En tant que consultant ou pigiste, déterminer votre structure de prix est l’un des aspects les plus frustrants du démarrage d’une entreprise. Ce serait bien si vous pouviez juste conclure des affaires et que les gens vous écrivent des chèques en blanc. Déterminer exactement comment facturer et comment facturer la gestion des médias sociaux est la pierre angulaire d'une entreprise efficace.
Si vous deviez facturer trop, vous ne débarquerez pas les clients. À l’inverse, si vous chargez trop peu, vous serez fauché et surchargé de travail.
$config[code] not foundVoici donc quelques conseils gratuits donnés par un consultant en médias sociaux à tous les propriétaires de petites entreprises pour faire face aux réalités et aux coûts du marketing par les médias sociaux.
Les budgets de marketing des médias sociaux sont à la hausse
Les dépenses moyennes de marketing dans les médias sociaux sont d’environ 10%, chiffre également à la hausse.
Selon le Top 10 des agences numériques:
«Il a été constaté que le coût mensuel moyen de la publicité dans les médias sociaux se situe entre 4 000 et 7 000 dollars. Cela représente entre 200 et 350 dollars par jour, ce qui représente un coût incroyablement élevé.
La création d'un compte Twitter à partir de rien coûte en moyenne entre 2 000 et 4 000 $ par mois. Il a été révélé qu'un certain nombre d'entreprises paient en moyenne environ 1 000 dollars et 2 500 dollars par mois pour réorganiser et réorganiser un compte Twitter existant. Pour créer et exploiter un compte marketing Facebook, les agences de relations publiques perçoivent en moyenne un abonnement mensuel de 2 500 $ à 5 000 $. ”
Voilà des chiffres assez importants que la plupart des petites entreprises ne peuvent se permettre. Si vous le pouvez, il est probable que vous recrutiez dans une agence de premier plan.
Qu'est-ce que les petites entreprises sont censées faire alors, si elles ne peuvent pas laisser quatre mille dollars sur la gestion de Twitter?
Embaucher dans un pigiste ou un consultant de niveau supérieur à intermédiaire
Trouver le bon pigiste ou consultant ne doit pas être difficile. Il existe de nombreux sites pour rechercher le bon pigiste. Mais avant de vous lancer et d’engager votre premier pigiste, commencez par comprendre ces éléments clés.
Décidez de votre budget marketing et de l'endroit où vous souhaitez le répartir
Connaître les dépenses des médias sociaux et leur affectation peut vous aider à définir une stratégie efficace. Si le client dépense entre 500 et 2 000 dollars par mois en publicité Facebook, il serait logique d'investir davantage de ressources dans la gestion de communauté sur cette plate-forme.
S'ils dépensent peu dans les médias sociaux, il pourrait être logique de ne pas allouer de ressources à Facebook (une plate-forme payante). Au lieu de cela, vous pouvez concentrer vos énergies sur les médias sociaux émergents tels que Periscope, Snapchat, Instagram et Musical.ly.
Si vous ne savez pas comment faire cela, payez 2-3 consultants pour une heure de leur temps. Demandez-leur de vous donner une idée de la manière dont ils aborderont ce problème pour votre entreprise.
Pro tip: N'essayez jamais de faire appel à des consultants. Beaucoup vous donneront des tonnes de conseils gratuits, mais vous ne croirez pas combien de connaissances supplémentaires ils ont une fois que vous les payez. Faites-nous confiance, nous savons que vous essayez d’obtenir des informations gratuites en dehors de nous - ce n’est pas difficile à dire.
Créez les éléments livrables et les tâches pour chaque plate-forme, une fois que vous avez compris le montant des dépenses consacrées aux médias sociaux et leur affectation (certains consultants peuvent même vous aider à déterminer ce dont vous avez besoin).
Ces tâches et produits livrables peuvent être:
- Créer 7 à 10 tweets quotidiens
- Création de 2 à 4 publications sur Facebook par semaine
- Rédiger 1-2 articles de blog par mois
- Surveillance des mots clés, des hashtags et des sujets de tendances
- Augmentation du nombre d'abonnés pertinents de 100 nouveaux abonnés par semaine
- Créez, gérez et optimisez une ou deux publicités pour Facebook et Twitter.
Cela vous aidera à évaluer les différents gestionnaires de réseaux sociaux et à comparer des pommes avec des pommes. Cela permet également de réduire les ambiguïtés dans la portée d'un projet. Certaines personnes aiment utiliser un langage sophistiqué pour masquer ce qu'elles font.
“Activités quotidiennes pour augmenter l'engagement” "Surveiller les hashtags pertinents et créer des CTA opportunes" “Gestion stratégique et mise en place d'un compte hebdomadaire sur Facebook et Twitter” Bien sûr, ces phrases semblent fantaisistes mais elles ne disent rien. Il y a beaucoup de choses qui peuvent être interprétées. Des informations concises sont le meilleur moyen de traiter une affaire de cette ampleur. La tarification à un taux horaire est de loin la plus simple à mettre en place. C'est le statu quo de la tarification. Un entrepreneur facturera un certain montant par heure et facturera le client en conséquence. C'est un système très facile et transparent à mettre au point. Au fur et à mesure que le contractant devient plus connu, il a la possibilité de facturer plus par heure. Les clients ne paient que lorsque l'entrepreneur a terminé son travail horaire. L'inconvénient du travail horaire est qu'en général, l'entrepreneur doit d'abord effectuer le travail et être payé. Si un client refuse de payer (et croyez-moi, cela arrivera), il est absent le temps qu'il a travaillé. La plupart des clients «limiteront» le nombre d'heures travaillées pour eux. C’est intelligent parce qu’en théorie, un ouvrier pourrait travailler des milliards d’heures et le faire payer. C’est une garantie pour le client et le pigiste. Cependant, cela peut aussi être un obstacle. À plus d'une occasion, je n'ai pas réussi à atteindre des points de repère en raison d'un changement d'algorithme Facebook / Instagram. Ce qui fonctionnait venait de s’arrêter et le plafond horaire ne me permettait pas d’atteindre ces objectifs. À vrai dire, cela m'a fait arrêter de faire du travail horaire, plus que toute autre chose. Dire au client que vous n’avez pas atteint les points de repère est le pire. Espérons que vous créerez une relation de compréhension qui vous permettra d’augmenter ou de diminuer vos heures hebdomadaires en fonction des situations. Il s'agit d'un scénario dans lequel le client paie un certain montant à l'avance sous forme de crédit pour un nombre d'heures. Ils vous achètent un certain nombre d’heures pour vous garantir que vous serez disponible pour travailler pour eux. Le pigiste ou le consultant doit exécuter les tâches et les services convenus pour ledit nombre d'heures ou jusqu'à ce qu'ils atteignent un point de repère à réévaluer. Personnellement, je recommande des modèles de retenue pour les deux parties. Le pigiste est payé à l’avance et n’a pas à attendre pour payer ses factures. Le client sait exactement quel sera le coût et ce qu’il obtiendra en retour. Le client et le pigiste déterminent l'étendue du travail. Cela inclut les services qui seront rendus, quels repères seront atteints et quel en sera le coût. Il ressemble beaucoup à un modèle basé sur le mandat, sauf qu’il n’y a pas d’heures fixes. Si le projet coûte 2 000 $ au client et qu’il faut 5 heures au pigiste, le pigiste fait banque! Mais s'il faut 400 heures au pigiste pour réaliser le même projet, il gagne 5 $ l'heure. Les deux parties savent dès le départ et doivent négocier le coût. La vérité sur les budgets de marketing des médias sociaux est qu'ils varient considérablement. Plus vous investissez dans les médias sociaux, plus vous devriez avoir de rendement (en règle générale). À vrai dire, vos concurrents investissent de plus en plus dans les médias sociaux. Tu devrais l'être aussi. Je vois un jour où 80% des budgets de marketing sont consacrés aux médias sociaux, les 20% restants constituant d’autres possibilités. Y a-t-il d'autres mensonges en ce qui concerne les budgets consacrés aux médias sociaux? Budgétisation photo via Shutterstock Tarification à l'heure, retenue ou projet fixe
Être payé sur retenue
La tarification basée sur le projet peut être la plus difficile mais peut aussi être la plus rentable
