Berkeley Heights, New Jersey (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 24 juillet 2011) - Alors que l'utilisation et l'intensité de la recherche en ligne continuent de croître, de nouvelles données indiquent que les recherches locales représentent désormais 13% de toutes les activités de recherche de base sur les principaux portails de recherche Web à compter de janvier 2011. Les pages jaunes Internet et les sites de recherche locaux ont également affiché une forte croissance, avec 5,6 milliards de recherches locales en 2010, soit une augmentation de 15% par rapport à 2009.
$config[code] not foundL’étude sur l’état de la recherche locale menée par comScore, Inc., un leader dans la mesure du monde numérique et publiée par la Local Search Association, examine le secteur de la recherche locale en ligne et explore les comportements de recherche d’entreprises locales, en mettant en évidence les tendances en matière d’utilisation et en profilant les chercheurs. leur engagement avec des options de recherche.
Reconnaissance de la marque, moteur des recherches sur Internet dans les Pages Jaunes
Dans l'enquête, 58% des répondants qui choisissent d'abord un site IYP, comme DexKnows, Superpages, Yellowbook et YP.com, le font en raison de la notoriété et de la réputation de leur marque. Près d'un tiers (30%) ont indiqué qu'ils avaient choisi un site IYP en premier en raison de sa réputation d'informations locales.
Les chercheurs de portail étaient plus susceptibles de mener des recherches locales dans le cadre d'une vaste collecte d'informations, tandis que les chercheurs principaux de l'IYP ont déclaré avoir effectué des recherches locales pour rechercher des informations de contact avec des produits ou services spécifiques à l'esprit. Malgré les différences de fréquence d'utilisation et de préférence de site, plus de la moitié des entreprises locales qui choisissent un portail ou un site IYP comme site de recherche local principal sont hautement satisfaites et trouvent leur expérience de recherche réussie.
«L'étude de comScore prouve que la commodité, la confiance et la marque sont des éléments importants pour attirer le chercheur local», a déclaré Neg Norton, président de la Local Search Association. «Nous savons que les consommateurs consultent de multiples sources d’informations, mais les fournisseurs de recherche locaux qui offrent les trois attributs au consommateur seront bien placés pour communiquer avec l’annonceur. Internet Yellow Pages conserve un niveau important de notoriété et de notoriété auprès des consommateurs - 58% ont cité la marque comme raison de leur visite - ce qui renforce la valeur des sites IYP pour les entreprises locales. "
Applications utilisées pour les recherches mobiles alors que l'adoption de coupons locaux en ligne se développe
L'étude montre une croissance significative de l'utilisation de la recherche locale mobile, ce qui offre aux entreprises locales des opportunités de nouer des contacts avec des clients potentiels via le mobile. En janvier 2011, 77,1 millions d'abonnés mobiles ont accédé à du contenu local sur un appareil mobile, en hausse de 34% par rapport à l'année précédente. Les utilisateurs de contenu local représentaient 33% des abonnés à la téléphonie mobile, dont 87% possédaient un combiné compatible GPS (9% de plus que l'année précédente).
Une analyse des principaux comportements d'utilisation du mobile a montré que le contenu local dominait, alors que les abonnés au mobile se tournent de plus en plus vers leur téléphone mobile pour obtenir des informations sur les cartes, la météo, la circulation, les commerces et autres contenus locaux.
L'utilisation des applications pour le contenu local mobile a augmenté de 34%, 56% des personnes interrogées utilisant des applications pour le contenu local. Les navigateurs sont les principaux utilisateurs de contenu local avec 73%, contre 75% l’an dernier. Le contenu local par SMS est passé de 30% à 25%.
Des offres et des rabais quotidiens en ligne sont également apparus comme un canal supplémentaire d’acquisition de clients pour les entreprises locales. L'étude comScore a révélé que les principaux chercheurs IYP étaient moins susceptibles de déclarer avoir acheté des bons de réduction quotidiens en ligne pour des entreprises locales que les chercheurs d'autres sites (27% contre 38%).
«Les offres quotidiennes représentent une grande opportunité pour les pages jaunes Internet», a déclaré Gillian Heltai, directrice principale de comScore. «Nous voyons beaucoup de nouveaux entrants dans l'espace quotidien des transactions, mais la sensibilisation est un gros problème. les sites IYP interagissant déjà avec les chercheurs d'entreprises locaux qui se trouvent dans l'entonnoir d'achat, la perspective d'intercepter des acheteurs qui cherchent à acheter et pourraient devenir des clients fidèles. "
«Le marché évolue si rapidement que les petites entreprises ont besoin d'un conseiller de confiance pour les aider à faire face à la complexité», a déclaré Norton. «Cela est particulièrement vrai avec les tendances de l’espace mobile et les offres quotidiennes. Les petites et moyennes entreprises s'efforcent toujours de comprendre comment être efficaces et d'utiliser ces outils à leur avantage. ”
À propos de l'association de recherche locale
Anciennement l'Association des pages jaunes, la Local Search Association (www.localsearchassociation.org) est la plus grande organisation commerciale de médias imprimés, numériques, mobiles et sociaux qui aide les entreprises locales à être trouvées et sélectionnées par des consommateurs prêts à acheter. Les membres de l’association comprennent des entreprises américaines et internationales de Pages Jaunes, des spécialistes du marketing dans les moteurs de recherche, des sites d’annonces et de révision en ligne, des agences de publicité numérique et des fournisseurs de recherche sur mobile. L’association compte des membres dans 29 pays.
À propos de comScore
comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR) est un leader mondial de la mesure du monde numérique et une source privilégiée d’intelligence marketing numérique. Les informations et l'analyse de comScore proviennent d'un panel représentatif de plus de deux millions d'internautes dans le monde qui ont explicitement autorisé ComScore à installer sa technologie de mesure brevetée sur leurs ordinateurs afin de surveiller leur navigation, leurs achats et toute autre activité transactionnelle en ligne dans le monde entier. Web.
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