Partout au pays, les petites entreprises font appel à des entrepreneurs indépendants pour s’acquitter de plus en plus de leurs tâches. Et un type de pigiste possédant des compétences spécifiques est plus sollicité que d’autres: le gourou de la technologie.
Ces précieux collaborateurs indépendants peuvent vous sortir du pétrin avec des connaissances que seuls, apparemment, ils ont quand vous en avez le plus besoin. Les membres du Conseil des jeunes entrepreneurs ont donc des conseils pour gérer ce talent dans le cadre des activités de votre petite entreprise. Ils répondent à la question:
$config[code] not foundQuel est le meilleur moyen de tirer le meilleur parti de vos talents de freelance?
Le Young Entrepreneur Council (YEC) est une organisation composée uniquement des jeunes entrepreneurs les plus prometteurs du monde. En partenariat avec Citi, YEC a récemment lancé BusinessCollective, un programme de mentorat virtuel gratuit qui aide des millions d’entrepreneurs à démarrer et à développer leurs entreprises.
Comment gérer les pigistes qui travaillent dans la technologie
Voici ce qu’ils disent maintenant…
1. Envoyez-leur les commentaires des clients
Obtenez plus de pigistes en leur rappelant que leur travail est important. Nous avons eu du succès en fournissant aux pigistes des commentaires directs de leurs clients, même si cela ne concerne pas leur tâche spécifique. Par exemple, nous allons partager la note de remerciement d’un client lorsque notre produit aide à prévenir un vol qualifié à son domicile. Cela permet à la pigiste de rester en phase avec notre mission et montre en quoi son travail fait la différence. - Andrew Thomas, sonnette SkyBell
2. Tenez-les aussi informés que le reste de l'équipe
Le partage des objectifs et des domaines de croissance de votre entreprise permet aux contributeurs externes de réfléchir de manière stratégique à ce qu’ils font pour vous. S'ils ne sont pas au courant, le travail devient une tâche et inspire moins de passion. Informez-les de ce qui se passe afin qu’ils puissent aller au-delà de la portée du travail pour lequel ils ont été initialement embauchés. Construisez cette relation à long terme. - Sharam Fouladgar-Mercer, AirPR
3. Programmer des réunions régulières
Une communication claire et efficace est la clé d'une relation free-lance réussie (et à long terme). Vous n’avez pas l’avantage d’interagir au quotidien avec votre aide freelance, il est donc particulièrement important d’organiser des appels réguliers. Planifiez au moins des réunions hebdomadaires et envisagez vivement Skype ou Google Hangout pour pouvoir mettre un visage sur le nom. Pensez également aux rencontres en personne, si possible. - Kristopher Jones, LSEO.com
4. Ne touchez pas
Donnez-leur les bases de tout projet ou mission du dossier, ainsi que les résultats attendus spécifiques. Ensuite, laissez-les faire leur chose. Les techniciens sont généralement des personnes plutôt avisées et connaissent peut-être des moyens plus faciles et plus rapides d’accomplir leur travail. La microgestion est généralement inutile. - Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
5. Construire des processus ensemble
Idéalement, vous recrutez des pigistes expérimentés qui ont une vision claire de la résolution d’un problème donné. Plutôt que de prescrire des méthodes ou des processus spécifiques pour mener à bien un projet, travaillez ensemble pour déterminer quel processus a du sens en fonction de vos besoins et de leur expérience passée. Ceci est particulièrement utile pour les relations en cours où leur travail peut être amélioré avec le temps. - Ross Beyeler, Étincelle de croissance
6. Utiliser le logiciel de surveillance des employés à distance
La principale raison pour laquelle nous avons construit notre logiciel de suivi du temps était pour nous permettre de gérer nos télétravailleurs plus efficacement. Lorsque vous avez une équipe technique indépendante, vous devez savoir où en sont les projets sans les déranger tous les jours, sinon les progrès ralentiront. Nous utilisons une combinaison de suivi du temps, de captures d'écran et de niveaux d'activité pour déterminer les tâches en cours et celles qui font perdre du temps. - Jared Brown, membre du personnel
7. Mettre en place des procédures spécifiques
La chose la plus difficile à réaliser lors de la coordination de talents en technologie freelance est la cohérence à tous les niveaux. Lorsque vous avez des stratégies et des procédures en place qui définissent et définissent les étapes du flux de travail, il n’ya pas d’ambiguïté ni de marge d’interprétation. Vous obtiendrez une sortie cohérente à chaque fois. - Nicole Munoz, Commencez le classement maintenant
8. Donnez-leur plus de liberté
Confiez-vous que le pigiste que vous avez choisi sait ce qu’il fait et a l’expertise nécessaire pour gérer tout projet. Cela les aidera à se sentir plus confiants lorsqu'ils travaillent sur des projets et à être plus efficaces. Cela vous donnera également une idée de leur niveau de compétence et de leurs connaissances. Vous aurez ainsi une meilleure idée des projets sur lesquels vous aurez l’assurance de leur donner de travailler plus tard. - Stanley Meytin, True Film Production
9. Impliquez-les davantage
Les talents en technologie indépendants veulent travailler avec des entreprises parce qu’elles veulent pouvoir dire qu’elles font partie de quelque chose de grand. Il est donc utile de s’assurer qu’ils participent le plus possible aux projets. Cela implique de leur donner la liberté d’expérimenter et de voir s’ils peuvent résoudre certains problèmes. Plus ils savent qu'ils doivent faire, plus ils sont susceptibles de travailler plus fort et plus intelligemment. - Peter Daisyme, Due
10. respecter leur temps
Vous voudrez peut-être qu’ils fassent partie de votre équipe, mais comme ils ne reçoivent pas le même type d’avantages que vos employés à temps plein, vous ne pouvez pas les appeler à des heures indues.Si vous ne rémunérez pas leur temps et que le problème n’est pas directement lié à quelque chose qu’ils ont déjà fait, ne proposez pas de nouveaux projets spontanés. En respectant leur temps, ils respecteront votre projet. - Cody McLain, SupportNinja
11. Intégrer les incitations à la grande image
Intégrez les objectifs du personnel indépendant et les programmes d’encouragement aux objectifs du service ou aux résultats de l’entreprise. Si les revenus de l'entreprise augmentent, par exemple, leurs primes augmentent également. Mais l'objectif sous-jacent est de permettre aux pigistes de comprendre la situation dans son ensemble et de devenir des joueurs d'équipe. Si elles sont détachées de la grande image, ne la forcez pas. N’essayez pas de placer une cheville carrée dans un trou rond. - Brandon Stapper, 858 graphiques
12. Donnez-leur quelque chose de complètement différent sur lequel travailler
En mettant votre talent technique au service d’autres projets où il peut écouter les autres membres de votre équipe et les autres départements, ils les aident à mieux comprendre ce dont vous avez besoin et leur donnent la liberté de réfléchir à d’autres solutions pour vous. - Abhilash Patel, marques de récupération
13. écoutez-les
Lorsque vous travaillez avec un pigiste, il est facile de tomber dans le piège de ne leur dire que ce que vous voulez et comment vous le souhaitez. Vous avez engagé un expert pour vous aider avec quelque chose que vous ne pouvez pas faire vous-même. Il peut être utile de leur demander leur avis, car ils ont une expérience que vous n'avez pas vous-même. - Michael Burdick, Paro
Freelancer avec Team Photo via Shutterstock
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