Il est facile pour les employés de ne pas se sentir appréciés s'ils passent semaine après semaine à s'égarer sans mot d'encouragement de leurs collègues. En tant que directeur, propriétaire d'entreprise ou même collègue, vous pouvez aider à retrouver le moral d'un employé en reconnaissant verbalement ses efforts. Vous n’avez pas à faire quelque chose de majeur pour améliorer le moral des employés. Au lieu de cela, offrez des encouragements avec un compliment réfléchi et opportun. Que vous soyez gestionnaire ou pair, votre soutien peut grandement contribuer à améliorer l'attitude d'un employé.
$config[code] not foundLouange Immédiatement
La louange perd son impact si vous attendez trop longtemps avant de la donner. Veillez donc à reconnaître la salariée pendant que son accomplissement est encore vierge. N’attendez pas la fin du trimestre, ni même la fin de la semaine, pour reconnaître verbalement un employé qui a fait quelque chose de bien. Louez-la tout de suite pour un impact maximum.
Choisissez la louange publique ou privée
Dans certains cas, les éloges du public sont la meilleure option car vous reconnaissez l'employé devant ses pairs. La plupart des employés aiment être distingués pour leurs réalisations devant les autres, à condition de ne pas en faire trop et de ne pas gêner l'employé et d'aliéner ses collègues. Si l'employé a fait quelque chose de vraiment exemplaire, reconnaissez-le lors d'un grand rassemblement. Si vos éloges sont du quotidien, adressez-vous à lui lorsqu'il est réuni avec des collègues et faites votre déclaration assez forte pour que tout le monde à proximité puisse l'entendre. N'oubliez pas qu'il existe également des cas où les louanges du public ne sont pas le meilleur choix. Si vous avez affaire à un employé qui n'aime pas les projecteurs, le féliciter publiquement pourrait le mettre mal à l'aise. Lorsque vous traitez avec des employés de ce type, faites preuve de simplicité et de confidentialité afin de vous assurer que votre tentative de reconnaissance verbale ne se retourne pas contre vous et laissez l’employé mal à l’aise.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingÊtre spécifique
Lorsque vous louez une employée, vous lui faites non seulement bien se sentir, mais vous augmentez également les chances qu’elle répète des comportements positifs. Si votre employée a fait quelque chose que vous voudriez qu'elle répète, précisez ce qu'elle a bien fait. Un simple «beau travail aujourd'hui» pourrait lui donner un sourire temporaire. Mais cela ne lui apprend rien sur vos attentes. Au lieu de cela, dites: «J'apprécie vraiment le temps que vous avez passé avec ce client aujourd'hui. Vous avez très bien résolu ses problèmes de livraison et vous l'avez gardé à bord pour vos travaux futurs. Votre attention à ses besoins était claire.
Gardez-le complètement positif
Lorsque vous reconnaissez verbalement un employé, ne le louez pas et parlez-lui de ses faiblesses dans la même inspiration.Si vous le faites, elle oubliera probablement le compliment et se concentrera sur les critiques. Ne mentionnez que les aspects positifs lorsque vous reconnaissez verbalement l'employé. Enregistrez toutes les critiques que vous pourriez avoir pour une autre fois.
