À moins de deux semaines de Noël (et de Hanoukka, qui commence le 24 décembre de cette année), les détaillants traditionnels ont toute latitude pour séduire les acheteurs de dernière minute. Ils sont nombreux: l'année dernière, plus de 35% des consommateurs avaient prévu d'attendre la veille de Noël pour finir leurs achats.
Alors que le compte à rebours du décompte des cadeaux s'achève, qui veut risquer qu'une commande de cadeaux en ligne soit perdue ou arrive en retard? Il n’ya pas de meilleur moment de l’année pour amener les gens dans votre magasin. Voici 6 conseils pour aider votre magasin à capitaliser sur les acheteurs de vacances de dernière minute.
$config[code] not foundComment attirer les acheteurs de vacances de dernière minute
1. Aidez ceux qui sont pressés
Les acheteurs de dernière minute sont frénétiques à la recherche de cadeaux. Soulagez leurs soucis en leur proposant une sélection simplifiée avec laquelle ils peuvent courir, payer et se dépêcher de sortir. Par exemple, votre magasin peut afficher des paquets-cadeaux de produits groupés destinés à différents types de destinataires, tels que des cadeaux White Elephant, des cadeaux pour enseignants ou des cadeaux pour maman. Vous pouvez même pré-emballer vos cadeaux pour plus de commodité. Promouvez votre sélection de cadeaux sur la page d’accueil de votre site Web pour attirer les clients.
2. Promouvoir les cartes-cadeaux
Si vous vendez des cartes-cadeaux en magasin, le moment est venu d’en faire la promotion! Selon les statistiques de la National Retail Federation, non seulement les cartes-cadeaux sont-elles le cadeau de dernière minute idéal, mais elles sont également l’un des cadeaux les plus recherchés depuis une décennie. Rien d’étonnant à ce que plus de la moitié des vacanciers prévoient acheter des cartes-cadeaux en cette période des fêtes.
3. pense mobile
Les consommateurs pressés se tournent vers leurs smartphones pour trouver des produits et des magasins, ce qui représente une opportunité pour votre entreprise. Selon Google, 64% des consommateurs utilisent la recherche mobile pour trouver des idées de produits à acheter et 76% des acheteurs mobiles ont changé d'avis quant au lieu d'achat après une recherche. Personnalisez le site Web de votre entreprise en y intégrant des offres spéciales, des promotions et des suggestions de cadeaux sur la page d'accueil. Utilisez les mots clés "cadeaux sympas", "meilleurs cadeaux" et "cadeaux uniques" généreusement - Google indique que ce sont des termes de recherche populaires en ce moment.
4. Vérifiez vos listes locales (Recherche)
Selon Google, les recherches sur mobile utilisant le terme «près de chez moi» atteignent les 55% à Noël pour les acheteurs pressés de dernière minute. Par conséquent, les listes d'entreprises figurant sur les annuaires de recherche locaux doivent être à jour et détaillées. Par exemple, si vous avez des heures de vacances spéciales, incluez-les dans vos annonces. Les recherches réussies sont rentables pour les détaillants: plus des trois quarts (76%) des personnes qui recherchent quelque chose à proximité sur leur smartphone visitent une entreprise liée dans la journée.
5. Montrez votre esprit social
Les médias sociaux influencent les achats de vacances pour un consommateur sur trois. Qu'est-ce que les consommateurs aiment voir le plus souvent sur les pages de médias sociaux des entreprises en cette période de l'année? «Holiday Cheer» en tête de liste, suivi des soldes / promotions. Aidez les acheteurs pressés de dernière minute en partageant de nombreuses idées cadeaux avec des photos des produits et des offres spéciales. Vous pouvez obtenir des résultats encore meilleurs en utilisant des publicités sur les réseaux sociaux. Facebook est un endroit naturel pour commencer, car il vous permet de cibler des prospects très étroitement en fonction d'éléments tels que leur emplacement, leurs centres d'intérêt, leurs données démographiques et leurs interactions passées avec les détaillants et les publicités grand public.
6. Marché avec mobile
Le marketing mobile avec la messagerie texte SMS est un outil puissant pour convertir les acheteurs de dernière minute. Contactez les clients proches de votre magasin avec des offres spéciales, des idées cadeaux et des promotions d'une durée limitée. Un client désespéré qui hésite sur le prochain magasin à acheter peut facilement être attiré chez vous par un message texte opportun promettant une réponse à ses problèmes de cadeaux.
Photo de magasinage via Shutterstock
Consultez notre Guide de cadeaux aux entreprises pour plus de conseils sur les tendances des vacances.
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