Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise qui utilise les pages de marque Facebook pour commercialiser votre entreprise, vous avez peut-être remarqué une petite invite vous demandant de mettre à jour votre page récemment. Tout cela fait partie d'une refonte majeure de la page de marque qui, selon Facebook, est conçue pour aider les propriétaires d'entreprise à mieux gérer leurs communications, à s'exprimer et à accroître la participation des utilisateurs. Ça sonne bien, non? Quoi de neuf sur Facebook, que faut-il connaître et quelles fonctionnalités ne sont pas vitales?
$config[code] not foundVous trouverez ci-dessous certains des points forts.
Les pages ont leur propre «identité»
Peut-être que ma préférée parmi les mises à niveau Facebook est le nouveau commutateur à bascule qui permet aux propriétaires d’entreprise d’interagir avec d’autres pages, murs ou utilisateurs en tant que tels OU avec la marque qu’ils représentent. En tant que propriétaire d'entreprise, je le souhaite depuis quelque temps, car cela signifie que je peux commenter la page de la marque de mon entreprise en tant que Lisa Barone (pas seulement un logo) ou des commentaires sur d'autres pages Facebook en tant que Outspoken Media (au lieu de Lisa Barone).. Essentiellement, cette nouvelle fonctionnalité contribuera grandement à accroître l’engagement de la marque, les partenariats et à présenter de nouvelles façons pour les spécialistes du marketing de ramener les gens à leur profil d’entreprise. Étant donné que les marques sont désormais aussi des personnes, votre page de marque recevra également son propre fil d'actualités et vous pourrez configurer des notifications par courrier électronique pour vous avertir chaque fois qu'un utilisateur commente, publie ou aime quelque chose lié à votre marque. J'imagine que cela pourrait être pénible pour une grande marque, mais pour les PME, c'est le moyen idéal pour rester en contact avec les gens qui interagissent sur votre page. Je suis vraiment très enthousiasmé par cette fonctionnalité car cela signifie que vous pouvez choisir, par interaction, si vous voulez être vous-même ou votre entreprise. Tellement plus de flexibilité.
Les photos à l'honneur
En se basant sur les profils d'utilisateurs mis à jour, les pages de marque Facebook recevront désormais une bande de photos située en haut de la page. Cette bande s’exécute horizontalement et affiche les dernières photos marquées avec votre marque. Faites attention, car si vous autorisez les utilisateurs à vous taguer dans les images, il est possible que des photos "intéressantes" apparaissent en haut de votre page. Cependant, pour la plupart des propriétaires de petites entreprises, cela ne devrait pas être trop dangereux.
Pendant que nous parlons de photos, les utilisateurs de votre page verront également un panneau des intérêts et des amis communs qui affiche des photos de personnes de leur réseau partageant des intérêts communs ou des amis, ce qui constitue un bon moyen d'établir rapidement confiance et crédibilité..
Les onglets deviennent navigation
Vos onglets Facebook? Ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas les trouver. Ils n’ont pas disparu; ils viennent d'être déplacés vers la gauche de votre écran en navigation. Certains craignent que cela rende les gens moins susceptibles de naviguer dans les différentes zones de votre site, mais je pense en fait que cela rend la page plus intuitive pour l'utilisateur moyen. Les internautes ont été formés à la recherche de navs gauchers. Ils ne fonctionnent pas toujours dans les onglets. Je pense que c'est un bon changement.
Filtres muraux plus forts
Si vous avez des difficultés à maintenir l'ordre sur votre page, Facebook vous donne un coup de main en augmentant les paramètres de modération et de spam sur votre mur. Les marques peuvent désormais spécifier une liste de mots ou de termes qu’elles souhaitent empêcher d’afficher ou de remonter la liste des blasphèmes. Espérons que cela n’a pas été un problème pour vous, mais si cela a été le cas, le tour est joué.
Les gens à Wildfire ont fait un excellent travail en décomposant TOUTLes principales mises à jour de la page Facebook de la marque, cependant, sont les mises à jour mentionnées ci-dessus sont celles qui intéresseront le plus les propriétaires de petites entreprises. Avez-vous déjà basculé sur la nouvelle page de la marque? Quelles sont vos pensées?
