Chaque propriétaire d'entreprise imagine une «équipe de rêve» composée d'employés, des personnes qui font toujours un effort supplémentaire au travail. Si votre équipe n’atteint pas ce fantasme, c’est peut-être parce que vous ne lui donnez pas l’impulsion nécessaire pour donner 110%. Une étude de Globoforce donne un aperçu de ce qu’il faut faire pour que les employés aillent au-delà de l’appel du devoir.
Des sentiments qui motivent les employés à aller au-delà
Selon l’étude, il s’agit de l’expérience des employés. Plus précisément, cinq sentiments incitent les employés à faire plus d’efforts, plus à performer à des niveaux plus élevés et moins susceptibles de quitter leur emploi. 1. appartenance - se sentir membre d'une équipe, d'un groupe ou d'une organisation 2. but - comprendre pourquoi son travail est important 3. Réalisation - un sentiment d'accomplissement dans le travail que l'on fait 4. le bonheur - une sensation agréable dans et autour du travail 5. Vigueur - énergie, enthousiasme et enthousiasme au travail
Comment créer les cinq sentiments
En tant que patron, que pouvez-vous faire pour que vos employés aient l'expérience idéale sur votre lieu de travail? L'étude identifie quatre facteurs.
Direction
Si vous souhaitez créer une expérience positive pour les employés, vous devez vraiment croire que les employés sont importants pour aider votre entreprise à progresser et à atteindre ses objectifs. Du point de vue des employés, cela implique de fournir une direction claire sur la direction de l’entreprise afin que votre équipe comprenne comment leur travail est lié aux objectifs généraux de l’entreprise. Les propriétaires et dirigeants d'entreprise doivent également fournir un engagement et un soutien personnels aux individus et aux équipes. Dites à vos employés que vous avez leur dos.
Environnement
Les employés d’aujourd’hui attendent de leurs employeurs qu’ils fassent preuve d’intégrité, d’authenticité et de transparence, à la fois pour eux et pour les clients. Vous et vos responsables devez marcher, pas seulement parler. En outre, entretenir des relations de soutien avec des collègues améliore considérablement les expériences des employés au travail. Encouragez la coopération entre vos employés et non la concurrence, et créez des occasions pour les employés de créer des liens les uns avec les autres, au travail et en dehors du travail.
Le travail lui-même
Les employés veulent avoir le sentiment que leur travail est utile et que leurs compétences sont utilisées au maximum. Ils souhaitent également recevoir des informations en retour, une reconnaissance des performances et des opportunités de développement professionnel. Dans l’ensemble, les employés veulent que l’on se rende compte que ce qu’ils font fait une différence pour l’ensemble de l’entreprise. Donner aux employés un retour et une reconnaissance réguliers et continus les aidera à se sentir satisfaits de leur travail.
La personne
Les employés ont des attentes plus élevées que jamais en ce qui concerne l'expérience de travail - y compris être traités comme des personnes, avec des opinions qui comptent et qui vivent en dehors du travail. Les employés qui ont une idée de la manière dont leur travail est accompli (ou qui ont la liberté de décider de la manière de le faire) vivent des expériences plus positives. Il en va de même pour ceux qui croient que la direction écoute et valorise leurs idées. Enfin, les employés ont de meilleures expériences quand ils peuvent gérer leur travail de manière à leur laisser le temps de se consacrer à des priorités personnelles telles que la famille, les amis, les loisirs et simplement recharger leurs batteries. Autant que possible, donnez aux employés l'autonomie nécessaire pour prendre des décisions concernant leur travail et la flexibilité nécessaire pour équilibrer leur travail avec leur vie personnelle.
En créant une meilleure expérience pour vos employés, vous obtiendrez de meilleurs résultats pour votre entreprise.
Photo d'employés qui réussissent via Shutterstock
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