Les conducteurs passagers sont responsables du train et des passagers qui s’y trouvent. Ils exercent une large gamme de tâches essentielles à l’arrivée rapide et confortable de tous les voyageurs à bord. Il y a souvent plus d'un conducteur dans un train de passagers donné, mais ils travaillent tous ensemble dans le but de rendre les voyages sûrs et efficaces.
Des billets
Le premier travail du chef de train est de s'assurer que le chemin de fer est payé pour ses services. Ils doivent savoir qui monte dans le train, et ils le font en vérifiant et en collectant les billets. Les chefs de train vérifient auprès de chaque coureur que chacun a un billet payé. Ils vendent également des billets à tous ceux qui n'en ont pas ou ne peuvent pas en acheter à la gare, et gèrent des changements tels que le remplacement des billets de deuxième classe par des billets en première classe.
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Les conducteurs de train de train traitent un certain nombre de problèmes de service à la clientèle. Ils conseillent les passagers sur la manière d'atteindre leur destination, annoncent les arrêts et fournissent des estimations du temps et des retards de voyage. Les chefs de train peuvent aider les passagers à localiser leur siège, à charger et à ranger leurs bagages et à répondre à leurs besoins particuliers en roulant dans le train. En outre, les chefs de train sont chargés de maintenir la paix, de supprimer les passagers gênants et de maintenir l'ordre et le contrôle du train à tout moment.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingAutorité
Le chef de train est le chef de bord du train. Elle a autorité sur tous les autres travailleurs, y compris le conducteur, et doit se protéger des conditions dangereuses. Le chef de train vérifie la présence de tous les wagons et inspecte le train à la recherche de dommages ou de dysfonctionnements avant de partir en voyage. Les chefs de train doivent signaler tout problème à l'intérieur du train et demander qu'ils soient réparés afin que les passagers puissent voyager confortablement. Les portes, fenêtres et autres éléments du wagon qui sont nécessaires à la sécurité des passagers sont particulièrement importants et doivent être réparés ou remplacés immédiatement s'ils sont endommagés.
Stations
Lorsque le train s’arrête à une gare, le chef de train doit descendre et surveiller la sortie et l’entrée des passagers. Elle doit aider les passagers à trouver le bon wagon et aider à monter à bord si nécessaire. Lorsque l'heure de départ prévue est atteinte, le conducteur doit indiquer les passagers restants à bord, puis, dans certains cas, avertir le conducteur par un coup de sifflet et / ou un signal de la main. Cela signifie qu'il est sécuritaire de fermer les portes et de commencer.
