Herndon, Virginie (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 16 septembre 2010) - Les petites entreprises américaines, généralement désignées comme le moteur de l’innovation qui alimente la croissance économique du pays, ont atteint un obstacle en matière de commercialisation de l’innovation. Contrairement aux prévisions optimistes de 2009, la quatrième vague du Small Business Success Index (SBSI), parrainée par Network Solutions et le Center for Excellence in Service de la Robert H. Smith School of Business de l'Université du Maryland, indique que la récession est empêcher les propriétaires de petites entreprises de repousser les limites du marketing innovant. Seules 37% des petites entreprises déclarent avoir beaucoup de succès dans la création de nouvelles idées pour développer leur activité, contre 47% l'an dernier.
$config[code] not found«La créativité et la détermination de repousser les limites de l'innovation sont les caractéristiques distinctives des entrepreneurs», a déclaré Tim Kelly, PDG de Network Solutions, un défenseur du succès des petites entreprises. «Le fait d’être fortement présent sur le Web offre aux propriétaires d’entreprises un formidable point de départ pour montrer leur esprit novateur et renforcer la notoriété de leur marque pour les produits et services qu’ils proposent.»
Les entreprises qui réussissent dans l'innovation et le marketing utilisent la technologie comme source pour générer des leads, renforcer la notoriété de la marque et développer de nouvelles idées pour surmonter les défis. En outre, ils sont plus susceptibles d'être détenus par des minorités. Les propriétaires de petites entreprises qui ont beaucoup de succès en marketing et en innovation diffèrent de la majorité:
- 39% considèrent que la technologie Internet est importante pour leur entreprise
- 26% utilisent la publicité en ligne, plus que les autres entreprises (18%)
- 72% s'attendent à tirer profit de l'utilisation des médias sociaux
«La récession en cours a certainement repoussé nos limites en matière de marketing et de pensée innovante. Il est difficile de rester inspiré et optimiste lorsque l’économie stagne », déclare Heidi Kallett, propriétaire de The Dandelion Patch, une entreprise de vente au détail d'articles de papeterie et de cadeaux. «La technologie est un allié énorme pour les petites entreprises. Je garde une longueur d'avance en exploitant Internet et les médias sociaux pour rester en contact avec ma clientèle et maintenir une présence en ligne pour Dandelion Patch. Internet m'a sans doute aidé à nouer des relations personnelles avec mes clients. ”
L’indice de réussite des solutions réseau des petites entreprises permet aux chefs d’entreprise de se mesurer à six dimensions principales:
- Accès au capital
- Marketing et innovation
- la main d'oeuvre
- Service Clients
- La technologie informatique
- Conformité
Points saillants de l’indice de réussite des petites entreprises:
Les sites Web restent non. 1 priorité pour les petites entreprises: les entreprises continuent d'investir dans la maintenance de leurs sites Web: 67% des petites entreprises ont ou sont susceptibles de disposer d'un site Web dans deux ans. Les sites Web constituent la solution en ligne à la croissance la plus rapide et restent au cœur de la présence en ligne. Plutôt que de remplacer les investissements dans les sites Web, les médias sociaux les augmentent. Parmi les petites entreprises qui utilisent les médias sociaux, 30% sont susceptibles d'accroître leur investissement dans leur site Web à cause des médias sociaux, et 60% ne prévoient pas de modifier leur investissement dans le site Web au cours de la prochaine année.
L’utilisation des médias sociaux par les petites entreprises passe de la génération de prospects à une notoriété accrue: alors qu’il y a six mois, les petites entreprises se concentraient sur l’objectif ambitieux d’attirer les prospects grâce aux médias sociaux (71% contre 73% en décembre 2009), elles se tournent maintenant vers les réseaux sociaux. les médias simplement pour faire connaître leurs organisations (77% contre 56% en décembre 2009). Ils sont également plus susceptibles d’utiliser les médias sociaux pour rester en contact avec leurs clients actuels (62%) qu’il ya six mois (46%).
Les exportations des petites entreprises diminuent tandis que les achats hors des États-Unis augmentent: le nombre d'entreprises exerçant des activités à l'échelle mondiale a chuté de 19% à 14% depuis décembre 2009, mais les entreprises achetant des fournisseurs hors du pays ont vu leur nombre passer de 11% à 18% depuis décembre 2009. Il existe également une corrélation positive entre les petites entreprises utilisant les médias sociaux et les revenus qu'elles génèrent de plusieurs pays.
L’accès au capital continue d’être un obstacle à la croissance des petites entreprises: seuls 36% ont réussi à couvrir leurs besoins en capital à long terme, ce qui est légèrement pire qu’il ya 39 ans. L’accès au capital, conjugué à l’étouffement de l’innovation, semble constituer un obstacle majeur à la subsistance des petites entreprises.
«Les propriétaires de petites entreprises qui se heurtent à des obstacles en matière de marketing et d'innovation doivent se tourner vers les médias sociaux», a déclaré Janet Wagner, directrice du Centre for Excellence in Service de la Smith School. «Des outils tels que Twitter et Facebook ont permis aux plus petites entreprises de communiquer avec leurs clients et d'obtenir des idées de nouveaux produits et services plus rapidement, à moindre coût et plus facilement. Les propriétaires de petites entreprises férus de technologie qui exploitent Internet seront bien placés pour faire face à la concurrence. "
Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise et que vous souhaitez comprendre la signification de ces conclusions pour votre avenir, rejoignez le chat sur Twitter #NetSol le 15 septembre de 13h00 à 14h30, heure de l'Est. Vous pouvez vous inscrire sur http://netsol.eventbrite.com/. Steve King, expert des petites entreprises bien connu et président de Emergent Research, une société de conseil en petites entreprises, partagera les dix principales conclusions de SBSI et leurs effets sur votre croissance future.
À propos de la Robert H. Smith School of Business:
La Robert H. Smith School of Business est un chef de file mondialement reconnu dans le domaine de la formation et de la formation en gestion. L'un des 13 collèges et écoles de l'université du Maryland à College Park, la Smith School propose des programmes de premier cycle, de MBA à temps plein et à temps partiel, d'un MBA pour cadres, d'une maîtrise en administration des affaires et d'un doctorat. et des programmes d’éducation des cadres, ainsi que des services de proximité pour les entreprises. L'école propose ses programmes de diplômes, de personnalisation et de certification sur des sites en Amérique du Nord et en Asie. www.rhsmith.umd.edu
À propos de Network Solutions, LLC:
Network Solutions, principal fournisseur de solutions en ligne pour les petites entreprises, propose une gamme complète de services, notamment: marketing par moteur de recherche, hébergement Web, conception de sites Web, commerce électronique, certificats SSL, services d’enregistrement de noms de domaine et de courrier électronique. Network Solutions s’appuie sur 31 années d’expérience pour permettre aux clients de créer et de gérer une présence en ligne de manière simple et abordable, grâce à un fournisseur unique de solutions Web. Des informations supplémentaires sur les offres de Network Solutions sont disponibles sur about.networksolutions.com.
