Donner des présentations en personne aux clients diffère de la prise de parole en public, bien qu'il existe de fortes similitudes. Il en va de même pour la diffusion d'une vidéo en direct. Nous apprenons en faisant. Un sondage Gallup réalisé il y a trois décennies a révélé que 45% des personnes craignaient de parler en public. Près de 23 ans après ce sondage, un autre en 2011 (également de Gallup sur le même sujet) a révélé une statistique similaire!
Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise et que vous craignez la même chose, Virginia Phillips peut avoir la solution. Small Business Trends a contacté Virginia Phillips sur le «défi vidéo de 90 jours» qu’elle vient de terminer sur Facebook Live, pourquoi elle l’a fait et quels en sont les aspects positifs.
$config[code] not foundVirginia Phillips a été élevée dans une famille nombreuse dans une petite ville en dehors de Milwaukee. Excellente en tant que professionnelle des ressources humaines pendant de nombreuses années aux États-Unis et en Europe, un accident de voiture survenu en 2012 a transformé sa vie. Aujourd'hui, elle est une coach primée qui inspire et guide les individus dans la réduction de leur fossé de confiance, l'élaboration de leurs plans commerciaux et la création d'opportunités avec des techniques simples à appliquer, telles que la communication via Facebook Live et le recours à des organisations telles que Toastmasters. Elle a récemment lancé son podcast entrepreneurial Yes, You Can! en utilisant le même nom que son best-seller livre sur le leadership autonome.
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Tendances de la petite entreprise: Qu'est-ce que les autres pourraient ne pas faire après 90 jours de vidéo? Quand avez-vous su que c'était un bon choix pour vous?
Virginia Phillips: S'il y a des gens un peu craintifs derrière la caméra, ou qui pensent qu'ils doivent répondre aux attentes de la société, ou qui cherchent un moyen pas si évident de faire de la croissance personnelle, je recommande qu'ils fassent 90% défi vidéo de jour. Pour moi, il s'agissait de vaincre la peur, de rester engagé et de trouver un nouveau moi. J'ai écrit un livre nommé Oui, vous pouvez de croire en soi et de savoir que l'on a quelque chose à offrir au monde que personne d'autre ne peut offrir. J'encourage les gens à trouver leur bonheur et à s'y accrocher. Cela ne se produit que lorsqu'ils s'honorent, ce qui inclut le désordre et le compliqué.
J'ai accepté le défi vidéo de 90 jours lors d'un séminaire. Faith Young, un agent immobilier réputé de Denver, a parlé et a invité le public à relever le défi de relever un défi de 90 jours. Je savais que cela me pousserait à sortir de ma zone de confort et, pour de nombreuses raisons, je savais que c'était nécessaire. L'année 2013 a été la première année où je me suis retrouvée sur Facebook lorsque j'ai constaté que le monde des affaires se connectait. Facebook Live n'est qu'un niveau supplémentaire.
Tendances pour les petites entreprises: À quoi ressemble l’esquisse quotidienne du défi vidéo de 90 jours? Pourquoi un délai aussi long? Ne peut-il pas être plus court, peut-être 30 jours?
Virginia Phillips: Lorsque vous faites quelque chose pendant plus de 45 jours consécutifs, vous commencez à créer de nouveaux chemins neuronaux. Et si vous le faites pendant 90 jours, cette voie neurale dans votre tête devient un peu plus forte. Il devient maintenant une voie neurale sur laquelle vous pouvez compter.
Tous les jours sur Facebook Live, je partageais ce qui se passait avec mon monde dans ma communauté, ou pour leur dire à quel point je suis reconnaissant de les avoir dans ma vie. Faites-le tous les jours pendant 90 jours, que vous soyez malade, heureux, même si vous venez de subir une opération ou que vous enterrez un ami.
Je sais que certaines personnes pensent qu’elles vont participer à un défi de 90 jours, attirer une foule de téléspectateurs et se faire connaître dans le monde entier. Ce n'était pas à propos de ça pour moi. Je savais que je voulais améliorer mes compétences orales non seulement avec Facebook Live, mais avec tout autre travail de caméra que je réalise. Je sais que lorsque vous êtes mis au défi en dehors de votre zone de confort, l’habileté à parler s’améliore.
Tendances de la petite entreprise: Avez-vous toujours diffusé en même temps? Et si on attendait l'inattendu? L’imprévisibilité de la vidéo en direct est un facteur de grande peur, non seulement pour les particuliers, mais également pour les marques.
Virginia Phillips: J’ai parfois diffusé Facebook Live à 23h45 et j’avais plus de téléspectateurs que la veille du jour précédent à 15h00. Certaines personnes sont ce que vous pourriez appeler des hiboux de nuit et elles ont soif d’interactions sociales nocturnes.
En ce qui concerne les surprises, je pensais parfois que je parlais de quelque chose de spécifique et que j’étais excité avant de passer à la caméra. La prochaine chose que je sais, c'est que je vis et suis dans un terrier de lapin ému par quelque chose. Cette imprévisibilité était surprenante pour moi. À une occasion, j’ai fait mon émission à l’étage afin que mon chien ne vole pas la vedette, comme elle le fait souvent. En fin de compte, elle tomba dans la folie dans la cuisine en ouvrant des sacs de croustilles, etc. Le public a adoré le fait que ma caméra soit allumée et que je n’étais pas visible parce que j’occupais le chien. Dans le monde professionnel, c’est inacceptable. Vous ne quittez pas la scène après avoir déclaré que votre chien est fou. Mais j'étais vulnérable et j'ai montré à ma communauté que c'est ce qui se passe dans la vie. Vous configurez, allumez l'appareil photo et la vie se passe.
Et il y a eu des journées très difficiles. Nous avons perdu des policiers. En fait, nous avons eu un tireur actif tout près de chez moi un jour. Malgré ces difficultés, je suis toujours allé sur Facebook pour parler aux gens de ce qui était important pour moi. Je voulais montrer à ma communauté que ma vie n’est pas toujours parfaite; Les personnes qui me connaissent me connaissent comme la femme qui a beaucoup traversé - elles pensent que je suis la personne la plus positive. Bien franchement, c’est parfois une façade facile à mettre pour les gens. Le défi de 90 jours a aidé à éliminer cette façade - j'ai parlé de mes sentiments au lieu de les dissimuler. Un domaine dans lequel j’ai connu une croissance a été de surmonter les efforts que j’ai déployés pour que les gens ne sachent pas que je souffre; faire en sorte que les gens n'aient aucune idée de mes handicaps. Au cours des 90 jours, j’ai comparu comme tous les jours avec mes handicaps - j’utilise les mauvais mots ou je vais manquer de mots ou parfois même insulter mes mots; Je ne complète pas les phrases complètes. J'oublie les détails de ce que j'avais prévu pour Facebook Live. Je savais que ces choses seraient évidentes pour moi et pour ma communauté. Je n’ai plus peur de montrer ma réalité aux gens; Je n'ai plus peur des gens sachant que je suis handicapé.
Les réponses de la communauté étaient également inattendues. Certains téléspectateurs se fâcheraient s'ils manquaient une de mes émissions. A ce jour, je ne sais toujours pas pourquoi ils étaient intéressés par ce dont je parlais, mais ils avaient un lien avec moi. Une partie de moi pense que c’est parce que je faisais quelque chose avec laquelle ils ne se sentaient pas à l’aise. Je suis reconnaissant d’avoir eu mes champions pendant les 90 jours, en remerciant d’être derrière la caméra, vulnérable et parlant de sujets difficiles.
Tendances de la petite entreprise: Quelles sont les principales leçons à tirer de tout cela?
Virginia Phillips: Dans l'ensemble, j'ai été époustouflé par ma croissance personnelle et je le ferai probablement à nouveau. Je planifierai un peu plus pour le prochain que pour celui-ci, et me lancerai un plus grand défi. Pendant les 90 jours, je ne me suis pas habillé avant la diffusion; Je n’ai pas revêtu la tenue professionnelle. Néanmoins, je crois que cela m'a aidé à augmenter ma présence sur scène. En tant que conférencier prometteur, vous devez également pouvoir parler à une caméra avec authenticité. De nombreuses personnes refusent toujours de vivre sur Facebook à cause de la peur d’être filmées - je pense que c’est la même peur devant un public. Facebook est un peu différent, en ce sens que vous ne pouvez même pas le voir. Vous ne savez pas qui va vous regarder, ce qu’ils pensent ou pourquoi ils vous regardent.
En réalité, au moins on comprend pourquoi les gens sont là et on sait à qui on s’adresse, mais quand on parle devant une caméra et que c'est Facebook Live, c’est effrayant. Si je devais faire face à des peurs, comparaître devant le monde pendant 90 jours sans faute était une grande partie de cela. Cela a pris un engagement extrême. Je me suis engagé à autre chose auparavant, mais c'était quelque chose que je n'avais jamais fait. Je ne pense pas que quoi que ce soit m’ait fait peur comme le défi des 90 jours.
Images: Virginia Phillips
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