Quelle était la véritable cause des problèmes de Samsung avec le Galaxy Note 7? (Regarder)

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Anonim

Samsung a conclu son enquête sur la cause de la surchauffe (et même parfois de l'explosion ou de la capture du feu) du Galaxy Note 7. La société a blâmé ses fournisseurs de batteries, affirmant que la conception des batteries d'origine et de remplacement présentait des défauts.

Mais Samsung n’a pas détourné l’ensemble des reproches. Il a admis qu'il attendait trop de ses fournisseurs de batteries et s'est donc excusé auprès des consommateurs.

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Le problème sous-jacent pour Samsung pourrait bien être sa concurrence intense avec Apple. Certains critiques ont accusé Samsung de lancer précipitamment le Galaxy Note 7 sur le marché afin de battre la sortie de l'iPhone 7. Et bien que la société n'ait pas avoué cela, cela aurait du sens.

Méfiez-vous des inconvénients de couper des coins

La concurrence est normale et parfois même bénéfique pour les entreprises.Travailler dur pour mettre un nouveau produit sur le marché et le rendre concurrentiel avec un produit similaire n’est donc pas une mauvaise chose. Mais couper les coins pour faire cette échéance est.

Samsung a appris cette leçon à la dure. Et maintenant, la société a perdu des milliards de dollars grâce à ce processus et a dû mettre en place un nouveau processus d’inspection afin de s’assurer que ce genre de chose ne se reproduise plus.

Commute Photo via Shutterstock

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