La Mobile Optimization Initiative de Magento a été lancée pour aider les détaillants à tirer le meilleur parti du temps que les consommateurs consacrent à leurs appareils mobiles.
Même si de plus en plus de personnes considèrent les smartphones comme leur principal moyen de magasiner en ligne, la conversion des ventes sur les appareils mobiles est un problème permanent. Selon Magento, l’objectif de la Mobile Optimization Initiative est d’aider les détaillants à faire face au problème du mCommerce.
$config[code] not foundSelon la société, les entreprises devront optimiser leur plate-forme de commerce mobile pour offrir aux utilisateurs une expérience mémorable. Pour les propriétaires de petites entreprises qui n'ont pas encore résolu ce problème dans un monde où les appareils sont d'abord mobiles, les pertes peuvent être considérables.
Sur le blog de la société, Peter Sheldon, directeur principal de la stratégie commerciale de Magento, a abordé ce problème. Sheldon a déclaré: «Tandis que les smartphones continuent de gagner des parts de marché en tant que principal canal de vente en ligne pour les consommateurs, le rapport entre les affichages mobiles et les conversions reste inférieur à celui des ordinateurs de bureau."
Le point de Sheldon est corroboré par les données de Brilliance, qui a montré que le taux d’abandon des mobiles était le plus élevé (85,65%), suivi des tablettes (80,74%) et des ordinateurs de bureau (73,07%).
Plus la taille de l'écran est petite, plus le taux d'abandon du chariot est élevé. En effet, la grande majorité des entreprises n’a pas encore optimisé son commerce électronique pour mobile.
Initiative d'optimisation Magento Mobile
Il existe clairement un problème en matière de conversion mobile. Même avec ces problèmes, les consommateurs passent plus de temps à magasiner avec leur smartphone.
Cela est particulièrement vrai pour les jeunes consommateurs. Selon Adobe Digital Insights, un quart de la totalité des achats effectués en 2018 a été consacré à l'achat d'un smartphone. Les données de Brilliance sont toutefois vraies, le taux de conversion des ordinateurs de bureau étant plus élevé, la taille moyenne du panier étant de 142 dollars par rapport à 111 dollars pour les smartphones.
Magento cherche à résoudre le problème en collaborant avec ses partenaires technologiques PayPal et HiConversion. Ensemble, les sociétés ont réalisé plus de 250 expériences pour recueillir des données auprès de marchands du monde entier.
Résultat: trois millions de points de données seront utilisés pour aider les marchands à atteindre des taux de conversion plus élevés et de meilleures expériences d’achat. La société dit qu'elle anonymisera ce qu'elle a appris des expériences et partagera les informations à travers sa communauté Magento au profit de tous.
Optimisation de caisse mobile
L'initiative rassemble 15 intégrateurs de systèmes pour fournir des services professionnels. Il s'agira notamment de Web 2 Market, Redstage, Razoyo, Something Digital, Imagination Media, Wagento, ICUBE, JH, Gene, IWD Agency et Lima Consulting Group.
À ce jour, Magento indique que plus de 60 marchands se sont inscrits et que leurs efforts se développent à l'échelle mondiale.
L'initiative d'optimisation mobile offrira aux détaillants une évaluation gratuite de l'entonnoir de caisse mobile, une conception et une mise en œuvre optimisées de la campagne et des services professionnels au cours du programme actif.
Les marchands participants seront en mesure de détecter les «points de friction» dans l’entonnoir de paiement de chaque commerçant en utilisant les analyses de HiConversion pour formuler des hypothèses de test reposant sur des données.
Les avantages supplémentaires incluent les expériences A / B exécutées comme une seule campagne d'optimisation; optimisation à l'aide d'algorithmes adaptatifs; et un rapport final comprenant des résultats et des informations exploitables.
Jusqu'à présent, les commerçants participants ont augmenté leur revenu moyen par visite de 7,5%, explique Magento. Selon la société, une meilleure expérience d'achat mobile s'est également traduite par une meilleure expérience d'achat d'ordinateur.
Vous pouvez en savoir plus sur l'Initiative d'optimisation Magento Mobile ici.
Image: Magento
