En tant que propriétaire d’une petite entreprise, c’est facile. Vous voyez les campagnes de vos plus gros concurrents et vous êtes intimidé. Vous savez que vous n’avez pas le même budget marketing ni la même portée, et il est plus difficile pour vous d’aller de l’avant tout en vous concentrant sur votre entreprise. Mais tout cela n’est pas grave, car en tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous avez beaucoup à faire contre lequel les gros chiens ne peuvent rivaliser. Vous avez la possibilité de dérober des clients simplement en vous concentrant sur les nombreux avantages de la petite taille.
$config[code] not foundComment pouvez-vous voler des clients loin des grandes marques? Vous trouverez ci-dessous six façons.
1. En misant sur la simplicité
Les utilisateurs veulent des sites Web sur lesquels ils peuvent naviguer, des produits faciles à utiliser et des services qui ont du sens dès la première explication. Ils ne veulent pas de la bureaucratie, des tracas ou des clics supplémentaires que les grandes marques lancent dans le processus. En tant que propriétaire de petite entreprise, en gardant les choses simples, vous vous concentrez sur vos principaux utilisateurs et vous assurez qu'ils seront heureux de faire affaire avec vous. La plupart des utilisateurs ne recherchent pas "l'expérience" de tout cela. Ils veulent juste obtenir ce qu'ils veulent et pouvoir ensuite partir. Laissez les gros gars se compliquer. Vous venez d'être rentable.
2. En résolvant les problèmes fondamentaux des utilisateurs
L’un des plus grands avantages de la vie de propriétaire de PME est que vous vivez et respirez ce que vous faites. Vous en faites partie tous les jours, vous parlez toujours aux clients et vous entendez parler de leurs problèmes. Cela vous donne l’occasion de résoudre les problèmes fondamentaux dont ils discutent. Cela vous donne les informations en temps réel et les connaissances que les grandes marques ont beaucoup plus de mal à reproduire. En relation avec le point ci-dessus, n’ajoutez pas beaucoup de fonctionnalités supplémentaires, ni d’avertissements qui n’ont vraiment pas besoin de vos clients. Au lieu de cela, concentrez-vous sur leurs problèmes fondamentaux. Pour quelle raison s’adressent-elles à vous et quel est le plus grand défi à relever en ce moment? C’est ce que vous devez aborder. Le reste ne compte pas.
3. En maniant les grandes marques
Quand tu es petit, tu es agile. Vous avez la possibilité de réagir à ce que vous voyez se passer sur le marché. Vous pouvez modifier vos plans en fonction de ce que vos clients vous disent ou vous pouvez rechercher des partenaires opportuns ou des liens avec ce que vous faites. Les grandes marques n’ont pas ce luxe. Il faut du temps pour que cette publicité soit créée, approuvée et envoyée. Il faut un certain temps pour que le service juridique rejette, édite puis approuve un nouveau message que la société souhaite transmettre. En tant que propriétaire de petite entreprise, le fait que vous puissiez bobiner et tisser au besoin est extrêmement utile.
4. En excellant au service à la clientèle
Savez-vous pourquoi de nombreux clients préfèrent faire affaire avec des PME plutôt que de grandes marques? Bien sûr, nous aimons tous avoir l’impression de soutenir notre communauté, mais nous savons aussi que nous serons mieux traités si nous allons dans une petite entreprise. Nous savons que si nous mangeons assez souvent dans ce café local, la femme derrière le comptoir va bientôt apprendre notre nom, notre commande et notre goût de la cuisine. Nous savons que si nous avons un problème avec quelque chose que nous avons acheté au magasin d’électronique local, nous pouvons le récupérer et expliquer à la personne ce qui s’est passé. Un domaine dans lequel les PME se distinguent vraiment est le service à la clientèle. Ils vont au-delà des attentes de leurs clients et le résultat est le retour des clients. Les gens aiment aller où ils se sentent valorisés. Les PME leur donnent ce que les grandes marques ne peuvent tout simplement pas faire.
5. en étant intrépide
Être sans peur ne veut pas dire être téméraire, mais cela veut dire être audacieux et prendre des risques. Cela signifie expérimenter de nouvelles technologies ou méthodes alors que les gros chiens se disputent encore l'approbation pour créer un compte Twitter. Être sans peur permet aux propriétaires de petites entreprises de prendre des risques et d'essayer des choses alors que le coût de leur échec est encore relativement faible. Avez-vous lu quelque chose sur un blog qui pourrait fonctionner pour votre marque? Essayez-le Avez-vous une idée pour utiliser votre page Facebook d'une autre manière? Essayez-le Vous voulez organiser une rencontre dans votre magasin? Vous pouvez le faire la semaine prochaine. Profitez de votre taille en agissant pendant que les grandes marques ont encore des réunions à ce sujet.
6. En devenant une grande marque vous-même
Donc tu es petit? Et alors? Ce n’est pas une excuse pour ne pas prendre le temps de développer une marque de confiance et visible. En intégrant des blogs, Twitter, Facebook, des forums et bien plus encore dans votre mix marketing, vous pouvez créer un contenu cohérent autour de votre marque pour que vous soyez visible et visible devant votre audience à tout moment. Qui a dit que les marques rockin’ne sont que pour les grands garçons?
Vous trouverez ci-dessus quelques raisons pour lesquelles il est avantageux d’être petit. Qu'est-ce que vous aimez à propos de ne pas être une grande marque d'entreprise? Comment utilisez-vous votre petite taille à votre avantage?
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