Depuis quelque temps, les propriétaires de petites entreprises se demandent comment la réalité virtuelle pourrait changer leur façon de servir les clients. L’un des plus grands détaillants en ligne au monde est peut-être en train de montrer la voie.
Bien sûr, le shopping à partir d'un gadget mobile est déjà assez pratique, mais eBay pense que l'expérience d'achat peut encore être améliorée grâce à l'utilisation de la réalité virtuelle.
Dites bonjour à ce que le détaillant basé sur Internet appelle le premier grand magasin de réalité virtuelle au monde. Le magasin permet aux clients de parcourir des collections telles que les articles ménagers, les vêtements et les appareils électroniques, comme si elles se trouvaient réellement dans le magasin. Le nouveau magasin est le produit d'un partenariat avec le détaillant australien Myer et vous pouvez maintenant avoir un aperçu du magasin en téléchargeant l'application.
$config[code] not foundGrand magasin eBay de réalité virtuelle
L’application eBay Reality Department Store pour Android et iOS eBay fonctionne avec des casques tels que Google Cardboard ou Samsung’s Gear.
Pour célébrer le lancement du grand magasin eBay Virtual Reality, eBay et Myer offrent 20 000 «achats optionnels» aux acheteurs, mais si vous ne les recevez pas gratuitement, ne vous inquiétez pas, le casque coûte environ 5,95 USD.
Le tout nouveau magasin VR propose plus de 12 500 produits Myer, que les acheteurs peuvent utiliser pour passer à la caisse en utilisant la technologie Sight Search d’eBay. Au lieu d'être inondé en même temps par tous les produits du magasin, vous pouvez créer votre propre expérience d'achat en sélectionnant uniquement les catégories de produits qui vous intéressent. L'expérience d'achat s'améliorera également à mesure que vous continuerez à utiliser le service.Sight Search apprend également les préférences des consommateurs en matière d’achat, ce qui pourrait dans un proche avenir permettre aux propriétaires d’entreprises de connaître les habitudes de consommation de leurs clients.
"Il était important pour nous de ne pas simplement reproduire l'expérience de commerce électronique dans un environnement virtuel", a déclaré Jooman Park, directeur général d'eBay Australia et de la Nouvelle-Zélande. «Nous exploitons les meilleurs éléments de la vente au détail traditionnelle et les développons pour améliorer la navigation, la sélection, la personnalisation et l'efficacité.»
Le magasin eBay Virtual Reality Department permet aux clients de placer des objets qu'ils aiment dans un panier virtuel. Toutefois, pour effectuer un paiement, les utilisateurs doivent sortir du monde de la réalité virtuelle et revenir à leur application eBay.
Le géant de la vente en ligne est peut-être la première entreprise de commerce électronique à ouvrir un magasin de réalité virtuelle, mais cette technologie pourrait bientôt prendre son essor à mesure que de nouveaux outils d'achat sont disponibles.
Image: eBay
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