Scottsdale, Arizona (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 10 novembre 2010) - Compass Intelligence a classé le TOP 10 des fournisseurs de petites entreprises, après avoir examiné plus de 40 entreprises dans le nouveau portail d'information SBOnline. Les entreprises sont classées en fonction de leur capacité à fournir des expériences en ligne pertinentes aux petites entreprises. La recherche porte sur les expériences d’achat et d’apprentissage spécifiques aux petites entreprises sur des sites Web interentreprises et comprend plus de 20 facettes de ce processus. Verizon s'est classé n ° 1 au troisième trimestre 2010 en raison d'une refonte majeure au cours des derniers mois.
$config[code] not found«Le marché des petites entreprises est l’un des débouchés les plus importants et les plus dynamiques du monde. Et ce sont également les segments les plus difficiles à atteindre », a déclaré Kneko Burney, président et stratège en chef chez Compass Intelligence. "Cependant, le Web est devenu un puissant moyen d'accéder à ce marché, où qu'il se trouve."
Les recherches menées par Compass Intelligence montrent que, pour réussir avec les petites entreprises en ligne, les fournisseurs doivent investir dans les fonctionnalités en ligne appropriées leur permettant de créer une expérience Web intégrée et sur mesure. La dernière refonte de Verizon s’applique à tout ce qui précède. Il offre un mélange élégant de détails de produits multimédias faciles à comprendre, d’achats en ligne et d’histoires clients convaincantes qui se connectent à une solution réelle. Le Verizon Small Business Center, qui fait partie du portail Small Business de la société, va encore plus loin en proposant aux utilisateurs un environnement interactif. D'autres entreprises se sont classées au premier rang du classement Expérience en ligne de Compass Intelligence au cours des dernières années: IBM, Dell et Microsoft.
Mme Burney ajoute: «L’un des meilleurs fournisseurs est un bon indicateur de l’engagement d’une entreprise sur le marché des petites entreprises. Et, nous nous attendons à voir beaucoup plus d'activité dans cet espace, car il existe encore d'autres moyens par lesquels les fournisseurs B2B espèrent habiliter les petites entreprises aux États-Unis et dans le monde entier à utiliser le Web. "
Le nouveau portail d’information SBOnline est un environnement d’information privé et personnalisé offrant une veille concurrentielle exploitable, des perspectives en temps réel, des vidéos et des aperçus d’experts, une analyse des fonctionnalités / fonctions et un classement trimestriel.
Les principales conclusions comprennent:
Top 10 3ème trimestre 2010: Verizon, AT & T, HP, Intuit, Windstream, cBeyond, Microsoft, Cisco, Sprint et IBM (en ordre de classement).
Meilleure pratique cette période: De nombreux fournisseurs proposent aux clients des entonnoirs d’achat «intuitifs» qui se connectent directement à une histoire client. Certains fournisseurs qui le font obtiennent de meilleurs taux de clics et taux de conversion.
À propos de Compass Intelligence
Compass Intelligence, société mondiale de conseil et d’analyse de marché, est spécialisée dans l’information sectorielle et verticale sur le marché destinée aux secteurs de la haute technologie et des télécommunications. et offre aux clients une expérience de recherche sur mesure grâce à un excellent support client. Compass Intelligence fournit des abonnements et des rapports de recherche, des vidéos de veille, des prévisions, des analyses de la concurrence, des données de marché et des recommandations d'experts sur de nombreux marchés.
