Les PME prennent des résolutions optimistes pour le nouvel an 2011

Même si le climat économique était hostile au cours des dernières années, les propriétaires de petites entreprises ont bon espoir en 2011. Soixante pour cent des propriétaires de petites entreprises interrogés ont déclaré s'attendre à ce que leur entreprise se développe au cours des 12 prochains mois, ce qui témoigne non seulement de la bonne humeur, mais une augmentation de 6% par rapport à décembre 2008. C'est ce que révèle un récent sondage mené par Intuit, Inc. auprès de 1 000 propriétaires de petites entreprises des États-Unis. Et qu'est-ce que les propriétaires de PME envisagent de faire avec l'augmentation des flux de trésorerie de leurs entreprises?

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Selon l'enquête:

56% se concentreront sur le maintien et la croissance des clients actuels.
41% chercheront à développer leur marketing et à attirer de nouveaux clients.
30% chercheront à réduire les coûts et à économiser de l'argent.

Il n’est pas surprenant de voir que de nombreux propriétaires de petites entreprises chercheront à utiliser l’argent massif pour tenter d’attirer de nouveaux clients. L’un des plus gros problèmes pour les propriétaires de petites entreprises est souvent d’essayer de maintenir un flux constant de clients. En fait, l’étude d’Intuit a révélé que 54% des propriétaires de PME / PMI avaient vu leur clientèle diminuer au cours de l’année écoulée, et 32% d’autres désignant les paiements en retard comme un point sensible.

Le fait qu’ils aient du mal à trouver des clients ne signifie toutefois pas que les PME sont nécessairement proactives dans leur recherche de clients. L’enquête a fourni des chiffres surprenants sur l’utilisation des médias sociaux par les propriétaires de petites entreprises - ou devrais-je dire, leur manquer de d'utilisation.

Bien que 71% des petites entreprises considèrent que les médias sociaux sont un moyen efficace de fidéliser les clients, elles ne semblent pas les utiliser.

L'enquête a révélé:

46% des répondants n'ont pas de site web.
91% n'ont pas de blog.
67% des personnes n'utilisent pas Twitter, Facebook ou FourSquare.

Aie.

Alors, comment font-ils la promotion de leurs entreprises? La plupart continuent de s'appuyer sur le bouche à oreille pour faire leur travail. J'imagine que nous devrons simplement espérer que les personnes interrogées font partie des 75% de propriétaires de PME qui se préparent aux médias sociaux en 2011.

L’un des aspects les plus intéressants du sondage Intuit est apparu quand ils ont demandé aux propriétaires de petites entreprises de partager leurs résolutions du Nouvel An pour l’année à venir. Il est toujours bon de savoir où vont les petites entreprises et ce qui, selon elles, aura le plus grand impact sur leurs activités. C’est ici que les propriétaires de petites entreprises ont déclaré qu’ils passeraient leur temps en 2011.

56%: se concentrer sur le maintien et le développement de mes clients actuels
41%: étendre le marketing pour attirer de nouveaux clients
30%: réduire les coûts et économiser de l'argent
29%: développez vos produits et / ou services pour gagner plus d'argent
10%: investir dans des activités en expansion
6%: embaucher plus d'employés

C’est là qu’ils sont Aller. Ci-dessous est où ils aurait vont s’ils avaient accès à de nouvelles lignes de crédit: