De nombreuses entreprises ont des saisons actives et ralenties, certaines attirant des clients dans leurs magasins et leurs sites Web. Que ce soit pour la saison des vacances ou le Jour de l’Indépendance, les entreprises doivent se préparer bien à l’arrivée soudaine de clients pour éviter un crash du site Web.
Pour les entreprises physiques, cela signifie embaucher des travailleurs saisonniers et s’assurer que votre système de point de vente peut supporter la charge. Les détaillants en ligne investissent ce délai préalable pour s'assurer que leurs sites Web peuvent gérer simultanément un grand nombre de clients.
$config[code] not foundLorsque les clients ont un jour plus occupé que tous les autres, le défi est encore plus grand.Avec des dizaines de milliers de visiteurs visitant un site à la fois, un hôte Web doit pouvoir s’adapter gracieusement à la demande.
Comme Sally McKenney de Sally’s Baking Addiction l’a découvert la veille de Thanksgiving, sans préparation préalable, un crash du site peut survenir au beau milieu de cette journée chargée, entraînant une perte de revenus et un dommage possible à la réputation. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour éviter un crash de site Web et vous assurer que vos clients peuvent obtenir le service en ligne dont ils ont besoin le jour le plus occupé de l'année.
Comment éviter un crash de site Web
Testez votre site
À une certaine époque, l’évolutivité des sites Web était un mystère, les entreprises n’apprenant que durement que leurs sites ne pouvaient pas gérer une grande quantité de trafic à la fois. Les outils de test en nuage actuels permettent aux entreprises de simuler plusieurs connexions à la fois à leur site Web. Il existe également des outils de test d'applications gratuits pour les entreprises qui vendent des produits via une application. Exécutez des tests chaque année avant votre journée bien remplie pour vous assurer que votre hébergeur de site Web fournit toujours le traitement de la charge que vous avez reçu les années précédentes.
Utiliser un réseau de diffusion de contenu
Pour les entreprises dont les clients sont répartis sur une vaste zone géographique, un réseau de diffusion de contenu (CDN) peut constituer la meilleure option. Un fournisseur de CDN configure des serveurs dans plusieurs emplacements et dirige le trafic vers le serveur le plus proche. Cela répartit la charge de manière à éviter la surcharge de chaque serveur, même dans les situations les plus extrêmes. Si un serveur tombe en panne, d'autres serveurs peuvent compenser cela, les clients connaissant une transition transparente.
Gardez vos pages légères
Un jour où le trafic monte en flèche, la moindre perturbation peut faire toute la différence. Une façon de réduire les pannes de site consiste à simplifier votre conception. Chaque élément de page peut ralentir les temps de chargement des pages. Il est donc important d’identifier rapidement tous les éléments susceptibles de mettre à rude épreuve les serveurs déjà surchargés. L’outil Make the Web Faster de Google examine votre page et fournit des suggestions qui vous aideront à accélérer le temps de chargement de chacune de vos pages. Parfois, un élément aussi simple qu'une image ou une annonce vidéo peut rendre votre page inaccessible à un pourcentage élevé de vos clients le jour le plus occupé de l'année.
Pour les entreprises qui dépendent de leurs sites Web pour les ventes, un crash de site peut être dévastateur. En prenant des mesures pour tester et préparer votre site, vous éviterez les dommages à la réputation et les pertes de revenus pouvant résulter d’un crash pendant une période cruciale.
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