Priya Ganapati écrit dans Inc.com que les blogs d'entreprise sont en train de devenir un outil de marketing, en particulier pour les petites entreprises.
Je cite dans l'article (avec le copain sur les blogs Paul Chaney de Radiant Marketing) le fait de souligner que les blogs sont conçus sur mesure pour les petites entreprises.
Je pense que le blog, en tant que vecteur de marketing externe, convient mieux aux petites entreprises que dans les grandes entreprises.
$config[code] not foundCertes, nous voyons quelques sociétés où un grand nombre d’employés bloguent. Cependant, il faut une société spéciale pour faire suffisamment confiance à ses employés pour les laisser bloguer publiquement. Robert Scoble et les sbires de Microsoft me viennent à l’esprit. La plupart des entreprises ne sont tout simplement pas aussi ouvertes que Microsoft.
Et qu'en est-il des PDG et des autres membres de la direction? Encore une fois, je ne le pense pas.
L’idée d’un dirigeant de niveau C (chef de la direction, directeur financier, etc.) d’une société du classement Fortune 500 s’adressant directement au public avec sa propre voix via un blog peut paraître intéressante. En pratique, il est diablement difficile de réussir.
Les grandes entreprises ont trop de circonscriptions à craindre pour leurs infractions. Les cadres supérieurs sont dans une camisole de force virtuelle pour ce qu'ils peuvent dire publiquement. Les préoccupations juridiques limitent leurs déclarations publiques - aux États-Unis, par exemple, les règlements de la SEC.
Sans oublier qu'il faut un engagement pour maintenir un blog plus de quelques mois. Bloguer prend du temps. Les cadres d’entreprise ont parfois deux ou trois assistants administratifs pour gérer leurs horaires. Comment vont-ils trouver assez de «temps libre» pour bloguer de manière cohérente?
Plus important encore, si vous êtes actionnaire, souhaitez-vous réellement payer des millions de dollars par an à vos dirigeants? Au lieu de vous concentrer sur des questions cruciales telles que la rentabilité et la croissance? En tant qu'actionnaire, je connais ma réponse.
En revanche, les petites entreprises ont plus de liberté pour s’adresser directement à leur public. Leurs marchés cibles sont généralement plus étroits. Ils n’ont pas des millions d’actionnaires. Par conséquent, ils peuvent parler clairement avec moins de risque d'offenser quelqu'un. Les petites entreprises ne doivent pas non plus s'inquiéter de recevoir une citation à comparaître d'Elliott Spitzer.
Les propriétaires de petites entreprises n'ont peut-être pas plus de temps que les PDG de Fortune 500, mais ils ont généralement besoin de la poussée marketing d'un blog pour en gagner du temps. Et quand ils le font, le retour sur investissement de leur petite entreprise est bien supérieur à celui de General Motors, par exemple, lorsque le vice-président a commencé à bloguer. Jetez un coup d’œil à la récente publication des résultats de GM - ils ont de plus gros problèmes qu’un blog public ne peut résoudre.
Cela signifie-t-il que les blogs ne sont pas importants pour les grandes entreprises? Non! Les blogs internes (non publics) ont certainement une place importante dans la grande entreprise. Et je crois que les employés non-dirigeants peuvent bloguer efficacement sur leurs tranches opérationnelles du monde. Mais cela signifie une perte de contrôle. La question est de savoir combien de sociétés se sentiront à l'aise avec le grand nombre d'employés qui bloguent en public.
En ce qui concerne les blogs destinés au public - à des fins de marketing -, il est préférable que les grandes entreprises fassent l'objet de discussions positives dans des blogs tiers plutôt que d'avoir leur propre blog. Les sociétés intelligentes surveillent de près les autres blogs. Ils apprennent et réagissent à ce qui est dit.
Avec les petites entreprises, c’est l’inverse. La probabilité d'être parlé dans d'autres blogs est beaucoup plus faible. Les petites entreprises tirent un meilleur profit marketing de la création et de la promotion de leurs propres blogs.
