Comment faites-vous une meilleure entreprise de mode? Le PDG, Roman Kirsch, vous dira de créer une entreprise de technologie à la mode.
En gros, il ne semble pas y avoir deux industries classiques aussi différentes l'une de l'autre que la technologie et la mode, et pourtant, l'hybride des deux s'avère être un puissant syndicat. Ce n’est pas un hasard si TECH5 a récemment décroché le prix du groupe de technologie agile de Kirsch, Lesara.
$config[code] not foundLa société est technologique et le produit est la mode.
Ce modèle ne vise pas seulement à convaincre les consommateurs. Il commence à provoquer des ondulations aux plus hauts niveaux de l'industrie de la mode.
Comment les détaillants de mode traditionnels opèrent
Un détaillant de mode traditionnelle fonctionne sur un modèle d’affaires archaïque. Ils emploient une équipe de designers qui s'appuient sur leur propre expertise et leur propre goût pour créer des styles, qui sont ensuite produits en vrac plusieurs fois par an. La collection été est d'abord produite, puis la collection hiver quelques mois plus tard, etc. Ces vêtements sont ensuite vendus dans des milliers de magasins à travers le monde.
Mais ce modèle rencontre plusieurs problèmes. En voici quelques unes:
- Surproduction
- Produire des styles impopulaires
- Frais généraux élevés
- Réponse lente aux tendances de consommation
- Des prix plus élevés.
Bien sûr, l’un des problèmes majeurs est que de nombreux consommateurs privilégient davantage le commerce électronique que les centres commerciaux. L'achat de vêtements en ligne est devenu beaucoup plus pratique.
Le plus grand week-end de magasinage de l'année, qui commence par le Black Friday et se termine par le Cyber Monday lors du dernier week-end de novembre, met en évidence cette tendance. En 2015, les consommateurs ont dépensé 10% de moins chez les détaillants que l'année précédente, mais les ventes nationales de Cyber Monday ont augmenté de 16%, pour atteindre 3,07 milliards de dollars.
L'approche agile de la vente au détail
La réussite des entreprises de vente au détail agiles s'explique par le fait qu'elles utilisent un modèle de vente directe au consommateur, qui s'adapte à ce que les consommateurs recherchent. Cette approche permet également d’économiser une quantité incroyable de frais généraux. Kirsch explique que cette nouvelle marque de société de mode à haute technologie s'appelle agile retail, en raison de la manière dont elle gère sa production et sa distribution selon son modèle de vente directe au consommateur.
«Les magasins de vente au détail traditionnels peuvent prendre de six à neuf mois à compter de la date à laquelle ils ont une idée du style jusqu'à ce qu'il soit sur les étagères. En raison de notre conception, il nous faut moins de dix jours pour identifier un style, le concevoir, le produire, le publier sur notre boutique en ligne, l’acheter et l’envoyer à la porte du client. C’est ce qui nous rend agiles: nous sommes en mesure de suivre les tendances semaine après semaine. »
Et suivre les tendances semble radicalement différent dans le commerce de détail agile que dans le commerce de détail traditionnel. Kirsch a publiquement vanté l’absence d’équipes d’experts de la mode à Lesara qui assisteraient normalement à des défilés de mode et proposeraient des concepts de style. Au lieu de cela, les concepteurs de Lesara exploitent la puissance des données intelligentes pour identifier les tendances, évaluer la demande et produire en quantités appropriées.
Cette méthode scientifique pour déterminer les intérêts des consommateurs constitue un avantage pour deux raisons. Premièrement, cela signifie que Lesara est en mesure de produire exactement ce que les consommateurs recherchent sans avoir à faire des tonnes de conjectures. Ils peuvent identifier avec précision les styles qui intéressent les consommateurs. En conséquence, moins d’erreurs sont commises lorsqu’on essaie de comprendre ce que les gens veulent porter.
Deuxièmement, cela permet à l'entreprise de fonctionner avec une efficacité futuriste. La surproduction de certains styles a permis à des points de vente au rabais tels que Ross et Marshalls d’exercer avec succès des activités de plusieurs milliards de dollars. Et tout ce qu'ils vendent sont des articles qui ont été surproduits ou qui n'étaient pas assez populaires pour être vendus. Avec les données intelligentes, Lesara crée ce que les gens veulent dans les bonnes quantités.
Lesara est basée à Berlin et a étendu sa portée à la plupart des pays européens. Bien qu’ils n’aient pas encore annoncé leur date de lancement aux États-Unis, nous pouvons être certains que les consommateurs américains finiront par bénéficier de l’approche unique de Lesara.
Photo de client via Shutterstock
