Les prévisions concernant les ventes de la période de vacances 2005 sont en progression rapide et furieuse pour le marché des États-Unis. Voici un aperçu jusqu'à présent:
- Forrester Research prévoit que les ventes de vacances des États-Unis sur le Web dépasseront les 18 milliards de dollars en 2005. Cela représente une augmentation de 25% par rapport à l’année dernière et de 2,5 millions de clients supplémentaires en ligne. Et 79% des détaillants proposent la livraison gratuite! C’est un pourcentage incroyable de la livraison gratuite.
- Selon Jupiter Research, les ventes de vacances en ligne atteindront 26 milliards de dollars aux États-Unis, soit une augmentation de 18% par rapport à 2004. Jupiter prédit également que la livraison gratuite sera importante cette année.
Les deux rapports indiquent que ce qui motive davantage les achats sur le Web est: (1) la hausse des prix de l’essence aux États-Unis, et (2) l’adoption généralisée du Web, c’est-à-dire que plus d’Américains sont en ligne et sont à l’aise pour y faire des affaires.
Pour les détaillants qui sont principalement de brique et de mortier, il serait judicieux d’investir davantage dans la promotion de leurs canaux en ligne. Aussi, les détaillants ne pas offrir la livraison gratuite sera un désavantage concurrentiel - pensez donc à offrir la livraison gratuite.
