En ce qui concerne ce que veulent vos employés, trop de propriétaires de petites entreprises refusent de le nier. Du moins, c’est le résultat d’une nouvelle étude réalisée par MetLife, qui a mené un sondage auprès des propriétaires de petites entreprises et des employés et qui a révélé que si la loyauté des employés a régulièrement baissé depuis 2008, les employeurs pensent à tort qu’elle est à la hausse.
Plus du tiers de la population active (36%) espère trouver bientôt un nouvel emploi, et parmi les jeunes employés (générations X et Y), ce chiffre atteint 42%.
Si vous cherchez à remplacer les travailleurs perdus, sachez que les avantages sociaux ont également été un facteur important pour attirer les travailleurs plus jeunes, plus encore que pour attirer des travailleurs du même âge que le baby-boom.
Une des raisons pour lesquelles les jeunes travailleurs sont plus susceptibles d’être influencés par les avantages sociaux est qu’ils ont plus de difficultés financières, 50% déclarant compter davantage sur les avantages sociaux pour leur sécurité financière que par le passé.
Cependant, cela ne veut pas dire que les baby-boomers sont insouciants. Plus de la moitié des employés de tous les groupes d’âge craignent de joindre les deux bouts, de payer l’assurance maladie et de rembourser leurs dettes.
Les employeurs ne savent pas non plus quels avantages contribuent le plus à la fidélisation des employés. Lorsqu'on leur a demandé quels avantages étaient les principaux facteurs de la fidélité, plus de la moitié (52%) des employés ont nommé des prestations de retraite, 44% ont déclaré des avantages non médicaux (assurance vie, par exemple) et 38% souhaitaient pouvoir choisir entre plusieurs avantages.
Les employeurs participant au sondage étaient bien conscients de l’importance des avantages, mais 65% affirment qu’il est devenu plus difficile de les payer.
La bonne nouvelle pour les employeurs soucieux des coûts: Les deux tiers des jeunes travailleurs et plus de la moitié des baby-boomers déclarent qu’ils préféreraient assumer une partie plus importante du coût de leurs avantages sociaux que de les perdre complètement.
Donner aux employés ce qu'ils veulent
Demander
Le titre de l'étude, écoutez-vous? offre un indice. Commencez par demander à vos employés quels types d'avantages leur tiennent le plus à cœur. Vous constaterez peut-être, en fonction du groupe d'âge de la plupart de vos employés, que les résultats ne sont pas ceux que vous attendiez.
Analyser
Déterminez quels types d'avantages vous pouvez offrir. Y at-il quelque chose qui ferait de vous un employeur plus désirable, car aucun de vos concurrents ne l’offre? Inversement, existe-t-il un type d’avantage considéré comme «essentiel» ou fondamental dans votre secteur ou votre secteur?
Prix
Déterminez ce que vous pouvez vous permettre et combien vos employés sont disposés à payer. Si quelque chose qui intéresse profondément les employés est en dehors de votre gamme de prix, peuvent-ils contribuer une partie (ou la totalité) des coûts?
Vous pourriez être surpris: MetLife a constaté que plus du tiers des employés souhaitaient avoir accès à une couverture invalidité, à une assurance vie, à une assurance dentaire et à une assurance vision, même s'ils devaient payer 100% du coût.
Communiquer
Il est essentiel d'informer les employés de ce que vous proposez et de son coût, afin de le fidéliser. Soyez transparent sur le coût des politiques et sur la quantité d'onglets que vous récupérez. Les employés sous-estiment souvent ces coûts, et leur montrer la réalité rendra les avantages plus précieux pour eux et les fidélisera.
La revue
Ne «définissez et n’oubliez pas» vos avantages. Faites un bilan de santé annuel pour demander aux employés quels avantages ils ont utilisés, ce qui les intéresse et ce qui ne les intéresse pas. Discutez également avec votre ou vos agents d’assurance chaque année pour déterminer si votre couverture est adéquate, ce que vous pouvez abandonner (et ajouter) et les moyens de réduire votre facture.
À l'avenir, la tendance des employés à contribuer davantage à la couverture ne se terminera pas de si tôt. À mesure que la guerre des talents prend de l'ampleur, le fait de faire bénéficier les employés de leurs avantages aidera les propriétaires de petites entreprises à gagner au moins une partie de la bataille.
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