Toute personne qui lit ceci sait probablement de quoi parle le blogging. Et comment ne pas passer une journée sans avoir entendu parler de Facebook ou de la meilleure vidéo YouTube, comme Marie Osmond, évanouie dans Dancing With The Washed-Up Stars. OK, j’ai ajouté la partie lavée mais ne me dites pas que vous ne l’aviez pas déjà pensé.
Il semble donc que le monde entier soit pris dans le phénomène Web 2.0. Mais apparemment, il y a un groupe de gens pas tous impressionnés par ce qui se passe.
$config[code] not foundUne étude récente de Bredin Business Information a révélé que les PME (petites et moyennes entreprises) n’avaient pas encore pris le train du Web 2.0. L'étude BBI a révélé que seulement 14% des 300 personnes interrogées pensent que les blogs sont et seront importants, alors que les wikis, les réseaux sociaux et les diffusions Web se sont légèrement mieux comportés. Comparez cela aux 49% qui pensent que les bulletins électroniques resteront importants pour les cinq prochaines années et vous voyez à quel point les PME aiment peu les «nouveautés». Cela n’a rien de surprenant.
Bien que beaucoup d’entre nous, types de petites entreprises, bloguons, wiki et twitter, la grande majorité des types d’entrepreneurs traditionnels, qui ne sont pas des techniciens, n’a pas encore bu le kool-aid. Étant donné les arguments typiques de «peur du changement» et de «manque de temps», voici quelques raisons.
Noms idiots
Blogs… Wikis… Podcast… Twitter…. Est-il surprenant que de nombreuses personnes appartenant à des petites entreprises traditionnelles ne puissent pas obtenir ce genre de choses? Je veux dire, quand j'ai entendu le mot blog, je pensais que le type à qui je parlais avait un trouble de la parole. Et comparés à des termes tels que courrier électronique, bulletin électronique et messagerie vocale, ils sonnent plutôt mal. Mais à quoi vous attendiez-vous lorsque la plupart de ces substances ont été nommées par des personnes n’ayant pas l’âge de boire (légalement). Mais maintenant, à vrai dire, j'aime vraiment la créativité utilisée. C’est beaucoup plus accrocheur que les mots ordinaires avec un «e» ou un «i» collé devant.
Stuff Kid Stuff
Et avec les noms ci-dessus, n’est-il pas surprenant que les grands groupes croient toujours que ce n’est pas pour eux, mais pour l’ensemble prépubère? Après tout, ce sont les enfants qui ont rendu ce produit populaire. Ils nous ont montré comment utiliser le Web pour communiquer de nombreuses façons nouvelles, avec de nombreux nouveaux outils.
Mais cela signifie-t-il vraiment que les personnes assez âgées pour savoir qui sont Bill Buckner et Mookie Wilson ne peuvent trouver d’excellentes utilisations pour ce genre de choses? Si les personnes âgées de Microsoft peuvent débourser 240 millions de dollars pour les enfants de Facebook, il est probablement prudent de dire que le Web 2.0 est en train de devenir une pièce majeure et qu’il n’ya aucune fantaisie passagère.
Des modèles ridicules
Les deux premières raisons ne sont que des excuses. Celui-ci est très important car, en matière de technologie, de nombreuses entreprises du monde des PME s’inspirent des grandes entreprises qui fournissent leurs outils. Ils cherchent donc à savoir si les gros joueurs utilisent les médias sociaux, les réseaux sociaux, les blogs, etc. Et ils cherchent comment ils l'utilisent. Il n’est donc pas surprenant que les PME soient perchées confortablement au sommet de la clôture.
Jusque récemment, de nombreuses grandes entreprises de technologie n’avaient pas réellement accès au Web 2.0. Certains ont mis du temps à les utiliser eux-mêmes, tandis que d'autres ont fait un usage abusif de ces outils pour diffuser des messages marketing traditionnels. Pourquoi utiliser des outils destinés à la collaboration et à la création de communautés pour transmettre le même vieux message à sens unique et fatigué? Le Web 2.0 concerne les conversations, les échanges et la création d'une atmosphère dans laquelle les personnes peuvent exprimer librement leur opinion. Ne pas livrer le marketing schlock.
Ainsi, les gros joueurs doivent vraiment se prendre en main et utiliser ces outils pour favoriser un dialogue, pas un monologue où ils parlent et que nous écoutons. Ces jours sont partis.
Je les mets donc au défi de devenir de bons modèles de rôle Web 2.0 et de prêcher par l'exemple. Rejoignez d'autres poids lourds comme Intuit, Webex, HP, Microsoft et quelques autres utilisateurs d'outils Web 2.0 pour créer d'excellentes communautés en ligne pour leurs clients. Enfin, signalez aux PME que les outils aux noms idiots sont là pour rester et qu’ils peuvent les aider à faire face à la concurrence, à s’épanouir et à survivre.
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