Le coût de l'embauche, de la formation et du développement de nouveaux employés est considérable pour la plupart des entreprises. Pour bien faire les choses du premier coup, les organisations utilisent un processus d’entrevue en deux étapes. Bien que les spécificités varient selon les employeurs et les emplois, il existe de nombreuses différences communes entre le premier et le deuxième entretien, notamment le type de questions et l'intervieweur lui-même.
Objectif
Lorsqu'une entreprise utilise un processus d'entretien en plusieurs parties, l'objectif de chaque étape est généralement défini par l'entreprise elle-même. Dans un processus en deux parties, la première réunion est souvent une sélection de base, tandis que la seconde est destinée à aboutir à une décision d’embauche. Dans le commerce de détail, par exemple, une première entrevue est souvent une brève sélection permettant d’évaluer les qualités personnelles, la disponibilité et l’expérience d’un candidat. Si la première impression du responsable est positive, un deuxième entretien plus approfondi est prévu. Après le deuxième entretien, une décision est prise.
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L'intervieweur et le format changent souvent entre la première et la deuxième interview. Dans le commerce de détail, le responsable du magasin peut mener la première interview et le responsable de district peut participer à la seconde. Dans un bureau, un chef de département peut mener le premier entretien, tandis qu'un responsable de niveau supérieur conduit le second. Parfois, l'entretien passe d'un format individuel lors du premier entretien à un format de comité lors du second entretien.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingIntensité
Le niveau d’intensité du processus d’interview augmente à chaque nouvel entretien. Pour gagner du temps, de nombreuses premières interviews sont souvent brèves - de cinq à quinze minutes. Les questions sont fondamentales, juste pour voir si un candidat répond aux critères du poste. Dans une seconde interview, les questions deviennent généralement plus détaillées, spécifiques à un emploi et stimulantes. Une deuxième entrevue pourrait comporter davantage de questions comportementales afin de déterminer comment un candidat pourrait réagir à des scénarios spécifiques au travail et pourquoi.
Préparation
La préparation pour un entretien de second tour est généralement différente également. Alors que la première entrevue implique généralement de préparer des questions de base sur l'expérience et la formation, les candidats à la deuxième entrevue doivent se préparer à ajouter des exemples et à raconter des histoires mettant en valeur leurs compétences et leurs aptitudes d'une manière avantageuse pour l'organisation. De plus, vous souhaitez avoir une liste de références et quelques questions à poser à la fin de l'entretien. Le responsable du recrutement décrit normalement ce qui se passe après l’entretien. Dans certains cas, un troisième entretien est nécessaire. Cependant, le responsable du recrutement explique souvent le processus de décision et le moment auquel le candidat peut s'attendre à un appel.
