Un administrateur de médias sociaux est le cerveau des plateformes de médias sociaux d’une organisation. Il écrit et gère du contenu conçu pour engager les adeptes et promouvoir la marque de manière positive. Une combinaison de compétences en marketing et d'expertise en médias sociaux est nécessaire pour bien faire le travail.
Devoirs
L'administrateur de médias sociaux crée et exécute des campagnes de médias sociaux pour promouvoir la marque. Elle mène des recherches pour voir ce que font les concurrents et apprendre les tendances populaires à intégrer dans la stratégie. Pour garantir la satisfaction de ses clients, elle doit répondre aux plaintes, questions et commentaires laissés sur les pages de médias sociaux de la société de manière opportune et appropriée. En outre, l'administrateur des médias sociaux surveille en permanence les analyses de site pour déterminer les types de contenu suivis qui répondent le mieux et ajuster la stratégie en conséquence.
$config[code] not foundQualifications et Expérience
Un administrateur de médias sociaux doit être un penseur créatif passionné par les médias sociaux. Une expérience approfondie des plateformes populaires est indispensable, combinée à une volonté de suivre les tendances actuelles en matière de médias sociaux. D'excellentes compétences en rédaction et la capacité de communiquer avec des personnes influentes clés constituent un aspect important du travail. Elles permettent de créer un contenu engageant et de le promouvoir correctement. Pour occuper un poste d’administrateur de médias sociaux, vous devez posséder au minimum un baccalauréat en marketing, communication ou dans un domaine similaire et au moins cinq ans en marketing.
Environnement de travail
Un administrateur de médias sociaux travaille généralement dans un environnement de bureau traditionnel. Bien qu’il travaille généralement pendant les heures normales de bureau, il est généralement tenu de rester connecté aux pages de médias sociaux de la société les nuits, les week-ends et les jours fériés pour pouvoir surveiller et suivre les questions, les commentaires et les préoccupations des clients selon le fuseau horaire.
Salaire moyen et possibilités d'avancement
Selon le site emploi Indeed, le salaire moyen d'un administrateur de réseaux sociaux s'élevait à 41 000 dollars par an à compter de 2014. Les possibilités d'avancement comprennent le passage à un poste de directeur des médias sociaux ou de superviseur. Étant donné que les médias sociaux font généralement partie du service marketing, l'administrateur peut également avoir la possibilité d'accéder à d'autres rôles marketing.
