Une petite entreprise du Kansas a inversé la tendance face à la campagne agressive d’un syndicat local.
Un syndicat de charpentiers de Wichita, dans le Kansas, s’est récemment montré choqué par le fait qu’un concessionnaire Subaru local n’a pas engagé de personnel syndical pour construire son nouveau showroom. Le syndicat a placé devant le concessionnaire une pancarte indiquant: «Honte à Subaru de Wichita».
$config[code] not foundLe syndicat a apparemment essayé des tactiques similaires avec des églises, des entreprises et des organisations à but non lucratif de la région de Wichita.
Plutôt que de laisser le syndicat avoir le dernier mot, le concessionnaire Subaru a renversé le cauchemar potentiel en matière de relations publiques. Le concessionnaire a affiché son propre panneau juste à côté du panneau du syndicat. On y lisait: “Pour avoir des prix imbattables.”
Dans un article sur le blog officiel RideHomeHappy de Wichita, publié par Subaru, la société a expliqué que son propre cas expliquait:
«Nous vous invitons à examiner les faits et à décider vous-même si Subaru of Wichita« profane le mode de vie américain », comme l'affirme le Carpenters Local 201:
–Nous avons engagé Key Construction, Inc., société basée à Wichita.
–Nous avons embauché l'architecture GLMV basée sur Wichita
–Nous avons financé par l'intermédiaire de la banque Equity Bank basée à Wichita
–Notre société emploie plus de 140 employés basés à Witchita
Key Construction a soumissionné la portion de cloisons sèches de ce projet à plusieurs entreprises, syndiquées ou non. Le projet a été attribué à l'offre la moins disqualifiée et achevé bien avant l'arrivée des manifestants. ”
C’est une bonne leçon pour toute petite entreprise sur la façon de tirer le meilleur parti d’une situation apparemment difficile. Il est difficile d’imaginer quoi que ce soit pire ou plus intimidant qu’une foule de manifestants à l’extérieur de votre entreprise. Mais Wichita Subaru a trouvé un moyen de prendre des citrons et de faire de la limonade.
La société a pris une situation potentiellement instable et en a fait une excellente opportunité de marketing, avec humour et talent.
En fait, l'impact global était si efficace qu'au moins un commentateur mentionnant l'incident dans une chronique du Washington Post doutait qu'il existait même un véritable conflit de travail. Au lieu de cela, le soupçon a été émis que toute la manifestation n'était qu'un «gadget» créé par le concessionnaire pour augmenter les ventes.
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