Dallas (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 24 juillet 2011) - Étant donné que de nombreuses petites entreprises disposent de ressources techniques limitées, l'identification et la sélection des meilleures technologies de communication filaires et sans fil peuvent être une tâche ardue.
La bonne nouvelle pour les petites entreprises est que la tâche est devenue plus facile grâce au nouvel «Outil de recommandation AT & T *». Cet outil présente aux petites entreprises une série de questions spécifiques aux entreprises auxquelles il est facile de répondre et recommande rapidement les solutions sans fil et câblées AT & T les plus pertinentes, qui peuvent les aider à réduire les coûts, à améliorer la productivité et, au final, à tirer le meilleur parti de leur technologie de communication. budget.
$config[code] not foundL'outil en ligne présente une interface simple et conviviale pour les non-techniciens et offre des recommandations et des capacités d'achat pour les solutions sans fil et câblées en quelques clics de souris. Ces solutions comprennent des services voix et données sans fil, voix locale et longue distance filaire, Internet haute vitesse, sauvegarde des données, assistance technique 24h / 24, 7j / 7, hébergement de sites Web ou des offres groupées contenant l’un ou l’ensemble de ces services.
Selon une étude réalisée en 2010 par le cabinet d’études Compass Intelligence, avant de prendre une décision finale concernant l’achat de services informatiques ou de télécommunication, près de la moitié (46%) des petites entreprises indiquent qu’elles consultent le site Web du fournisseur préféré pour voir ce qu’elles proposent. Une ressource en ligne simple et attrayante, telle que l'outil de recommandation AT & T, permet de répondre aux besoins des petites entreprises.
Outil de recommandation Faits / caractéristiques clés
- Utilise les réponses des clients aux questions concernant leur entreprise pour déterminer leurs besoins en communications filaires et sans fil
- Recommande les produits et services AT & T appropriés en fonction des besoins de communication des clients
- «Touchez» les paquets recommandés à l'achat et pré-remplit le panier avec ces produits et services
- Permet aux clients de commander rapidement des packages prédéfinis - tels que «Tout pour moins» - ou de créer leurs propres solutions personnalisées
- Utilise un panier d'achat d'une page pour commander des services vocaux, à large bande et sans fil
- Détermine et affiche dynamiquement les économies applicables en fonction des produits et services sélectionnés
- Permet aux clients d'ajouter des services, notamment l'assistance technique, la sauvegarde de données, l'hébergement et la conception de sites Web
Citations
«Les outils en ligne sont devenus l’un des moyens les plus importants d’atteindre et d’influencer les décideurs du marché des petites entreprises», a déclaré Kneko Burney, président de Compass Intelligence. «C’est parce que de tels outils peuvent s’adapter à n’importe quel calendrier et permettent d’économiser la ressource la plus précieuse pour une petite entreprise… du temps.
«Les petites entreprises recherchent en permanence de nouveaux moyens d'accroître leur productivité et de tirer le meilleur parti de leurs investissements technologiques», a déclaré Robert Sloan, vice-président d'eSales & Service chez AT & T. "Nous espérons qu'en fournissant un outil de recommandation, nous pourrons éliminer les incertitudes liées à la sélection des meilleures communications sans fil et câblées pour les besoins spécifiques d'une entreprise, et leur permettre de se concentrer davantage sur la gestion de leur propre entreprise et l'amélioration de leurs opérations quotidiennes."
Informations générales
Les petites entreprises souhaitant des informations sur tous les produits et services AT & T peuvent visiter le site AT & T Small Business. Pour des ressources professionnelles gratuites telles que des webinaires, des livres blancs, de la formation, des études de cas et des meilleures pratiques, ils peuvent visiter AT & T Small Business InSite.
De plus, des informations et des mises à jour en temps réel sont disponibles sur la page Facebook d'AT & T Small Business et sur le canal Twitter d'AT & T Small Business.
* Les produits et services d’AT & T sont fournis ou offerts par les filiales et les sociétés affiliées d’AT & T Inc. sous la marque AT & T et non par AT & T Inc.
À propos d'AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) est une société de portefeuille de premier plan dans le secteur des communications. Ses filiales et sociétés affiliées - les sociétés d’exploitation d’AT & T - fournissent des services AT & T aux États-Unis et dans le monde entier. Avec un large éventail de ressources réseau, y compris le réseau haut débit mobile le plus rapide du pays, AT & T est un fournisseur de premier plan de services sans fil, Wi-Fi, Internet haut débit et vocaux. Leader dans le haut débit mobile, AT & T propose également la meilleure couverture sans fil au monde en proposant le plus grand nombre de téléphones sans fil fonctionnant dans la plupart des pays. Il propose également des services de télévision avancés dans les domaines AT & T U-verse® et AT & T | Marques DIRECTV. La gamme de services de communications d’entreprise basée sur IP de la société est l’une des plus avancées au monde. Sur les marchés nationaux, AT & T Advertising Solutions et AT & T Interactive sont reconnus pour leur leadership en matière de recherche et de publicité locales.
