ce sont les concours ciblés qui fonctionnent le mieux à long terme.
Bonus: Soyez intelligent à propos du ciblage
Une des choses intéressantes sur le marketing de Facebook est la puissance du ciblage qui vous est attribué. Sachant qu'une partie de votre score EdgeRank a à voir avec l'engagement, vous voulez vous assurer de personnaliser vos messages pour un public particulier aussi souvent que vous le pouvez, afin que seul le groupe concerné par le message le voie.
Par exemple, saviez-vous que Facebook vous permet de choisir le public auquel vous souhaitez afficher certains messages? Peut-être possédez-vous une chaîne locale de boulangeries avec des devantures dans plusieurs villes différentes du Michigan. Avez-vous une spéciale en cours d’exécution dans un seul lieu? Ou peut-être avez-vous un camion à cupcakes qui fait le tour de la ville et vous voulez seulement que les gens de cette région le voient? En cliquant sur la petite icône de verrou située sous la barre d'état, vous pouvez choisir de laisser Facebook afficher cette mise à jour uniquement aux personnes pouvant bénéficier de l'offre.
En créant des messages ciblés pour un petit sous-ensemble de fans, vous contribuez à augmenter votre pourcentage d'engagement.
Si vous ne travaillez pas régulièrement pour que vos fans restent fidèles à votre page, il est fort probable que vous ne soyez pas vu et que vous gaspillez une belle occasion.
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