Les avocats délèguent certaines de leurs tâches, notamment les entretiens avec les clients, à des parajuristes, assistants juridiques qui travaillent principalement en contentieux. Les parajuristes mènent deux types d'entretiens avec les clients: l'entretien initial et un entretien de suivi. L'entretien initial porte principalement sur la collecte d'informations, mais un technicien juridique peut organiser une réunion de suivi pour clarifier ou développer les sujets abordés lors de la première réunion, ou impliquer de nouvelles informations ou preuves.
$config[code] not foundSe préparer pour l'entrevue
Le travail d’un parajuriste commence bien avant la première réunion avec le client. Les parajuristes effectuent d'abord une recherche de base et examinent les détails du cas. Cela les aide à déterminer quelles zones nécessitent une exploration plus poussée et les aide à créer un questionnaire client. Avant l'entrevue initiale, que ce soit au téléphone ou en face à face, les parajuristes rassemblent tous les documents pertinents au dossier. Dans un cas de blessure corporelle liée à un accident de voiture, par exemple, ceci peut inclure une copie du rapport officiel d’accident. Dans certains cas, il peut également s'agir de formulaires de consentement autorisant la divulgation d'informations médicales ou financières.
Mettre le client à l'aise
Savoir quelles questions poser n’est qu’une partie du rôle du parajuriste. Les assistants juridiques doivent également savoir comment les interroger et comment mettre le client à l'aise de divulguer les détails personnels et parfois gênants d'une affaire. Les parajuristes doivent également instaurer la confiance dans l'entreprise pour inciter le client à rester. Ils accomplissent tout cela en créant une atmosphère sécurisée, éventuellement en parlant avec le client sur une petite table plutôt que depuis un grand bureau imposant. En tant que représentants du cabinet, ils doivent également se comporter de manière chaleureuse mais professionnelle pour gagner la confiance du client.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingCréer un questionnaire
Tout comme un journaliste interviewant une source, les parajuristes ont généralement une liste de questions pour guider leur rencontre avec les clients. Les questions aident à préparer le terrain en décrivant les circonstances entourant ce qui s'est passé, qu'il s'agisse d'un accident de voiture ou d'un litige. Dans le cas du harcèlement au travail, par exemple, le parajuriste peut demander au client de décrire mot par mot ce qu'un collègue a dit. L'utilisation d'un formulaire normalisé garantit que les avocats disposent des informations nécessaires pour évaluer le dossier et déterminer comment procéder.
Obtention de preuves
Les parajuristes utilisent également l'entretien pour rassembler des preuves afin de renforcer le dossier. Par exemple, le parajuriste peut demander au client des photos d'une scène d'accident ou de blessures. Il peut également demander des photos de dommages ou de blessures et, s’il n’ya pas eu de photo prise, demander au client de le faire. En outre, le parajuriste peut demander au client de lui apporter des copies des rapports de police, des dossiers médicaux, des contrats, des informations de contact des témoins et tout autre élément que la société peut utiliser pour renforcer son dossier.
