Si vous souhaitez gérer une entreprise prospère et durable, vous devez créer des pratiques régulières qui soutiennent vos opérations et votre croissance. Mais vous devez également supprimer toutes les pratiques qui ne servent pas votre entreprise. Pour séparer les bonnes pratiques d’entreprise des mauvaises pratiques, voici quelques listes et conseils d’experts à prendre en compte.
Bonnes Pratiques Commerciales
Reportez-vous régulièrement à votre plan d'affaires
Vous savez probablement déjà qu’il est important de créer un plan commercial. Mais une fois que vous avez réussi, vous ne devez pas simplement le laisser tomber et l’oublier.
$config[code] not foundKim Le Pham, PDG de la célèbre marque de mode Morning Lavender, a déclaré dans un entretien par courriel avec Small Business Trends: «Avoir un plan d'entreprise solide était essentiel pour lancer notre entreprise. Dans notre plan d’affaires, nous avons identifié notre message démographique et de marque. Sur la base de ces informations, nous avons pris des décisions d’affaires spécifiquement alignées sur notre marque et notre plan d’affaires. Cela nous a aidés à rester concentrés sur nos objectifs et objectifs. "
Définir des points de repère pour le succès
Si vous voulez continuer à grandir et à prospérer, vous devez avoir en permanence des objectifs et des stratégies pour aller de l'avant. Identifiez les domaines clés dans lesquels vous pourriez améliorer, puis définissez des réalisations et des délais spécifiques pour rester sur la bonne voie.
Les performances du moniteur
Bien entendu, vous aurez également besoin de systèmes en place pour suivre vos objectifs et vos performances. Surveillez des choses comme le trafic sur le site Web, les ventes, les abonnés et, bien sûr, les finances.
Senthil Kumaran, responsable des opérations chez Invesis Technologies, écrit: «Pour évaluer la performance de votre entreprise, vous devez répondre à de nombreuses questions cruciales. Est-ce que l'entreprise fonctionne bien? Est-ce que c'est réussi ou est-ce que ça échoue? Quelle partie de la configuration des opérations agit comme un goulot d'étranglement et quelles sont les parties qui agissent comme des moteurs de croissance? Les réponses à toutes ces questions résident dans le suivi financier régulier de l’entreprise. Sans bénéfices adéquats, flux de trésorerie réguliers et chiffre d'affaires élevé, aucune entreprise ne peut réussir. C’est pourquoi le propriétaire de l’entreprise ou la haute direction devrait demander des rapports réguliers aux comptables de l’organisation dans tous ces domaines. »
S'adapter à l'évolution du comportement du client
Si vous voulez rester en affaires pendant des années, vous devrez vous adapter pour garder vos clients engagés. Il est donc important de garder un œil sur l’évolution des stratégies de communication et d’être suffisamment agile pour s’adapter.
Le Pham a déclaré: «Le commerce de détail évolue constamment et il est important de rester en phase avec les changements du secteur. Mais il est également important de suivre les besoins des clients et de comprendre leur comportement. C’est formidable d’avoir un produit merveilleux, mais nous devons savoir comment impliquer nos clients. "
S'adapter aux nouvelles tendances et innovations
Dans le même ordre d'idées, vous remarquerez peut-être l'apparition de nouvelles technologies qui pourraient aider votre entreprise d'une manière ou d'une autre, des outils matériels aux plates-formes de médias sociaux. Si vous gardez un œil sur ces outils et que vous êtes en mesure de vous adapter rapidement, vous pouvez tirer parti des opportunités avant même que vos concurrents aient une chance de les prendre en compte.
Mener par l'exemple
Lorsqu'il s'agit de diriger une équipe, il peut être tentant de faire de la microgestion. Mais le meilleur moyen de s’assurer que les gens respectent vos normes est de leur montrer, plutôt que de leur dire. Créez des habitudes de travail et respectez-les afin que votre équipe puisse voir clairement ce que l'on attend d'eux.
Mauvaises pratiques commerciales
Essayez de tout faire vous-même
Il est courant que les propriétaires d’entreprises essaient de prendre trop de mesures. Mais il y a des gens qui peuvent vous aider si vous leur faites confiance pour faire le travail.
Le Pham ajoute: «Je pense qu’il est facile de se laisser prendre à tout faire par vous-même. C’est vrai - vous connaissez peut-être mieux votre entreprise, mais cela ne signifie pas nécessairement que vous êtes le meilleur de ce qui doit être fait. Si vous voulez voir votre entreprise se développer, vous devez constituer une équipe solide dotée de diverses compétences pouvant contribuer à la croissance globale de l'entreprise. ”
Mélanger des ressources professionnelles et personnelles
Aujourd’hui, il est plus possible que jamais de créer une entreprise à domicile ou en déplacement avec votre smartphone et votre ordinateur portable. Cependant, les frontières floues entre les entreprises et les particuliers peuvent rendre les choses difficiles. Par exemple, travailler à domicile sans espace de travail dédié peut entraîner des horaires de travail irréguliers. Et l'utilisation de votre téléphone personnel sans ligne professionnelle ni application pourrait entraîner des interactions peu professionnelles avec des partenaires ou des clients. Assurez-vous simplement de prendre votre entreprise au sérieux et d’investir dans des outils spécifiques lorsque cela est judicieux.
Grandir sans plan
Une croissance rapide n’est pas une nécessité pour toutes les entreprises. Une étude récente de la Kauffman Foundation and Inc. Magazine a révélé que les deux tiers des entreprises figurant sur la liste annuelle des entreprises à la croissance la plus rapide du magazine avaient cessé leurs activités, avaient été réduites en puissance ou vendues au bout de cinq à huit ans. Il est donc important que vous ayez un plan précis indiquant quand et comment vous voulez vous développer, plutôt que de simplement dire oui à toutes les opportunités qui se présentent à vous.
S'en tenir au plan, peu importe quoi
Cependant, votre plan ne doit pas être aussi rigide que vous ne pourrez pas vous adapter à de nouvelles opportunités quand elles auront du sens. Evaluez votre plan régulièrement, au moins une fois par an, pour vous assurer de toujours vous retrouver sur la même piste ou apportez les ajustements nécessaires.
Attendre la perfection
Le perfectionnisme est un problème majeur pour beaucoup d'entrepreneurs. C’est bien de vouloir faire les choses correctement, mais ce n’est pas bien de freiner les progrès de votre entreprise simplement parce que vous avez peur que quelque chose ne soit pas parfait. Fixez plutôt des normes et des délais réalistes.
Quittez au premier signe d'échec
L'échec est un élément naturel de la gestion d'une entreprise. Vous allez échouer dans des projets spécifiques et potentiellement même avec votre entreprise dans son ensemble. Mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas essayer à nouveau.
Le Pham a déclaré: «La plupart des idées d’entreprise échouent et c’est bien. Comprendre pourquoi ils ont échoué et comment ils ont échoué est plus important et vous apportera plus de succès dans votre prochaine entreprise. "
Photo via Shutterstock
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