Avez-vous déjà regardé un événement sportif et ignoré complètement le score jusqu'à la fin? Est-ce que les entraîneurs attendent la fin du match pour donner leur avis? Les joueurs de baseball ignorent-ils le décompte (balles et frappes) lorsqu'ils sont prêts à frapper? Non!
Alors, pourquoi les entreprises ne parviennent-elles pas à marquer des points en milieu de saison? Pourquoi les entrepreneurs attendent-ils jusqu'à la fin de l'année pour déterminer s'ils sont encore dans le coup? Ignorez-vous les points sur le tableau jusqu'à ce que l'avertisseur sonne? Pourquoi ne pas créer un tableau de bord d'entreprise pour connaître votre statut en un coup d'œil?
Utilisez 5 indicateurs clés pour conserver facilement le score des performances de votre entreprise au cours de l'année
Lorsque vous assistez à un match ou que vous en regardez un à la télévision, le tableau de bord est facile à voir et à comprendre. L'autre équipe est en hausse de 5 points, votre équipe est première et le but, ou votre équipe a un jeu de puissance. Vous n’y réfléchissez pas à la profondeur des informations que vous obtenez en un coup d’œil.
Le tableau de bord de votre entreprise doit remplir la même fonction et avoir la même visibilité. Il ne devrait pas y avoir plus de 5 mesures clés. Les métriques doivent être faciles à comprendre et affichées dans un endroit où vous les verrez tous les jours.
À la fin de chaque mois, examinez votre performance par rapport à l'objectif. Pensez à vos objectifs comme à la concurrence. Le tableau de bord vous indique si votre entreprise gagne ou perd. La révision mensuelle est souvent suffisante pour permettre une correction de parcours, mais vous êtes rarement distrait dans la gestion de votre entreprise.
Indicateur clé n ° 1 de la petite entreprise - Total des revenus mensuels
Vous pensez que c'est un peu évident? Pouvez-vous (sans regarder) me dire quels étaient vos revenus cibles pour le mois dernier et vos revenus réels pour la même période?
Évident ne veut pas dire inutile. De gros signes indiquant «Bridge Out» sont évidents, mais je suis heureux qu’ils existent.
Il est crucial de regarder l’argent qui entre dans la porte. Une facture ou une facture n'est pas un chèque à la banque.
Indicateur clé n ° 2 de la petite entreprise - Total des dépenses mensuelles
Vous pourriez être tenté de renifler et de dire: «Est-ce qu'elle vient d'obtenir son diplôme? Bien sûr, il faut que je regarde mes dépenses. »Bien, qu'étaient-elles le mois dernier? Qu'est-ce qu'ils étaient censés être? Je vois d'innombrables entrepreneurs ignorer ce nombre et par conséquent, ils ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs de profit.
Même si vous avez le jeu le plus marqué de votre vie, si l’autre équipe marque encore plus de points, vous perdez. En affaires, même si vos revenus sont énormes, si vos dépenses sont plus élevées, vous perdrez de l'argent.
Assurez-vous que votre avis mensuel compte toutes les dépenses payées.
Métrique clé de la petite entreprise n ° 3 - Nouveaux clients
Pouvez-vous imaginer si une équipe de basket-ball professionnelle a annoncé qu'elle éviterait le repêchage cette année? Ou si les équipes de baseball arrêtaient de parler aux joueurs qui venaient de devenir des agents libres? Les équipes qui ne parviennent pas à recruter de nouveaux joueurs seront à la traîne de leurs pairs. Au fur et à mesure que leur composition vieillit ou se blesse, la piscine se rétrécit et leur performance diminue.
Chaque entreprise doit attirer de nouveaux clients. Cependant, il est facile de le perdre de vue tant que tous vos joueurs n’ont pas les genoux et les genoux en mauvais état. N'oubliez pas que même les clients qui commencent petit peuvent être encouragés à obtenir de plus gros contrats.
Métrique clé de la petite entreprise n ° 4 - Clients répétés
Si le sang neuf est bon, pouvez-vous imaginer une équipe qui réussit si chaque joueur était nouveau? Il n'y aurait pas de cohésion, pas d'expériences partagées et pas de fondement. En d'autres termes, bedlam!
Les clients réguliers constituent une base sur laquelle bâtir votre entreprise. Non seulement il est plus facile de vendre à un client existant, mais cela coûte moins cher. Ce sont des choses qui ajoutent à vos résultats.
Pourtant, de nombreux entrepreneurs ne parviennent pas à apprécier leur clientèle actuelle et, pire encore, ne montrent pas leur appréciation. Faire de cet indicateur un élément clé vous permet de rester concentré sur le maintien en poste et le soutien des personnes qui vous ont aidé à atteindre votre succès actuel.
Métrique de clé de petite entreprise # 5 - Wildcard
Tirs au but serait une statistique inutile si vous regardiez un match de football. Personne n’expulse l’attaquant au basketball (s’ils le faisaient, ils seraient exclus du jeu sans être acclamés).
Toutes les entreprises ne sont pas créées égales. Certains vendent des services, d'autres des widgets. Certains vendent aux consommateurs, d'autres aux entreprises ou même aux gouvernements!
Pensez à une autre activité ou mesure essentielle à votre succès continu.. Assurez-vous que c'est quelque chose de mesurable et d'objectif. Ajoutez cela comme statistique finale du tableau de bord de votre entreprise.
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Avez-vous un tableau de bord des affaires? Qu'y a-t-il dessus? Voulez-vous en faire un maintenant? Quelle est votre métrique générique?
Tableau de bord photo via Shutterstock
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