SAP est une organisation logicielle reconnue, connue des entreprises et des spécialistes informatiques de la suite C. Nous sommes en train de construire une nouvelle communauté qui exploite les ressources considérables de la société pour aider les petites entreprises à tirer parti de l’offre de SAP.
Small Business Trends s'est entretenu avec Christal Bemont, vice-président directeur et directeur général des ventes mondiales pour les petites et moyennes entreprises chez SAP Concur, à propos de cette opportunité majeure pour les petites entreprises et de la manière dont elle uniformiserait les règles du jeu entre l'entreprise Goliaths et la petite entreprise Davids.
$config[code] not foundSAP Concur cible le marché des petites entreprises
Bemont a été l'un des principaux conférenciers à la récente conférence mondiale B2SMB et a commencé notre conversation en parlant des débuts de ce nouvel élan.
«Lorsque SAP a acquis Concur il y a environ 4 ans, l'une des raisons de cette acquisition est que Concur était vraiment solide dans le segment des PME. Ainsi, Concur a été en mesure d’apporter une perspective unique à SAP pour les petites entreprises. ”
Les relations changent entre grandes et petites entreprises
Elle a ensuite expliqué que l'une des premières choses qu'elle a remarquées était une relation changeante entre les plus grandes joueuses aux poches profondes et leurs cousins plus petits.
«J'ai constaté que le vent tournait dans les petites et moyennes entreprises, où leur innovation athlétique et leur esprit d'entreprise pourraient constituer des atouts majeurs pour les grandes entreprises», a-t-elle déclaré, ajoutant qu'elle voyait la possibilité de tirer parti de la puissance de SAP pour cela. marché des petites entreprises.
SAP Concur élimine les obstacles entre grandes et petites entreprises
Il y avait bien sûr des obstacles tels que la diminution du pouvoir d'achat et l'accès à l'information pour ces petites entreprises. Constatant que la technologie a atténué certaines de ces différences, Bemont a compris qu'une focalisation sur la «communauté» pourrait accélérer les choses encore davantage.
Selon elle, le rôle de SAP Concur était triple: aider les petites entreprises à se développer et à prospérer, à éviter les risques et à avoir la meilleure solidité financière possible.
Une entreprise met ses services sous un même toit
L'idée était de réunir un groupe de petites entreprises sous un même toit afin de disposer d'un pouvoir d'achat, d'un accès et d'une disposition des plus grandes entreprises du classement Fortune 100 à travers le monde. Il manquait un dernier morceau et quand Bemont se posa une question, la communauté prit forme.
“Et si la puissance de SAP était alignée sur ce segment de marché plus petit?”
La nouvelle communauté qui en est issue allait au-delà de la simple mise en réseau, bien que cet aspect traditionnel occupe toujours une place de choix.
Offre un accès aux ressources
Il s’agissait également de donner aux petites entreprises l’accès à des ressources qu’elles n’auraient peut-être pas pu autrement. Certains des mécaniciens utilisent SAP Concur comme point d'appui entre entreprises de différentes tailles.
Bemont explique:
"Je pense qu'il y a quelque chose d'aussi puissant que la technologie", dit-elle. «Réfléchissez aux coûts les plus importants, tels que les avantages sociaux et les frais généraux. Il n’ya aucune raison pour que nous ne puissions pas amener nos plus gros clients à proposer des offres exclusives dans des domaines tels que celui-ci et d’autres à cet espace SMB via SAP Concur. "
Tirer parti de ces relations d’affaires de différentes tailles est un aspect central.
S'appuyer sur le long banc de SAP Concur pour apporter un leadership éclairé et des informations significatives à cette communauté constitue un autre objectif.
«Ce type d’information consiste à aider les petites entreprises à voir ce qui est possible», déclare Bemont. "Une partie secondaire de cette activité consiste à aider les entreprises à se développer."
Ce type d’interaction est conçu pour aider les petites entreprises à anticiper ce qui pourrait l’être, en tirant à nouveau parti de l’expérience de SAP Concur.
Informations sur les corrals
Au-delà de la technologie que ce géant du logiciel peut fournir, l’idée de cette nouvelle communauté est d’aider les petites entreprises en matière d’informations de corral, de les exploiter pour atténuer les risques et les aider à faire de meilleurs choix. En un mot, SAP Concur veut renforcer cette communauté émergente avec un / deux coups de poing de solutions techniques, des conseils pratiques et des offres mutuellement bénéfiques.
«Les discussions que nous avons aujourd'hui ont certainement pour objectif d'aider les organisations à réduire les coûts de l'entreprise», déclare Bemont.
Anita Campbell, PDG et éditrice de Small Business Trends, a assisté à la conférence et a contribué à cet article.
Image: SAP concur
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