Si vous souhaitez vendre un produit ou un service aux consommateurs d’aujourd’hui, vous devez vous positionner et vous présenter comme un expert dans votre domaine. Après tout, pourquoi achèteraient-ils quelque chose de vous alors qu’ils pourraient probablement acheter quelque chose de similaire de votre concurrent qui a plus d’expérience ou d’éloges?
La bonne nouvelle est que la technologie offre de nombreuses opportunités pour vous vendre en tant qu'expert. Mais la mauvaise nouvelle est qu’il offre les mêmes opportunités à tous vos concurrents. Alors, comment vous démarquez-vous et vous démarquez-vous en tant qu'expert, alors qu'il existe autant de «experts» autoproclamés dans tous les domaines?
$config[code] not foundDans un article paru récemment dans Forbes sur le développement de l’expertise, Amy Morin souligne qu’il existe une frontière délicate entre expert et narcissique. Morin écrit:
«Pour gagner la confiance et le respect de votre auditoire, vous devez avoir confiance en vous-même sans dépasser le rang d’arrogance. Donc, s’il est important de partager ce qui est bon pour vous, n’ayez pas peur de partager vos erreurs et vos échecs. Soyez généreux envers votre public et les autres professionnels afin de gagner une véritable crédibilité dans votre espace. "
Disons, par exemple, que vous proposez des services de marketing sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, vous devez vous présenter comme un expert des médias sociaux. Mais aujourd'hui, il semble que tout le monde avec un compte Twitter se vend comme tel.
Pour vous démarquer, vous ne pouvez pas simplement promouvoir en permanence vos propres services et parler de votre niveau de réussite et de vos connaissances sur les médias sociaux. Au lieu de cela, vous devez réellement essayer d'aider les gens. Tweet liens vers des ressources d'autres experts. Construire des relations avec les gens. Et même partager les expériences où vous pourriez avoir échoué mais finalement appris quelque chose.
Fondamentalement, vous devez offrir quelque chose de valeur aux gens. Parler constamment de vous-même n’aide pas les autres. Et les clients peuvent comprendre très rapidement si vous voulez vous aider vous-même. Mais si vous leur donnez des informations précieuses, qu'elles proviennent directement de vous ou peut-être de quelqu'un d'autre, vous serez considéré comme un expert sans même essayer.
Morin résume ainsi ses pensées:
«Les experts utilisent les médias sociaux pour partager leurs connaissances. Les narcissistes utilisent les médias sociaux pour masquer leurs insécurités. "
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