SAN FRANCISCO, 12 févr. 2015 / PRNewswire / - Kaybus présente aujourd'hui sa solution Knowledge Automation, une nouvelle catégorie de logiciels d'entreprise permettant aux entreprises d'exploiter pour la première fois l'ensemble de leur contenu disponible, qui est souvent disséminé sur plusieurs référentiels. et dans divers formats. Kaybus est la première entreprise à transformer automatiquement ce contenu en connaissances utilisables et utiles, afin que les entreprises puissent exploiter les informations les plus récentes pour les fonctions de l'entreprise.Dans le cadre de ce lancement, la société annonce également une version améliorée de sa solution Knowledge Automation.
$config[code] not foundAvec des cycles économiques plus rapides, les entreprises créent et modifient du contenu à un rythme rapide, dans divers formats et sur un nombre croissant de référentiels. L'application de ce contenu de manière utilisable et utile pour les fonctions commerciales telles que la vente et le service est un processus manuel, lent et inefficace. Les travailleurs du savoir ne peuvent généralement accéder qu’à un tiers environ du contenu disponible, ce qui remonte souvent à plusieurs mois, ce qui entraîne un déficit de connaissances. Kaybus élimine cet écart en automatisant la manière dont le contenu est collecté, mis en forme, mis à disposition et livré à chaque utilisateur de l'entreprise. La technologie permet de transformer le contenu en connaissances jusqu'à 50 fois plus rapidement.
"Avec des téraoctets de données ajoutées et générées par les entreprises, il est désormais impossible de classer manuellement les informations et de les faire correspondre à chaque employé", a déclaré Dave Schubmehl, directeur de la recherche chez IDC. «Kaybus comprend cela et associe une combinaison unique de technologies intelligentes pour traiter automatiquement les informations correspondantes vers le bon employé. Je suis impressionné par le nombre de scénarios commerciaux que Kaybus pourrait facilement intégrer sans perturber le fonctionnement des entreprises et par la simplicité de l'interface utilisateur. C’est une technologie dont le temps est venu dans l’entreprise. "
Kaybus a déjà séduit de nombreux clients avec sa solution d’automatisation des connaissances avec des cas d’utilisation spécifiques aux départements des ventes, du marketing et du service à la clientèle. La société a signé des contrats avec des clients tels que Prysm, Teldat et Plus One, dont certains connaissent du succès sur la plate-forme depuis plus d'un an. Tous les clients de Kaybus utilisent la plate-forme pour des applications critiques où la connaissance en temps réel modifie les résultats commerciaux.
«Nous avons dû faire face à une dure bataille de marketing pour nous assurer que notre équipe de vente utilisait nos dernières garanties et vidéos pour représenter au mieux nos produits», a déclaré Rob Commins, vice-président du marketing chez Tegile, fournisseur de technologies de stockage d'informations d'entreprise. «Non seulement Kaybus gère-t-il tout le contenu approprié, mais il est extrêmement simple et facile à utiliser pour nos employés. De nombreux membres de notre équipe sont passés par mon bureau ou m'ont envoyé des courriels me disant à quel point ils étaient ravis de disposer de cet outil. »
La nouvelle solution d'automatisation des connaissances de Kaybus - Intelligente, mobile et plus complète
Dans sa dernière version, la solution d’automatisation des connaissances améliorée de Kaybus ajoute des fonctionnalités clés, ce qui en fait la seule solution complète d’automatisation des connaissances sur le marché.
- Tableau de bord interactif et campagnes de connaissances: Jusqu'à présent, les éditeurs de contenu étaient incapables de vraiment comprendre l'impact de leur contenu. Les tableaux de bord interactifs de Kaybus permettent aux éditeurs de comprendre quels employés accèdent à quoi et d’offrir un retour d’information pour améliorer le contenu et accroître son efficacité. Kaybus suggère également le contenu à publier en fonction des lacunes identifiées.
- Accès mobile: Les employés travaillent de plus en plus à partir de leurs appareils mobiles. La solution étendue d'automatisation des connaissances de Kaybus est désormais disponible via les applications natives iOS et Android, sur les smartphones et les tablettes, pour permettre à tous les employés d'utiliser le logiciel sur le périphérique de leur choix.
- Vidéo à découvrir intégrée: Les didacticiels, les guides d’instruction, les réunions enregistrées et d’autres contenus vidéo sont des composants essentiels des bibliothèques de contenu. Kaybus a ajouté une vidéo pouvant être découverte, permettant aux organisations de rechercher dans un contenu vidéo qui a été automatiquement transcrit. Si un utilisateur doit rechercher dans un vidéo un sujet spécifique, il peut taper un mot clé et cue directement la phrase de la vidéo. où le mot clé a été prononcé. Cette technologie permet aux utilisateurs d'accéder au contenu vidéo de la même manière que les documents pour obtenir des réponses en temps réel.
"Essayer de se disputer et d'utiliser du contenu tentaculaire pour des fonctions professionnelles, c'est comme courir pour attraper un train qui a déjà quitté la gare", a déclaré Seenu Banda, PDG de Kaybus. «L’automatisation des connaissances est la seule solution permettant aux entreprises de transformer leur contenu brut en connaissances utilisables et utiles. C’est indispensable pour toute entreprise qui tente de suivre le rythme rapide auquel l’information est créée aujourd’hui. "
À propos de Kaybus Kaybus fournit un système de connaissances SaaS de niveau entreprise qui gère efficacement la découverte, la conservation et la diffusion des informations internes de votre entreprise. Il comprend intelligemment les besoins de vos employés et leur fournit activement ces informations pour les rendre plus efficaces. Les ventes obtiennent les informations dont ils ont besoin pour attirer plus de prospects et conclure plus d’affaires, le marketing reçoit des commentaires en temps réel sur la messagerie, le contenu et l’efficacité des lancements de produits, et le service client peut identifier les problèmes critiques des clients et garantir à tous que chacun est prêt à donner une réponse gagnante. dans immédiatement.
Kaybus a reçu un financement de 11 millions de dollars, dirigé par Artiman Ventures, et compte 65 employés. Web: www.kaybus.com | Twitter: @kaybus_inc Contact pour les médias: Jessica Elkus, 415-299-6217, email protected Pour consulter la version originale sur PR Newswire, visitez le site: http: //www.prnewswire.com/news-releases/kaybus-introduces-knowledge-automation-a-category-defining-software-solution-sur-enterprises-300035152.html SOURCE Kaybus
