Le réseau de partage de maison en ligne, Airbnb, tient sa promesse d’aider les clients à «y vivre» avec son tout dernier lancement de produit - Trips. Mais plus important encore, la nouvelle plate-forme offre la possibilité de créer des entreprises liées aux voyages dans l’économie du spectacle avec une variété de nouveaux services.
«Jusqu'à présent, Airbnb concernait les maisons», a déclaré Brian Chesky, PDG d'Airbnb, dans un communiqué de presse. «Aujourd’hui, Airbnb lance Trips, regroupant au même endroit votre lieu de séjour, vos activités et les personnes que vous rencontrez. Nous voulons rendre le voyage magique à nouveau en plaçant les gens au cœur de chaque voyage. "
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Pour le moment, Trips offre une variété de nouvelles fonctionnalités qui pourraient intéresser ceux qui sont intéressés par la création d’entreprises d’hébergement et par le guide des visiteurs sur leur site.
Une fonctionnalité, Expériences, permet aux entrepreneurs locaux de créer des activités personnalisées en rapport avec leurs intérêts. Ils peuvent gagner de l'argent sur le site en proposant des activités allant des ateliers de samouraï swordplay aux leçons de surf du matin. Ils peuvent également utiliser ce service pour offrir aux clients une connaissance approfondie de lieux et de communautés qu’ils n’auraient pas pu rencontrer autrement.
Outre Experiences, les utilisateurs peuvent également gagner de l'argent en hébergeant une «immersion». Les immersions sont décrites comme un moyen de donner aux clients un aperçu approfondi de la scène locale.
Avez-vous de l'espace supplémentaire mais pas le temps d'accueillir? Eh bien, Trips vous permet maintenant d’avoir un co-hôte local. Votre co-organisateur peut s’occuper de la logistique chaque fois que vous êtes trop occupé pour être hébergé ou que vous êtes en déplacement.
Trips offre également la possibilité de s’inscrire en tant que co-hôte et de créer une entreprise en envoyant des messages à ceux qui ont de la place mais n’ont pas le temps d’héberger pour annoncer leur disponibilité. Les co-hôtes ont également la possibilité d’héberger leur communauté simplement en créant un profil et en listant les frais proposés.
Airbnb a également apporté quelques modifications importantes à son application mobile. Les utilisateurs peuvent désormais, par exemple, simplement envoyer aux invités une photo indiquant l'emplacement d'une clé cachée au lieu de leur indiquer. Cela facilite évidemment la communication dans les situations où la langue est un obstacle.
La nouvelle fonctionnalité de statistiques permet aux hôtes d’obtenir des informations plus détaillées sur ce que les clients pensent des hébergements, en leur donnant de meilleurs commentaires sur ce qu’ils font bien et sur les domaines dans lesquels ils pourraient avoir besoin d’être améliorés. L'application permet également aux hôtes de voir les évaluations individuelles et de lire les commentaires pour chaque voyage.
Airbnb a annoncé qu'il continuerait à proposer progressivement davantage de fonctionnalités à davantage d'hôtes au cours des prochaines semaines.
Image: Airbnb
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