Ceci est la quatrième partie (finale) de la série Twitter: Tout ce que vous vouliez savoir sur TweetChats sans avoir peur de demander
$config[code] not foundLe premier message a présenté les avantages et les inconvénients de l’offre d’une discussion sur Twitter. Dans la deuxième partie, nous vous avons expliqué comment préparer votre conversation sur Twitter. Dans la troisième partie, nous avons donné des idées pour promouvoir une discussion sur Twitter.
Dans cette dernière partie, nous expliquons comment faire le suivi de votre conversation sur Twitter afin qu'elle continue de fonctionner pour vous.
Les campagnes marketing sont souvent sous-performantes en raison d'un suivi médiocre, et les médias sociaux ne font pas exception. Le contenu et les connexions générés à partir de l'événement tweetchat ne sont que le début de la valeur à extraire. Cherchez des opportunités pour engager les contacts que vous établissez lors de vos événements. Trouvez d'autres moyens de promouvoir le contenu fourni par les différents panélistes et membres de l'auditoire.
Le contenu:
Le contenu d’une bonne session Tweetchat offrira une grande flexibilité pour une utilisation sur une variété de supports.
- Poster un résumé: Twitter est fluide et beaucoup de gens sautent dans les tweets parce qu’ils ne sont que modérément intéressés. Tirez parti de cet intérêt fugace en publiant un résumé de votre discussion quelques heures après la fin de l'événement.
- Ajouter des commentaires: Il est important de créer un lien vers un résumé bien organisé, trié par les préfixes de la question, et pas simplement un lien vers une recherche Twitter avec votre hashtag. En organisant le résumé en alignant les réponses sur la question initiale, le lecteur pourra plus facilement survoler. Le résumé idéal comprendra un bref article de blog avec quelques réflexions sur l’événement ou un aperçu de ce qui s’est bien passé. Voici un exemple.
- Études de cas: Invariablement, certaines données seront publiées qui mériteraient peut-être d’être développées dans une étude de cas complète.
- Recherche produit / messagerie: Dans les tweets du public, vous trouverez probablement des perspectives intéressantes, des questions, de la confusion, des priorités, etc. sur le produit ou la catégorie que vous proposez. Faites attention à cela, parce que, peu importe ce que cela vous semblera, ils font au moins une partie de la fenêtre sur le grand public.
Les connexions:
Vous aurez invariablement de nombreuses personnes dans votre événement. Ils vont du plus occasionnel au plus intense, mais aussi au moins influent. Il n’est pas toujours évident de savoir quels sont les producteurs de foin, mais pour ceux qui sont intéressés et influents.
- Répondre immédiatement: Répondez immédiatement aux personnes qui posent des questions et envoyez des DM (messages directs sur Twitter) pour obtenir plus d'informations, etc. Faire preuve de réactivité envers les personnes intéressées par le sujet est très utile. Après notre première conversation sur Twitter, nous avons contacté plusieurs personnes le même jour. Une conversation s'est transformée en une interview avec un blogueur spécialisé dans les technologies, l'autre nous a conduits à la co-création d'un livre sur le crowdsourcing par deux personnes.
- Entrer en contact: Utilisez votre événement comme une raison pour contacter des blogueurs qui couvrent votre région, en particulier s’ils sont intéressés par le sujet traité dans cette session hebdomadaire.
- Demander des commentaires: Vos panélistes et ceux qui assistent et posent des questions sont votre meilleure source de commentaires. Demandez-leur une critique - ce qui s’est bien passé, ce qui ne s’est pas bien passé. Que changeraient-ils? Comment était le document de préparation? Ont-ils senti que le rythme était trop lent, trop rapide, etc.? Ce sont également des gens formidables pour demander des suggestions sur des sujets.
- Montrez votre appréciation. Ne vous inquiétez pas de ce qu’il faut envoyer pour vous remercier. L'important est que vous montriez votre appréciation envers les personnes qui vous aident en fournissant un contenu précieux. Tout le monde est occupé, alors assurez-vous d’apprécier le temps que les gens prennent pour faire de vos événements un succès.
- Planifier à l'avance. Établissez un calendrier pour le mois suivant et programmez les conférenciers et les sujets en conséquence.
L'expérience est le meilleur enseignant - assistez aux tweetchats et faites attention aux choses qui vont bien et aux choses qui pourraient être améliorées. Examinez votre stratégie marketing globale et décidez si une discussion sur Twitter serait un bon ajout en fonction de l'objectif, du public cible et de la disponibilité du contenu. Si tout s'aligne, les tweetchats sont un excellent moyen d'expérimenter un nouveau support, de développer un arsenal de contenu puissant et d'établir des liens durables.
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A propos de l'auteur: Maria Colacurcio est la cofondatrice de Smartsheet, le seul outil de collaboration doté d'un effectif intégré. Avant de créer Smartsheet, Maria a travaillé pendant plus de 10 ans dans le marketing B2B, notamment chez Onyx Software, NetReality et Microsoft. Rejoignez notre tweet hebdomadaire sur le crowdsourcing en suivant http://twitter.com/crowdwork ou en recherchant sur Twitter les jeudis #crowdwork à 9h, heure de Seattle.
