Cela me permet de filtrer les pistes non qualifiées et d'attirer les personnes les plus susceptibles de s'intéresser à ce que je fais, aux services que je fournis et à la façon dont je fais des affaires. Cela me permet essentiellement de trouver mon public. Si vous voulez trouver votre public, vous devez être fort. Et même plus que cela, vous devez aider leur parle fort de toi.
Obtenir fort sur le Web nécessite deux choses:
- Identifier "les locuteurs" dans votre espace.
- Il est ainsi plus facile pour eux de parler et de parler fort de vous.
Trouver les interlocuteurs
Il existe une hiérarchie dans les communautés en ligne et vous devez la respecter. Aussi faux que cela puisse paraître, vous ne voulez pas toujours traiter les gens de la même manière. Vous voulez trouver vos membres les plus forts et les plus engagés et leur donner un amour et des soins supplémentaires. Pourquoi? Parce que ce sont les gens qui vont répandre votre parole. La plupart de votre communauté est probablement assez passive. Ils achèteront votre produit à l'occasion, ils liront votre blog (mais ne commenteront pas) et vous emmèneront très discrètement. Les interlocuteurs, cependant, vont parler fort de vous si vous êtes assez intelligent pour les contacter. Ils vont commenter tous vos messages. Ils vont tweeter vos liens. Ils vont mentionner votre produit sur leur blog. Ils vont te défendre. Et ils vont parler de vous à leurs amis. Vous voulez identifier ce groupe et ensuite les tenir proches.
Si votre entreprise ne fait plus parler de vous, c’est probablement parce que vous n’avez pas encore identifié ni contacté ces personnes. Déterminez quelles personnes de votre créneau vous voulez parler de vous, puis ne vous gênez pas. Cela va vous mettre sur leur radar et avant que vous le sachiez, ils vont chanter vos louanges.
En leur donnant à parler
Une fois que vous avez trouvé votre groupe de loyalistes, vous devez vous assurer de leur donner quelque chose à parler, au sens propre comme au figuré. Trouvez le moyen de toujours les laisser avec quelque chose.
- Si vous souhaitez qu'ils bloguent sur votre entreprise, partagez facilement votre logo.
- Si vous voulez qu’ils parlent de vous quand ils quittent votre magasin, donnez-leur quelque chose de physique à conserver - un bon cadeau, un coupon, un produit gratuit, etc.
- Si vous voulez qu'ils tweetent votre article, placez ce bouton devant leur visage.
- Si vous souhaitez qu'ils soumettent votre article à des sites de médias sociaux, facilitez-leur la tâche.
- Si vous voulez qu'ils partagent vos articles, mettez l'option dans Email à un ami à leur vue.
Donnez-leur quelque chose à garder et un moyen de vous partager avec leurs amis. Fournissez-leur les outils pour répandre à quel point vous êtes génial. Parce qu’ils le feront. Et en leur donnant quelque chose à garder, vous vous placez dans leur esprit et leur donnez une raison de parler de vous à leurs amis.
Beaucoup de petites entreprises ont peur de faire du bruit en ligne. Ils pensent qu’ils vont désactiver leurs clients ou qu’ils préfèrent se concentrer sur l’amélioration discrète de leur site. Être bruyant signifie une exposition supplémentaire. N'ayez pas peur de faire du bruit en ligne. Déterminez qui vous voulez parler de vous et assurez-vous ensuite de leur donner de nombreuses façons de le faire. Après tout, il vaut mieux être fort que invisible.
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