Créer un service de nettoyage qui résout en réalité tous les problèmes de nettoyage des propriétaires est plus compliqué qu’il n’apparaît. Un nettoyage à retenir est une entreprise qui a dû peaufiner ses processus au fil des ans. Mais le propriétaire estime que les changements ont abouti à un service réellement efficace dont les clients vont vraiment se souvenir. En savoir plus sur la société ci-dessous dans la rubrique Petite entreprise de cette semaine.
$config[code] not foundQue fait l'entreprise?
Offre des services de ménage.
Le propriétaire, Inez Arevalo, a déclaré à Small Business Trends: «Nous fournissons des services de nettoyage résidentiel à TOUTES LES PERSONNES qui ont besoin d'une maison propre!»
Créneau d'affaires
Enlever vraiment tout cet excès de poils d'animaux autour des maisons.
Arevalo a déclaré: «Nous passons l'aspirateur sur les sols, balayons, nettoyons-les et séchez-les ensuite pour vous assurer qu'il ne reste plus de cheveux d'amis velus."
Comment l'entreprise a démarré
En raison des inefficiences sur le marché du nettoyage de maison.
Arevalo explique: «Un jour de pluie en 2015, j'étais fatigué de payer plusieurs entreprises différentes pour nettoyer notre maison et il restait encore du savon sur la porte en verre de la douche. En effectuant une simple recherche en ligne, j’ai réalisé qu’un produit simple et peu coûteux (le vinaigre) pouvait nettoyer la porte en verre de ma douche. »Elle déclare que c’est à ce moment-là qu’elle a eu l’idée de démarrer une entreprise de nettoyage.
Plus grosse victoire
Naviguer avec succès dans les premiers obstacles.
Arevalo a déclaré: «La plus grosse victoire de notre entreprise a été de surmonter la première année d'obstacles et de développer son personnel et ses clients récurrents."
Plus gros risque
Faire un changement majeur dans leurs processus.
Arevalo déclare: «Lorsque nous avons commencé, nos équipes étaient composées de 2 ou 3 employés. Cette année (2018), nous avons pris le risque d’envoyer les femmes de ménage seules (pas de partenaires) pour nettoyer les maisons. Si l'employé ne parvient pas à arriver au travail, cela signifie qu'il est difficile de les remplacer à la dernière minute. Cependant, cela a fonctionné: l'employé est heureux de travailler seul, les clients se sentent plus à l'aise avec moins d'individus chez eux et le résultat final a été favorable. »
Leçon apprise
Ne vous concentrez pas trop sur les doutes.
Arevalo ajoute: «J'avais des doutes quant à l'échec de l'entreprise, à des poursuites en justice, à de mauvaises critiques, à des doutes quant à la croissance de la concurrence dans notre région. Je réalise maintenant que le stress n'en vaut pas la peine. Plongez sans regrets ni doutes!
Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus
Élargir la clientèle.
Arevalo explique: «Nous nous étendrions à Houston et ferions la publicité, la publicité, la publicité."
* * * * *
Images: Un nettoyage à retenir, Inez Arevalo
3 commentaires ▼
