Que ce soit en rencontrant un supérieur en personne, en l'appelant au téléphone ou en lui écrivant une lettre, savoir comment s'adresser à quelqu'un qui a autorité sur vous est un élément important de l'étiquette commerciale. Tout en connaissant simplement le sexe de la personne en question et en utilisant "M." ou "Mme" est généralement acceptable; faire un effort supplémentaire et apprendre le protocole approprié à la situation vous aidera à faire la meilleure impression possible.
$config[code] not foundSaluez votre supérieur en personne ou au téléphone en utilisant "M." ou "Mme" et son nom de famille jusqu'à ce que vous soyez explicitement autorisé à utiliser le prénom de la personne. Si vous connaissez un titre honorifique plus approprié, tel que "Dr.", utilisez-le plutôt.
Utilisez le même préfixe ou honorifique lorsque vous saluez votre supérieur dans une lettre ou un courrier électronique. Par exemple, "Cher M. Montgomery."
Adressez une supérieure à une enveloppe postée en utilisant le préfixe ou honorifique et son nom complet. Par exemple: "Mme Margaret Montgomery."
