En tant que coordinateur de l'amélioration des performances, votre rôle est de veiller à ce que votre entreprise ou organisation parvienne à atteindre les objectifs de performance définis par ses dirigeants. Vous pouvez trouver du travail dans diverses industries, y compris les soins de santé ou les technologies de l'information, par exemple. Vous aiderez votre organisation et aiderez son personnel et ses dirigeants à élaborer, mettre en œuvre et évaluer un programme d'amélioration des performances qui maintiendra l'organisation en conformité avec les lois fédérales et nationales et atténuera les risques potentiels.
$config[code] not foundFormation et certification spécifiques à l'industrie
En tant que coordonnateur de l'amélioration des performances, vous devez acquérir les informations d'identification nécessaires à votre travail dans l'industrie de votre employeur. Si vous êtes employé par une entreprise de technologie de l'information, vous aurez besoin d'un baccalauréat lié à ce domaine. Si vous travaillez pour un organisme médical, vous aurez peut-être besoin d'un certificat d'assistant médical agréé ou d'un certificat d'infirmière auxiliaire autorisée délivré par un programme professionnel agréé. La question de savoir si ce permis doit être au niveau de l'État ou national dépendra de l'organisation avec laquelle vous travaillerez. Dans un environnement de soins de santé, les rôles de chercheur principal peuvent nécessiter un baccalauréat en sciences infirmières, en gestion de la santé ou dans un autre domaine d'études étroitement lié. Votre employeur peut également exiger des certifications supplémentaires telles que la certification associée à l'amélioration de la qualité fournie par l'American Society for Quality.
Responsabilités de rapport typiques
En tant que coordinateur de l'amélioration des performances, la création et la maintenance de rapports feront partie intégrante de vos responsabilités. Vous participerez à l'analyse de la collecte de données relatives à la gestion de contenu et à d'autres systèmes. Si vous travaillez pour un organisme médical, ces données seront utilisées pour aider les médecins et les autres membres du personnel à améliorer les soins aux patients. Pour cette raison, vous devez être à l'aise pour expliquer les données réglementaires et procédurales complexes contenues dans ces divers rapports aux médecins, aux membres du personnel hiérarchique et aux chefs d'entreprise.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingUtilisation d'une communication efficace
Communiquer efficacement est une compétence précieuse et nécessaire à jouer dans votre rôle de coordonnateur de l'amélioration de la performance. Vous consulterez régulièrement les dirigeants et les responsables opérationnels et serez appelé à donner des conseils tout au long des initiatives d'amélioration de la performance. De plus, vous devrez communiquer les déficiences de programme ou de procédure aux chefs de groupe appropriés.
Devoirs d'évaluation continue
L'évaluation est essentielle au processus d'amélioration des performances, de même que la composante essentielle de votre rôle en tant que coordinateur d'IP. Vous serez chargé de surveiller les données du programme et d’apporter les modifications nécessaires tout au long du processus. Vous effectuerez également des audits réguliers d'amélioration de la qualité et vous aborderez activement les domaines de préoccupation pouvant être découverts à la suite de ces audits. Vous pouvez également avoir la possibilité d'assister à des examens par les pairs des fournisseurs pour répondre de manière adéquate aux problèmes de contrôle qualité.
