Que font les préposés aux rendez-vous?

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Anonim

Un organisateur de rendez-vous, également appelé générateur de leads ou représentant des ventes interne, appelle les prospects pour organiser des réunions avec les vendeurs. Ce rôle s'inscrit dans la fonction marketing d'une entreprise. L'objectif du fixateur de rendez-vous est de qualifier les prospects pour la qualité, d'organiser des rendez-vous et de contacter les représentants sur le terrain pour les en informer.

Devoirs du poseur de rendez-vous

Pour qualifier les prospects, vous leur posez des questions sur leurs besoins, leur volonté, leur motivation et leur budget pour effectuer un achat. Le but de la qualification est d'éviter des appels de vente rapides qui ne génèrent pas d'activité. Après avoir qualifié un client potentiel, le préparateur de rendez-vous établit un jour et une heure pour une réunion. Après avoir organisé l'appel, le préparateur de rendez-vous prépare un fichier de prospect contenant les notes que le vendeur utilise lors de la visite de vente. Le générateur peut également aider à la recherche et à la collecte de matériel.

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Objectifs typiques

Le premier objectif principal d’un responsable de la prise de rendez-vous est d’organiser une réunion avec un représentant sur le terrain en établissant un premier contact avec un client potentiel et en le forçant à vouloir en savoir plus. Le producteur principal souhaite également éviter le gaspillage de voyages et de réunions de présentation en éliminant les prospects peu ou pas disposés à acheter. Un autre objectif commun est de préparer un fichier détaillé avec des informations sur les prospects et des notes d’appel. Un dossier complet aide le commercial à se rendre à la réunion avec une présentation personnalisée et une compréhension des besoins du client potentiel.