Que ce soit 10% de votre cerveau ou 10% de votre potentiel ou un pourcentage inconnu du tout, la plupart d’entre nous vivons sans puiser dans tout ce que nous avons. Et pour le propriétaire de petite entreprise à l’esprit indépendant, cela signifie généralement qu’une équipe peut nous aider à poursuivre un nouveau projet ou à développer une nouvelle partie de l’activité - si nous savions comment y puiser.
L’esprit d’équipe revient toujours à la communication
Que dites-vous à votre équipe? Que vous dit votre équipe? Pour être efficace, vous devez définir clairement ce que vous voulez vraiment de votre équipe et savoir qui ils sont vraiment. Sont-ils adaptés au travail que vous leur donnez?
Pour tirer le meilleur parti du potentiel d’une équipe, commencez par une action simple: écoutez / observez en premier.
Avant d'ajouter ou de promouvoir au sein de votre équipe, écoutez qui est réellement la personne. Quand les entretiens se déroulent, les gens raffinés savent comment «les activer». La seule façon de contourner ce problème est de les placer dans un contexte réel et de les laisser gérer:
- Regardez comment ils communiquent.
- Regardez comment ils gèrent le stress.
- Regardez comment ils profitent au maximum du temps dont ils disposent.
C’est là que les expériences simulées ou expérimentales entrent en jeu.
Base d'essai ou environnement d'essai
J'ai utilisé une base de test / un environnement de test pendant des années lors de l'embauche d'assistants administratifs et d'autres membres de l'équipe travaillant directement avec moi. Après le premier entretien, les quelques candidats choisis pour passer au 2Dakota du Nord et entretien final avec le directeur ont eu trois tâches de bureau à remplir en 30 minutes ou moins. Oui, c'était un test. Tous les candidats ont été informés au moins 48 heures à l'avance et ont reçu un aide-mémoire pour ainsi dire.
La feuille de triche
On leur a dit quels outils ils devraient utiliser pour terminer le test à temps. Et on leur a dit exactement quelle était leur mission: recréer un dépliant, dactylographier une lettre et la préparer pour envoyer 19 destinataires (en tant qu’ancien instructeur à l’école technique locale, je savais ce que les candidats étaient censés savoir et je savait ce dont notre bureau avait besoin).
Cet environnement de test / test nous a permis de gagner du temps et probablement de sauver quelques arbres:
- Certains ne sont jamais revenus pour le test et, comme notre bureau était très stressé, il valait mieux qu’ils disparaissent immédiatement avant que nous passions des heures à les former. De plus, il a exposé toute rembourré reprend.
- Certains se sont présentés mais ne pensaient pas qu’il y aurait vraiment un test - ils ne se sont donc pas préparés. Et comme mon style de leadership était très amical - j'aime être gentil avec les gens ET j'aime bien faire le travail - j'avais besoin de quelqu'un qui me prenait à la lettre et aux délais, et qui faisait le travail.
- Parmi ceux qui n'ont pas abandonné au milieu du test, la plupart n'ont jamais obtenu un score parfait - le délai imparti était trop court. Le but était de voir qui connaissait le logiciel (respectez-vous votre CV?) Et / ou qui était assez averti pour le faire fonctionner d'une manière ou d'une autre. Le but était de voir qui cesserait de fumer et qui resterait. Je recommande généralement les personnes innovantes (parce que vous pouvez enseigner un logiciel plus facilement que vous ne pouvez enseigner à la pensée rapide et créative).
Fidèles à leur habitude, mes candidats préférés de l'entrevue initiale ont souvent changé après cet environnement d'essai. Dans un secteur où le chiffre d'affaires était généralement élevé (moins d'un an) - la plupart des membres de mon équipe de base ont occupé leurs postes pendant 2 à 6 ans. Tandis qu’il existait d’autres outils et normes de communication en jeu, le processus d’entrevue constituait la première étape pour déterminer qui était sous pression.
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