Redmond, Washington (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 30 mars 2011) - Microsoft Corp. a publié son étude mondiale «SMB Cloud Adoption Study 2011», qui examine l'impact de l'informatique en nuage sur les petites et moyennes entreprises (PME) au cours des trois prochaines années. L'étude révèle que 39% des PME s'attendent à payer pour un ou plusieurs services de cloud computing d'ici trois ans, soit une augmentation de 34% par rapport aux 29% actuels. Il en ressort également que le nombre de services cloud payés par les PME va presque doubler dans la plupart des pays au cours des trois prochaines années.
$config[code] not foundLes résultats montrent une opportunité croissante pour les fournisseurs de services d’hébergement de tirer parti, dans le cloud, de services tels que la collaboration, le stockage et la sauvegarde de données, ou la messagerie électronique professionnelle.
Voici quelques conclusions clés:
- Les PME payant pour des services en nuage utiliseront les services 3.3, contre moins de deux aujourd'hui.
- L’expérience passée de l’assistance d’un fournisseur de services est un facteur clé de la sélection des fournisseurs de services parmi les PME. Quatre-vingt-deux pour cent des PME déclarent que l'achat de services cloud auprès d'un fournisseur disposant d'une présence locale est essentiel ou important.
- Plus l'entreprise est grande, plus il est probable que les services de cloud computing soient payés. Par exemple, 56% des entreprises de 51 à 250 employés paieront en moyenne 3,7 services dans les trois ans.
- Dans trois ans, 43% des charges de travail deviendront des services cloud payants, mais 28% resteront sur site et 29% seront gratuits ou groupés avec d'autres services.
«L'adoption du nuage sera progressive et les PME continueront de fonctionner dans un modèle hybride avec un mélange croissant d'infrastructures locales et hors site, dans un avenir prévisible», a déclaré Marco Limena, vice-président, Business Channels, Worldwide Communications. Secteur chez Microsoft. «L’infonuagique devenant de plus en plus omniprésent et l’informatique existante des PME devenant obsolète, son adoption se développera rapidement. Les fournisseurs de services d'hébergement doivent envisager les modèles de vente, de livraison et de support appropriés pour cibler les grandes entreprises clientes plus susceptibles de payer pour des services en nuage. »
Reconnaissant que les PME consomment des logiciels de différentes manières, Microsoft propose aux fournisseurs d’hébergement de nombreuses options leur permettant d’aller sur le marché avec de nouveaux services destinés au marché des PME.
«À mesure que les PME continueront leur transition vers les services en nuage, les fournisseurs de services d’hébergement, les revendeurs à valeur ajoutée (1) et les SI (2) joueront un rôle majeur en tant que conseillers et fournisseurs de services informatiques dans des environnements hybrides», a déclaré Andy Burton, PDG de Fasthosts Internet. «Les fournisseurs d’hébergement possèdent une expertise dans la vente de services en nuage, tandis que les revendeurs à valeur ajoutée et les SI ont de l’expérience dans la vente aux PME. Fasthosts aide à combler cette lacune en aidant les VAR et les SI à offrir des services de cloud computing en marque blanche et à les proposer comme s'ils étaient les leurs. "
Adoption de services payants alimentés par la rentabilité et la croissance
L'étude de 2011 indique que dans la plupart des pays, l'adoption de services en nuage ne se limite pas aux PME qui se considèrent comme des entreprises à croissance rapide. L'étude a montré que les taux d'adoption différaient peu entre les PME qui prévoyaient une croissance au cours des trois prochaines années (42%) et celles qui étaient uniquement axées sur la rentabilité (40%).
Les entreprises en croissance veulent un environnement évolutif qui puisse répondre à leurs besoins croissants, avec un modèle de tarification abordable, par répartition, qui élimine le besoin de surinvestir dans l'informatique. Les PME qui souhaitent conserver leur taille, mais souhaitent devenir plus rentables, recherchent des solutions rentables et efficaces qui répondent à leurs besoins en matière de prévisibilité et de frais généraux réduits. Les services en nuage peuvent servir les deux ensembles de critères.
Les opportunités SaaS et IaaS représentent
L’étude a également examiné l’adoption de logiciels en tant que services (SaaS) et d’infrastructures en tant que services (IaaS) et a montré que les PME qui adoptent à la fois les services SaaS et IaaS sont plus grandes, plus axées sur la croissance et plus intéressées par des services supplémentaires, tels que: communications unifiées et support de bureau à distance. Les fournisseurs de services d'hébergement ont ainsi la possibilité d'offrir à la fois SaaS et IaaS afin d'acquérir et de fidéliser des clients de grande valeur et d'optimiser leurs revenus par client (3).
Pour plus d'informations
Dans les semaines à venir, Microsoft publiera des résultats supplémentaires de son étude «SMB Cloud Adoption Study 2011» dans la salle de presse du secteur des communications de Microsoft.
A propos de la recherche
Le rapport de recherche «Microsoft SMB Cloud Adoption Study 2011» a été conçu et mené en collaboration avec Edge Strategies Inc. en décembre 2010. Il portait sur 3 258 PME employant jusqu'à 250 personnes dans 16 pays: Australie, Canada, Chine, France et Allemagne, Inde, Japon, Pays-Bas, Norvège, Russie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis. Une copie du rapport de recherche complet est disponible à l'adresse courrier protégé.
Fondé en 1975, Microsoft (Nasdaq: MSFT) est le leader mondial des logiciels, services et solutions qui aident les particuliers et les entreprises à réaliser leur plein potentiel.
(1) Les revendeurs à valeur ajoutée désignent les revendeurs à valeur ajoutée.
(2) Les IS désignent les intégrateurs de systèmes.
(3) Les services SaaS ont été définis comme les services de courrier électronique, les services de comptabilité, la gestion de la relation client, le partage de fichiers, les conférences Web, la gestion de projet et les applications professionnelles spécialisées. Les services IaaS incluent le stockage et la sauvegarde de fichiers et de données, ainsi que l'archivage et la récupération de données.
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