Il existe une multitude de produits et d'outils technologiques pouvant vous aider à commercialiser et à vendre aux clients. Mais connecter tout votre marketing, vos ventes et votre technologie peut être un peu compliqué. C'est là que Lunar entre en scène.
La société propose un certain nombre de produits et de services de conseil visant tous à simplifier ce domaine. En savoir plus sur la société ci-dessous dans la rubrique Petite entreprise de cette semaine.
Que fait l'entreprise?
Offre des produits et des services de conseil pour aider les entreprises à vendre et à communiquer plus efficacement avec leurs clients.
$config[code] not foundLe président Jon Robinson a déclaré à Small Business Trends: «Lunar comble le vide qui sépare les ventes, le marketing et la technologie grâce à ses services et produits de conseil."
Les produits incluent une nouvelle offre SaaS pour les communications client appelée Uplink, un outil de suivi des pistes appelé Shuttle et une solution d’intégration Ticketmaster personnalisée. Et ils proposent également des services de conseil pour Salesforce et Pardot.
Créneau d'affaires
S'efforcer de toujours dépasser les attentes.
Robinson a déclaré: "Attendez-vous à la lune." C’est le mantra de Lunar, qui pousse l’équipe à fournir des résultats qui dépassent toujours les attentes des clients. "
Comment l'entreprise a démarré
Dans le cadre d'une autre entreprise.
Robinson explique: «Lunar a débuté en tant que département des opérations de Launch That, une entreprise de marketing numérique connue pour la construction d'un réseau d'entreprises et de sites Web extrêmement performants. Conscient de la valeur apportée par le service des opérations aux clients de Launch That, Lunar s'est ensuite séparé et est devenu sa propre entreprise. "
Plus grosse victoire
Partenariat avec Ticketmaster.
Robinson a déclaré: «Cette année, Lunar a été distingué comme partenaire Ticketmaster Nexus, ce qui en fait l’une des rares organisations pouvant proposer des produits qui intègrent les données Ticketmaster aux sites et aux équipes. Cette «victoire» a été grande pour Lunar car elle a ouvert ses services à toute organisation auparavant handicapée par la disponibilité limitée d’intégrations de données fonctionnant avec Ticketmaster. "
Plus gros risque
Filer à partir de Launch That.
Robinson ajoute: «C'était un risque énorme de prendre les produits et services précédemment fournis aux partenaires de Launch That et de les commercialiser pour tout client externe. Si Lunar n’avait pas aligné de manière stratégique ses offres sur les besoins du marché, la société se serait retrouvée sans revenus et en faillite. "
Leçon apprise
Concentrez-vous sur la communication ouverte.
Selon M. Robinson, «nous approuvons désormais une communication ouverte et transparente entre les fonctions, ce qui permet aux équipes de rester alignées, de sorte que tout le monde soit synchronisé entre les équipes produits, services, ingénierie, ventes et marketing.»
Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus
Ajout aux équipes marketing et commerciales.
Tradition d'équipe
Hot prend.
Robinson explique: «Chaque semaine, Lunar organise une réunion regroupant toutes les équipes, appelée« Hot Takes », où chacun peut inclure ses plats à emporter, apporter des réflexions et informer les autres membres de l'équipe des projets ou événements à venir. C'est également un endroit où tous les membres de l'équipe peuvent se motiver et prendre un moment pour apprécier le travail fantastique accompli. L’ouverture de Lunar permet à chaque employé, quel que soit son titre, de partager son point de vue. "
citation favorite
"Je parle à tout le monde de la même manière, qu'il soit éboueur ou président de l'université." - Albert Einstein
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En savoir plus sur le Petit projecteur de Biz programme
Images: lunaire; Image du haut: Jon Robinson s'adressant à l'équipe
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